iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计到2023年底，全球个人洗护电商市场销售额将达1816.0亿美元，全球洗护市场规模的扩增也体现出高端洗护行业的稳定发展。

近年来，全球贸易活跃度上升，外部需求回暖，中国跨境电商进出口规模持续扩大。近期跨境电商领域热点不断，本周的跨境电商周报，我们将对近期跨境电商行业的企业动态、热点问题进行追踪和分析，以期为大家呈现跨境电商市场景象！

在广交会会场不显眼的角落，一个新展区正在隐秘地释放能量。第135届广交会的一大亮点，就是首次设立跨境电商和海外仓展示区，规模达到3000平方米，11个省份组织了158家跨境电商和海外仓企业参展。作为我国外贸发展的“风向标”，广交会新展区的设立也折射出中国外贸的新动向。在2020年首次线上广交会上，跨境电商专区设立，力图助力企业“触电”全球。四年过去，跨境电商风生水起。

4月6日，深圳市文化广电旅游体育局数据显示，2024年清明节假期三天（4月4日至4月6日），全市共接待游客301.55万人次，较2019年增长13.9%；实现旅游收入19.35亿元，较2019年增长22.8%。其中，国内过夜游客79.57万人次，过夜率达33.54%，较2024年春节提升9.15个百分点。微信支付数据显示，清明小长假期间，内地居民使用微信支付在港线下消费的交易笔数同比翻3倍。其中，交通支出成内地居民在港用微信支付进行线下消费交易笔数增长最快的类目，交易笔数同比翻了近7倍，扫码点餐、充电宝租赁、跨境购物类微信小程序的使用量也有明显增长。短途游受游客追捧，深圳过夜游客数量增加2024年清明假期，深圳以多云为主，短时强降雨虽然给游客出行带来了一定影响，但全市踏青赏花游呈井喷态势，吸引了大量市民和外地游客前来

随着越来越多国内企业开启“品牌出海”征途，跨境支付生态随之骤变。以往，跨境支付服务主要聚焦商品贸易收款结算，服务亚马逊等海外跨境电商平台。如今，随着中资企业“品牌出海”潮涌，跨境支付服务不再局限于商品贸易结算，还囊括电商平台、海外营销（直播电商、社交电商）、海外本地化服务（物流配送与前置仓管理）、商标服务、财税合规等各个环节，这无形间驱动跨境支付服务模式迭代升级。

艾媒网（iimedia.cn）获悉，春节期间菜鸟物流保障再加码，对空运和海运进行重点投入，将使用500架次的包机、包板飞往全球，并智能匹配航班时刻与仓库截单时间，保障包裹高效运输。当飞机落地后，包裹通过海内外100多个口岸的智能清关系统，实现分钟级通关。

1月10日，京东与华为宣布合作，正式启动鸿蒙原生应用开发。鸿蒙原生版京东APP将基于HarmonyOS NEXT的全场景无缝流转、原生智能等，为消费者打造更流畅、更智能、更安全的购物体验。早在2021年HarmonyOS 2.0发布时，京东就已投入技术力量探索HarmonyOS创新特性，并推出了可快速进行商品搜索的元服务卡片，实现对电商购物场景的拓展。而此次启动开发的京东鸿蒙原生APP，则将进一步革新电商行业的服务标准，为消费者带来全场景“多快好省”购物体验。基于HarmonyOS的AI大模型和意图框架可实现对用户显性与潜在意图的理解，从而匹配合时宜的服务，确保服务连续、体验连续，并为京东带来连续、智能、实时的“场景流量”，成为全场景服务分发的新入口。

抖音生活服务平台治理开放日：到店订单数增长179%，全面提升消费者到店体验；淘宝宣布全面升级消费者体验，为优质服务商家提供流量加持；华为否认中邮将全面承接鸿蒙智行用户中心代理。

在沃尔玛超市里购买过一次竹制洗衣篮后，生活在加州的迈克开始在海外购物平台上搜索“竹编”。通过检索，他找到了一家名为“Teng Tian”的店，店铺里上架了水果篮、纸巾盒、野餐篮等几十种手工家居收纳编织产品。

“仅退款”似乎成了电商平台的“行规”，巨头们正在补上这一课。据淘宝官网消息，淘宝于12月26日正式执行新的平台争议处理规则，新增支持“快速退款、仅退款”等功能；京东也在近日更新了《京东开放平台交易纠纷处理总则》，将“仅退款”服务固化下来；今年9月，抖音电商也选择性支持“仅退款”规则。值得注意的是，不同于市场传言所说“京东首次引入‘仅退款’选项”，21世纪经济报道记者从京东内部人士处确认，京东自营的“仅退款”服务推出于2014年。“这次修订是进一步把‘仅退款’从京东自营延伸到入驻京东的商家。”