数据显示，2015-2023年“双十一”天猫成交额保持着逐年上涨的趋势，由912亿元增至5543亿元。2024年“双十一”天猫官方虽未公布具体成交数额，但依据11月12日0点发出的战报显示，天猫2024年“双十一”期间589个品牌成交破亿，同比增速46.5%；品质直播间全面爆发，119个直播间交易额创历史新高。

品牌电商服务商是指为品牌电商的全部或部分商业经营活动提供服务的商家，是品牌商、平台及消费者之间的连接器。iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布《2024年中国品牌电商服务商排行榜TOP15》，其中，宝尊电商以96.41的金榜指数位列第一名。

电商与社交媒体融合趋势下，内容平台与电商平台需懂得相互借力。近期，亚马逊和TikTok宣布了一项重要的合作，旨在为用户提供更加便捷的购物体验。合作后，TikTok用户可以直接在TikTok应用程序中浏览和购买亚马逊平台上的商品，无需离开应用。在此之前，迅速扩张的TikTok电商和规模最大的电商平台亚马逊无疑是竞争对手，而他们同时也面临着困境：消费力下降和激烈市场竞争下，亚马逊电商业务增长逐年放缓；TikTok电商走出东南亚后并不算成功，还在美国面临着严苛的监管困境。

品牌电商涉及运营服务、仓储服务、IT技术服务等多项内容。随着电商行业逐渐向去中心化、数字化转型，品牌方对电商多元化、精细化运营要求不断提高，品牌电商服务已从初期的基础服务拓展至核心服务及增值服务，服务范围也因品牌方的需求不断扩展，服务链条渐趋全面。通过全链式服务体系的构建，品牌电商服务商逐渐能为品牌方提供从市场调研、产品设计、营销推广到售后服务的全方位支持。

数据显示，2009-2024年中国电商平台“双十一”成交总额呈逐年上升趋势，由2009年的0.5亿元增至2024年的14418.0亿元。艾媒咨询分析师认为，随着生活水平的提升，消费者对高品质商品和服务的需求增加，推动了“双十一”成交额的增长。未来，随着电商平台运营策略进一步的发展和消费者需求的不断变化，双十一成交额仍有可能继续保持增长态势。

中国人工智能、大数据、物联网、云计算等快速发展将提升品牌电商服务商的运营效率、数据处理能力、客户体验和创新能力。在AIGC新纪元下，利用强大的流量网络，更加精准触达用户，不断助力“电商+”新模式诞生。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国消费者线上购买情人节礼物的渠道中，74.1%消费者会选择综合电商渠道（如京东、淘宝等），50.9%消费者会选择短视频电商平台（如抖音、快手等），47.2%消费者会选择美团、朴朴超市等配送平台，37.4%消费者会选择专门礼品网站（如礼物说），7.6%消费者会选择微商代购。

“一带一路”背景下，跨境电商是外贸企业拓展国际市场的关键途径，越来越多的企业纷纷加入其中，品牌出海呈现出蓬勃的发展态势，品牌电商服务市场迎来增长机会。在AIGC新纪元下，不断助力“电商+”新模式诞生，推动品牌电商服务商行业新增长点的出现。目前电商市场服务需求不断增长，随着服务商数智化能力的构建及全链式服务体系的完善，品牌电商服务市场规模将进一步扩大。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2024年中国品牌电商服务商行业研究报告》数据显示，2023年中国品牌电商服务行业市场规模为4077.1亿元，同比增长11.3%，预计2028年将达5862.3亿元。电商行业逐渐向去中心化、数字化转型，品牌方对电商精细化运营要求不断提高。

7月29日，21世纪经济报道记者从抖音方面获悉，日前，抖音电商在北京举办了内部全员沟通会，会上公布了2024年上半年的各项业务进展与数据指标，并确定了下半年的工作目标。抖音电商总裁魏雯雯在内部会上表示，全员要进一步加强协作，采取更精细化的策略，提升服务体验，“改善消费者体验是电商平台的基本功，更是抖音电商长期努力的方向。”

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在2023年中国生鲜电商消费者常用平台TOP10中，36.4%消费者会选择美团优选，33.6%消费者会选择美团买菜，33.2%消费者会选择多多买菜，24.7%消费者会选择盒马鲜生，24.0%消费者会选择京东到家。