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数字化时代的家居保障:奇兵到家一站式全流程服务,赋能家居售后服务新体验
伴随中国商品房兴起、居民住房条件改善,家居消费需求快速崛起。家居产品属于耐用消费品,是仅次于汽车的家庭第二大消费支出,在此前疫情下我国经济环境面临一定的挑战,而家居行业作为刺激消费的突破口有望享受政策催化,推动产业发展提速。
2023-08-28
2024年中国互联网家居售后服务行业典型案例分析:“互联网+家居”业务不断拓展,个性化定制服务构筑新时代生态
iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,约有55.7%的家庭每季度需要1-2次家居售后服务,34.4%的家庭需求频次稍高,每季度在3-5次之间;在解决家居售后服务的方式上,近三分之一的家庭选择自行寻找外部师傅解决问题,其中有45.7%的消费者是通过第三方平台解决。
2024-11-10
家居市场迈向5000亿新台阶,互联网+家居售后服务成新风口
近年来,中国家居市场需求不断增长,愈多消费者习惯于通过手机App或网站购买家居产品,家居产品销售方式及渠道多样,购买后的配送、安装、维修、清洗等售后服务的需求也相应增加,催生互联网家居售后服务平台出现,为消费者提供更便捷、安全的一站式家居服务。
2023-08-28
超1100个品牌亮相!2024东莞国际设计周收官,助力家居品牌开拓全球市场
8月21日,为期4天的东莞国际设计周收官。本届设计周会吸引98622人到场,向全世界展现东莞家具产业活力和设计风采,致推动家居品牌提升内涵开拓市场。其间,来自国内外的1100多个品牌惊艳呈现,5大主题馆、7大特别企划IP展,更是为现场观众带来丰富的观展体验。设计是加速家具产业发展的强大引擎。作为行业盛会,东莞国际设计周自创办以来,一直承载着展示最新家具产品,引领潮流设计的重大使命,是以展促贸,行业交流,产业合作的重要平台。
2024-08-22
房地产拖累效应仍在 家居业加速整合升级
作为房地产的重要下游行业,2023年,家居业继续受到房地产市场深度调整的影响。CREIS中指数据库家居版统计数据显示,2023年1~11月,全国重点监测300城精装修楼盘开盘数量为1146个,同比下降36.3%;精装修房源套数为79万套,同比下降47%。
2024-01-04
中国以竹代塑行业数据分析:59.38%消费者认为竹制品适用于家居场景
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2024年中国消费者认为竹制品适用场景中,59.38%消费者会选择家居,46.79%消费者会选择户外活动,45.25%消费者会选择礼品,40.26%消费者会选择办公,0.24%消费者会选择其他。
2024-08-27
2024年中国互联网家居售后服务行业消费者行为洞察分析:服务效率成互联网家居平台核心吸引力,消费者期待平台实现“一站式”服务
iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,提供更全面的服务项目(65.0%)和简化平台操作流程(58.5%)成为了消费者的重要期待。消费者期待平台能持续丰富家居服务品类,囊括更多细分领域的服务需求,实现真正的“一站式”解决方案。
2024-11-10
中国智能家居行业数据分析:53.36%消费者在京东平台上购买家电
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在2023年中国消费者购买家电的线上渠道中,53.36%消费者选择京东平台,59.72%消费者选择天猫平台,46.29%消费者选择淘宝平台,24.38%消费者选择二手APP平台,15.19%消费者选择抖音、快手、小红书等平台。
2024-10-22
大自然家居获艾媒咨询“连续五年全球实木地板销量第一”市场地位确认
2024年3月,iiMedia Research(艾媒咨询)基于全球实木地板市场研究比对的结果确认,以2019年、2020年、2021年、2022年、2023年全球实木地板市场销售额占比排名统计,授予大自然实木地板“连续五年全球实木地板销量第一”市场地位确认。
2024-04-02
年报里的中国经济丨萤石网络:家居慢时代的“暴走族”
在家电家居行业进入慢增长周期,去年仅实现整体微幅增长的背景下,杭州萤石网络股份有限公司(下称“萤石网络”,688475.SH)却取得了净利润增长68%的好成绩。萤石网络由海康威视(002415.SZ)分拆上市,主要面向智能家居场景,背靠大股东作为安防监控龙头的技术优势,以智能摄像头作为“起家业务”,市场份额位居行业前列,被认为是智能家居行业的“特长生”。迫于智能家居摄像头业务结构单一压力,萤石网络自2022年以来开始寻找新的增长赛道,一方面从摄像头业务延伸布局到其他智能入户产品业务,比如智能门锁、智能门铃等;另一方面则通过硬件产品向软件服务延伸,提供物联网云平台服务。21世纪经济报道记者梳理发现,萤石网络去年利润主要增量来自于被称为第二增长曲线的智能入户业务以及物联网云平台业务,此外公司还重点押注AI大模型和智能
2024-04-21
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