艾媒金榜|第一批2019企业服务品牌榜单公布：新兴技术推动企业服务更加智能化

　　随着人口红利的消失，人工成本逐年增加，企业不得不想另想办法提高效率。而借助物联网、大数据、人工智能、云计算等信息技术快速发展的企业服务平台，又为企业高效快速发展插上了翅膀。

　　日前，艾媒金榜基于艾媒大数据监测系统，结合品牌实力、细分领域专业度、技术能力、企业服务情况、网络口碑、线上关注热度、分析师评分多个维度对品牌进行综合评定，展示出第一批企业服务品牌名单，包含《2019企业服务品牌之HRM系统排行榜TOP10》、《2019企业服务品牌之OA系统排行榜TOP10》、《2019企业服务品牌之金融风控排行榜TOP10》、《2019企业服务品牌之企业视频服务排行榜TOP5》、《2019企业服务品牌之内部IM系统排行榜TOP5》五个榜单。

　　2019企业服务品牌之HRM系统排行榜TOP10：HRM系统垂直化

　　HRM系统(人力资源管理系统)，是从人力资源管理的角度出发，用集中的数据将所有与人力资源相关的信息(包括：组织规划、招聘管理、人事在职离职档案、员工履历、劳动合同、奖惩管理、办公用品、医院保险、调动管理、培训管理、绩效管理、考勤管理、计时工资、计件工资、宿舍管理、员工自助、领导审批等)统一管理起来，从而提高员工贡献度，帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。

　　在《2019企业服务品牌之HRM系统排行榜TOP10》榜单上，Oracle甲骨文、北森、理才网、东软、金蝶、用友、微软、朗新天霁、SAP思爱普、薪人薪事凭借综合实力成功上榜。值得注意的是，本次上榜的HRM系统平台有三成专注于为企业提供人力资源管理系统，分别是北森、理才网、薪人薪事。

　　以95.3的金榜指数排列第一的Oracle甲骨文，是全球最大的企业级软件公司，旗下的HRM系统内置智能技术，不仅能为员工量身定制个人资料、学习、导师、角色等功能模块，还提供具有强大适应能力和灵活性的卓越 HR 解决方案，快速满足不断变化的业务实践、法规和市场环境要求，很好地适应于快速发展的多元化企业。

　　北森旗下的人力资源管理系统是中国起步较早的人才管理系统，为企业提供覆盖测评、招聘、绩效、组织人事、薪酬、假勤、继任、调查、Onboarding等HR业务全流程的一体化SaaS软件和服务，在我国人力资源管理系统市场上具有一定优势。

　　2019企业服务品牌之OA系统排行榜TOP10：老牌厂商占据主导地位

　　OA系统(办公自动化系统)，是利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，优质而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，最大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。

　　本次上榜《2019企业服务品牌之OA系统排行榜TOP10》的有今目标、蓝凌、云之家、万户、泛微、飞企、华天动力、通达、致远互联、金和网络。经过多年发展，OA系统行业在我国的普及率越来越高，大多数企业多以实现OA办公，伴随着新一代信息技术的发展，市场上也出现了许多新兴的OA系统品牌，但从目前OA市场看，泛微、华天动力、通达、致远互联、金和网络这些老牌OA厂商仍占据主导地位。

　　近年来，OA系统的发展总体朝着移动化发展、云化、智能化、大数据化方向发展，未来随着5G商业的大面积推广，以及各种前沿技术的研发，OA系统将会更加智能、丰富多元、有特色。

　　2019企业服务品牌之金融风控排行榜TOP10：大数据、人工智能被广泛应用于风控环节

　　金融风控是通过各种措施和方法，减少或消灭金融交易过程中，产生的各种可能发生风险的事件，或减少风险事件造成的损失。总的来说，金融风控包含两个方向，风险管理和内部控制，具体到银行、保险、信托、期货、P2P互联网金融和第三方支付等不同领域，风险管理与控制的领域和方向也会各有差异。对所有企业来说，一套完善的风险管理和控制机制，将有助于提高企业在目标市场的竞争力，促使企业走得更远、走得更好。

　　本次上榜《2019企业服务品牌之金融风控排行榜TOP10》的有金融壹账通、邦盛科技、数美科技、百融金服、白骑士、天创信用、顶象技术、量化派、氪信科技、第四范式，值得注意的是，上榜品牌七成都不约而同的将风控与人工智能、大数据、云计算等新技术相结合，例如数美科技、百融金服、白骑士、天创信用、顶象技术、量化派、氪信科技、第四范式。

　　随着新兴技术的出现，金融风控逐渐智能化、科技化，大数据、人工智能、区块链、生物识别等新兴技术在风控环节的应用逐渐取代传统风控方法，智能风控技术必然成为未来几年的热点市场。

　　2019企业服务品牌之企业视频服务排行榜TOP5：云视频成核心竞争力

　　随着信息化的不断发展以及通信技术的不断提高，能实现随时随地远程交流、提高沟通效率的视频会议，逐渐受到市场青睐。不论是国家和政府大力推行视频会议外，企业也对视频会议的依赖也越来越强。

　　在《2019企业服务品牌之企业视频服务排行榜TOP5》榜单中，腾讯云、华为、亿联网络、易联视讯、好视通凭借综合实力成功上榜，其中华为、亿联网络、好视通为国内视频会议业务营收过亿的厂商。

　　随着移动直播、全景直播、VR直播等方式的出现，云视频会议发展与场景的结合也将成为大势所趋，基于场景化的云视频会议将更具有竞争力。

　　2019企业服务品牌之内部IM系统排行榜TOP5：钉钉摘得桂冠，TIM、企业微信排名第二、第三

　　内部IM系统是为方便企业内部办公交流而出现的即时通信系统，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息、文件、语音与视频交流。相对于个人即时通信工具而言，企业级即时通信工具更加强调安全性、实用性、稳定性和扩展性。

　　本次上榜《2019企业服务品牌之内部IM系统排行榜TOP5》的有钉钉、TIM、企业微信、汇讯、融云。其中TIM、企业微信均来自腾讯公司。而阿里巴巴旗下的钉钉以97.3的金榜指数摘得桂冠，钉钉由阿里巴巴集团于2014年1月筹划启动，专注于提升中国企业的办公与协同效率，核心功能包括企业通讯录、数字化人脉、视频电话会议、商务电话、DING提醒功能、团队组建功能、企业团队办公协同功能等，大大方便了企业的商务沟通和工作协同。

　　TIM是QQ办公简洁版，是一款专注于团队办公协作的跨平台沟通工具。除了主打轻聊之外，还更方便办公，支持多人在线协作编辑Word、Excel文档，还可发送会议邀请。而企业微信则能与微信消息、小程序、微信支付等互通，有助于企业高效办公和管理。

　　随着互联网对企业影响力的加深，未来企业即时通讯软件将从简单的通信功能逐渐的向平台化演进，在企业中扮演着越来越重要的角色。