艾媒对话 | 丰巢李文青：快递柜迅速崛起的背后，或带动社区经济的发展
随着电商的崛起、快递业的高速发展，快递柜应运而生。经过近几年的高速增长，行业格局已经初步形成。值得关注的是，快递柜下一个场景布局将如何赋能产业发展？
11月2日-3日，以“智能·融合·卓粤——数字经济新动能”为主题的2018广东互联网大会在广州琶洲盛大举行。本届大会，云集了来自全国最具知名度和代表性的互联网企业。大会以大咖分享、高峰对话、创新成果展等形式聚焦5G、AI、数字经济、智慧交通、文娱、工业互联、消费升级、创新创业等热门话题，共同探讨行业发展走向，洞察经济先机。
丰巢科技出席本次大会，并参与现场展出，艾媒网专访丰巢科技CMO李文青，了解丰巢科技最新的发展方向、智能快递柜行业的发展现状。
快递柜的公益价值
丰巢的宗旨是“让生活变得更简单”，但如今，这个“简单”不再局限于“收发快递”。李文青说，让社区的生活更简单，是丰巢正在探索发展的方向。
李文青表示，丰巢以末端智能物流服务助力快递公司提升效率，为社区用户提供便捷，作为一个社区开放性末端物流平台，丰巢具有一定的公共服务属性。
“丰巢发展至今，始终坚持初心，希望在提供优质基础服务的同时，最大限度发挥自身公益价值，目前部分丰巢快递柜增加了公益类服务功能，比如急救箱、急救设备等，可提供社区居民紧急使用。”
社区服务多元化探索
多元化，是丰巢目前正在布局的策略。
作为末端智慧物流服务平台，丰巢不断挖掘更多的场景下的用户服务覆盖。格口售货是丰巢集合线下柜机优势延伸的增值服务，重构“人+货+场”的销售模式，提升用户体验及经营效，提供贩卖机<100米>+门店
此外，AI技术目前已经应用于快递柜。今年5月，丰巢引入了人脸识别技术，上线自助寄件功能，以确保寄件的安全与便捷。
“除去新增的硬件投入的成本，目前丰巢基本上达到了收支平衡。”李文青告诉记者，丰巢智能快递柜中收发快递收入占比已从90%降至60%~70%。她表示，丰巢的多元性业务驱使其收入结构和盈利状况以良好的态势发展。
2015年6月6日，深圳市丰巢科技有限公司成立，研发运营面向所有快递公司、电商物流、社区用户使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜，以解决快递末端难的问题。2018年3月23日，深圳市丰巢科技有限公司以13.85亿美元估值，排名2017中国独角兽企业发展报告第82位。
目前，丰巢拥有1.5亿的消费者数据，布局13万个点位，1500万个有效格口，同时，丰巢在积极开拓海外市场。李文青认为，随着海外电商的发展，会加速推进丰巢在当地市场的布局。
