艾媒舆情|2020年9-10月中国物业管理行业舆情监测报告
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一、中国物业管理行业发展概况
2019年中国物管服务公司在管总面积达345.18亿平方米
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，随着中国人均可支配收入上升，以及城镇化水平提高，居民对物业管理服务的需求不断增长。2019年中国物业管理服务公司在管总面积为345.18亿平方米，2014-2019年的年复合增长率为4.4%。
2019年商务用面积占在管总面积的比重高达86.2%
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年，在物业管理服务公司的在管面积中，2019年商务用面积占在管总面积的比重高达86.2%。公共、工业及其他楼盘在管面积占比为11.4%;住宅在管面积占比仅有2.4%。
2019年中国商务物业管理服务市场总收益达到559亿元
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国商务物业管理服务市场总收益达到559亿元，其中基本物业管理服务及增值服务分别占中国商务物业管理服务提供商总收益的84.1%和15.9%。
二、2020年9-10月中国物业管理行业舆情舆论态势监测
行业典型舆情事件一：华润上海物业苏州分公司因违规被罚1.2万元
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年9月14日达到讨论热度高峰。大部分网民对“华润上海物业苏州分公司因违规被罚1.2万元”事件持负面态度，网络口碑仅为24.7。
行业典型舆情事件二：底商未经小区业主同意中海物业被罚款4万余元
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年9月15日达到讨论热度高峰。大部分网民对“中海物业底商未经小区业主同意”事件持负面态度，网络口碑仅为30.9。
行业典型舆情事件三：擅自上调物业费 水岸华庭物业被罚2万元
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年10月10日达到讨论热度高峰。大部分网民对“擅自上调物业费水岸华庭物业被罚2万元”事件持负面态度，网络口碑仅为37.0。
行业典型舆情事件四：滨江物业因专利权权属、侵权纠纷被起诉
艾媒商情舆情数据监测系统显示，舆论在2020年10月13日达到讨论热度高峰。大部分网民对“滨江物业因专利权权属、侵权纠纷被起诉”事件持负面态度，网络口碑仅为44.9。
三、2020年9-10月中国物业管理行业舆情监测总结
媒体态度：“物管”莫成 “无人管”
舆情总结：规范物业管理 强化舆情监控
关于艾媒舆情
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