苹果遭反垄断举报事件舆情监测报告

　　2017年8月14日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《苹果遭反垄断举报事件舆情监测报告》。艾媒品牌危机处置系统结果显示，自2017年8月6日开始，负面舆情持续高升，超越中立和正面舆情，并在10日达到负面舆情走势高峰。在整个网络舆情中，“苹果公司”整体呈负面。

　　以下为详细内容：

         国内首次举报苹果公司涉嫌垄断

　　2017年8月7日，国内相关开发者和律师专家团队召开苹果应用市场反垄断集体行动说明会。8日下午，举报方律师事务所向发改委、工商总局举报苹果公司“滥用市场支配地位”，包括拒绝交易、差别待遇、搭售/附条件交易、定价过高四项。焦点集中在苹果公司强制下架部分APP，以及对部分APP处以30%的提成等问题。这是苹果公司首次因垄断行为在中国被举报，目前已有28家国内应用运营商提供了苹果涉嫌垄断的相关证据，并且召集行动仍在持续进行。截止到10日，苹果回应声明称，大部分从中国提交的App都可以在48小时或更短的时间内得到审核和通过。舆情发酵至10日，苹果公司相关舆情搜索指数明显上涨。

         新闻客户端来源占比51.6%

　　艾媒品牌危机处置系统数据显示，自 2017年8月7日 至 2017年8月10日，有关“苹果公司”遭举报舆情信息传播渠道发布总量排名前三分别为新闻客户端、新闻网页、微信。其中，新闻客户端成为发布舆情数量最多的传播渠道，占比51.6%。

      新闻客户端相关信息波动最大 

　　艾媒品牌危机处置系统结果显示，自 2017年8月7日 至 2017年8月10日，新闻客户端舆情信息热度波动最大，苹果公司遭反垄断举报相关舆情在10日达到波峰，在8日达到次波峰。

       负面舆情信息跃居情感占比首位 

　　艾媒品牌危机处置系统结果显示，自2017年8月6日开始，负面舆情持续高升，超越中立和正面舆情，并在10日达到负面舆情走势高峰。在整个网络舆情中，”苹果公司“整体呈负面。

       专家意见：

　　对于像苹果商店这种在中国无企业实体的国外互联网服务提供商，因其业务范围涵盖中国，则中国法律有对其进行监管的权利。

　　分析师速评：

　　封闭生态是苹果App store长久且固有模式，要全球范围内改变苹果长久以来的“市场独食习惯”是小概率事件。退出中国市场或妥协的选择下，结果更可能是推动苹果和开发商的沟通与协商。尽管近年国内对苹果出台的举措非议声不断，但作为首次向政府官方正式提出以法律手段维护自身合法权益，此次国内开发者与律师专家的反垄断举报有一定历史性意义。

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　　艾媒品牌危机处置系统

　　艾媒数聚是国内首家基于大数据与人工智能技术，利用新媒体手段实现变现的高新科技企业，艾媒旗下拥有全球著名的新经济行业数据挖掘和分析品牌“艾媒咨询(iiMedia Research)”，以及“北极星”移动应用数据分析平台、“ADiiMedia”新媒体数据监测系统、“草莓派”网民行为分析系统、鲜闻新媒体智能推荐引擎、基于大数据与网民情感分析的品牌危机处置系统等几大核心技术产品。每年公开或定制发布移动互联产业链前沿报告和分析成果超过500份;被包括人民日报、新华社、CCTV、美国财富杂志、华尔街日报、英国金融时报等在内的全球知名综合性及财经媒体广泛应用，日均引用约160篇次以上;单次报告发布包括艾媒咨询官方网站、用户订阅、微信等自媒体渠道受众超数百万，主要为投资人、媒体人、企业家等高端人群。

　　艾媒品牌危机处置系统，经过丰富的企业级大数据技术和应用实践沉淀，是艾媒数聚最新推出的业务板块。数据挖掘方面，系统依托“北极星”应用统计分析平台、“ADiimedia”数据监测系统等自主核心技术，依托新媒体和人工智能方式挖掘PC端和移动端的全媒体大数据，满足市场对海量异构数据的融合与应用需求。该系统联袂中山大学大数据传播实验室专业团队共同建构理论模型，并通过艾媒核心技术团队进行自主研发，实现全媒体渠道覆盖的网民情绪监测与舆情预警分析处理。

　　目前，艾媒品牌危机处置系统提供全网监测分析、个性定制数据和专业舆情报告等增值服务，服务客户涵盖政府部门、运营商、IPO上市公司等。

　　如需了解或试用艾媒品牌危机处置系统，请马上联系我们  yq@iimedia.cn