毅见第105期：“银发经济”加速升温，数字化经济时代，产业发展将迎最强红利?
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本期话题：“银发经济”成投资新风口
近年来，随着老年人口数量不断增多，老龄化已经成为了当今中国社会发展的重要趋势。与此同时，智能化设备的普及以及国民可支配收入的增加，进一步刺激了老年群体的消费需求。
此外，最近几年国家密集推出多项老龄化政策，为”银发经济”的发展创造了空间。在政策利好的背景下，过去不起眼的养老产业不断壮大，“银发经济”正逐渐成为带动中国经济可持续发展的新增长点。
央广网上海报道称，艾媒咨询《2021中国银发经济行业调研报告》显示，2016—2020年间，中国银发经济市场规模持续上升，2020年已达5.4万亿元，年增长率为25.6%。据预测，到2021年，中国银发经济市场规模将达5.9万亿元。
正是由于巨大市场潜力和发展空间，各路企业都纷纷将目光投向“银发经济”这个新风口。因此，如何加快发展相关产业，不断满足老年人持续增长的消费和养老服务需求，将成为中国社会新的课题。
究竟人口老龄化将从哪些方面影响消费需求和消费行为？制约“银发经济”发展的主要因素有哪些？如何破解“银发经济”面临的尴尬？未来行业又将迎来哪些发展机遇呢？对此，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅分享了他的观点。
分析师观点：
1.人口老龄化将从哪些方面影响消费需求和消费行为?
张毅：现在中国仍处于不平衡不充分的发展阶段，人口老龄化的过快到来，很可能使社会面临“未备先老”和“未富先老”的双重挑战。不过，老龄化带来危机的同时也蕴含着大量的机遇。
当前，围绕“老年需求”的相关产业的覆盖范围很大，家庭外的社会化、专业化养老机构的服务将成为解决养老问题的重要手段，养老服务市场的需求会加速扩大。
此外，物质的极大丰富和人们消费需求的提高使得中国银发经济产业不断细分。艾媒咨询数据显示，目前中国老年人主要的消费品类涉及日常消费的食品、日用品和健康消费的医疗、体检等各个方面，发展银发经济也将会带动大量相关产业的发展。
不过，尽管养老产业链不断延伸，但目前尚未出现专注于服务老年人文化消费的平台级公司。除去中老年人生活用品和保健产品，老年人文娱社交、教育、医疗健康上的需求也逐渐增加。
值得注意的是，近年来我国支持老年教育发展的政策频频加码，积极推进老年教育课程和师资共享，为社区、老年教育机构及养老服务机构等提供支持，这对于创业者而言将是重大利好。
2.目前我国养老服务消费发展仍面临一些突出问题，你认为制约“银发经济”发展的主要因素是什么?
张毅：在老龄化浪潮来临的同时，数字化浪潮也随之兴起。而随着信息技术的快速发展，当大多数人可以享受科技创新带来的生活便利之时，有相当一部分老年人面对的却是“数字鸿沟”的尴尬，疫情期间老人无法出示健康码进站遭拒的新闻，正体现了这点。
相关数据显示，截至2020年12月，45岁及以上中老年群体的网络普及率为62.8%。其中60岁及以上老年群体的网络普及率仅为38.6%，相较于全国总体网络普及率的70.4%仍有较大差距。
这说明，尽管部分中老年群体出于娱乐或消遣的需求，已经开始主动学习使用微信百度等APP，但仍有许多中老年人正面临现实触网难题，互联网适老化升级日趋重要。
当然，上文所提到，在政策的带动下，老年人的受教育需求有望进一步被激发。但目前养老产业在文化娱乐方面的相关服务还是较为匮乏，市场上专门针对老年人的文化消费产品还比较单调，文化消费市场还远远没有得到挖掘。影视、话剧、音乐、舞蹈、绘画，文化领域应该有更多的老龄人视角，为老年人提供更多的“量身订制”。
此外，虽说我国的养老保障和服务水平不断完善，但老龄相关服务有效供给不足、质量效益不高、社会参与不充分等也都是未来“银发产业”仍待解决的问题。
3. 随着老龄化加速，养老护理供需之间的落差仍然较大。如何破解“银发经济”面临的尴尬?
张毅： 养老产业迎来“井喷式”发展的同时，行业相关问题也慢慢显现出来。一方面，从业人员紧缺，尤其是高素质专业化人才紧缺;另一方面，从业人员反映待遇不高、社会认同度低、获得感不强。在此背景下，如何培养高质量的养老服务人才，改变社会对养老服务的刻板印象，助推行业高质量发展，将成为养老服务业的当务之急。
因此，只有不断提高养老服务员工的收入，增加从业者的获得感，同时不断改善人们对养老服务工作存在的刻板印象，让从业者有更多职业认同，才能吸引更多的有志之士投身到“银发”产业中来，一起助推“银发经济”起航。
4.5G、人工智能、智慧城市等新基建的发展为应对社会老龄化提供了有力的技术支撑，你认为如何才能为“银发经济”插上数字经济的翅膀?
张毅：没错。当前新基建领域发展迅猛，技术与民生服务深度融合，养老产业也因此迎来数字化发展契机。
为了让老年群体更好地适应数字化经济的发展，使其享受到更多具有便利性、低成本的服务。早在2020年11月份，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，各部门纷纷响应，携手满足老年人在出行、就医、消费等方面的需求，帮助“银发族”跨越“数字鸿沟”。
另外，现在微信等互联网主流APP已经迈出适老化升级的第一步，例如创新方言识别等新型适老化功能，丰富APP适老化的使用场景，帮助银发群体更好地融入数字化经济的浪潮中。
除此之外，未来基于物联网、人工智能和大数据的智能养老解决方案将成为产业发展的重要趋势。例如近两年提出的智能居家养老概念。通过无线传输，血压检测仪、脉搏手表等能将所测量的数据直接传送到所属医疗服务中心的老人电子健康档案中。一旦出现数据异常，智能系统会自动启动远程医疗，必要时上门进行医疗服务。
5.有业内人士认为，“银发经济”将带动万亿级产业市场 ，你认为未来行业将迎来哪些发展机遇?
张毅：随着国民健康意识的不断增强，加上健康消费场景的不断丰富，健康类消费将成为银发群体消费新的增长爆发点。同时，移动互联网逐渐普及并不断向老年群体渗透，带动了“互联网+健康医疗”产业的持续发展，未来线上预约体检、看病等服务的普及度将会不断上升。
不过，除了医疗健康、食品保健等常规赛道，休闲旅游也是值得各大资本关注的领域。据国家老龄办和艾媒咨询数据显示，我国每年中老年人旅游消费预计在2021年超7000亿元，2016—2021年的平均增速将达23%。
2016年，同程推出了中老年旅游品牌“百旅会”，切入老年游细分市场。途牛旅游网也有“乐开花爸妈游”等旅游产品。由此可见，围绕中老年群体的新兴市场潜力不容小觑。
《毅见》是由艾媒咨询首席分析师张毅担纲的新经济深度评论专栏，针对新经济行业热门话题、模式、现象、趋势的进行深度剖析，用独特的视角，读懂中国新经济。关注“艾媒报告中心”公众号，查看“毅见”更多内容。
张毅，艾媒咨询创始人CEO、艾媒研究院院长兼首席分析师、中山大学数字媒体专业硕士生导师、暨南大学新闻与传播学院硕士生导师、广东财经大学客座教授;著有《互联网+:颠覆还是被颠覆 》《新零售革命-后电商时代的营销哲学》等近20本畅销图书。
张毅拥有近20年的大数据咨询和行业管理经验，长期关注大数据、人工智能、新零售、产业升级等新经济行业的发展动向，并对行业现状与趋势具有独特的见解以及丰富的研究经验，为人民日报、新华社、CCTV、华尔街日报、财富杂志、福布斯杂志、英国金融时报、经济学人等多家权威媒体特约专家评论员。
