毅见第85期：Clubhouse爆红、米聊“复活”，“耳朵经济”成色几何？
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事件：马斯克带火clubhouse，音频社交赛道再瞩目
近期，音频社交新贵Clubhouse得益于马斯克的带货火爆全球，作为入局筹码的邀请码一时间被炒出“天价”，音频社交赛道再次被瞩目。
据悉，目前国内有超过100个团队都在布局，原先主打音频的公司已经在做产品改良或升级。另外，值得注意的是，声网、荔枝股价也由此上涨。以荔枝为例，仅2月1日到4日期间，荔枝股价涨幅就高达339.09%!
不过，行业分化现象依旧明显。2月19日，国内早期即时通讯APP米聊正式宣布关停，退出语音社交的战场;2月22日凌晨，映客旗下音频社交产品“对话吧”在应用商店突遭下架，上线时间仅不到两周。
但2月26日消息，据多方媒体报道，前一周宣布关停的米聊疑似“复活”，而其团队发布的公告《米聊，重新出发》则声称“新米聊”是一个面向专业人士的语音聊天APP。不过，从米聊团队的描述来看，新产品的定位和功能均与Clubhouse非常相似。
那么，马斯克为什么能带火音频社交?Clubhouse因信息安全问题引发舆情，它还能火多久?中国版Clubhouse前景如何?对话吧的下架说明了什么问题?米聊是否重启?声音社交的优势有什么?未来，谁能抢占这块蛋糕?对此，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅分享了他的观点。
分析师观点：
1. 马斯克为什么能带火音频社交?
张毅：音频并不是一个新的赛道，艾媒咨询数据显示，早在2015年，中国在线音频用户数量就已接近2亿人，2019年则增长至4.9亿，相较于2018年增加了14.0%，到2020年用户数量更是达到了5.40亿。
而马斯克之所以能够带火音频社交，主要有几大因素：
背景因素——互联网的跃进。在过去，互联网在产品提供方面还是以满足人的视觉为主，主要包括图、文、视频等，但在网民越来越依赖这些形式以后，则出现了一个问题——视觉疲劳。而从获取信息的角度来看，除了眼睛，耳朵也同等重要。且耳朵和眼睛的信息摄取量是不成正比的，所以在视觉产生疲劳的时候，声音无疑获得了一个巨大的机会，这也是音频社交大火的最大、最关键环境因素。
社交软件——创新因子的欲动。从社交赛道来看，不管是国内的QQ、微信，还是国外的 Twitter、facebook及其他各种产品均已占据了一定的市场空间和话语权。而在这些产品之中，新资本、新创新模式都渴望挑战或替代其他产品，若在原有的，即以图文为主的赛道去迎战，基本上“没戏”，更无胜出可言。所以，视频或声音是不是存在新的机会，也为整个行业及赛道的创新培育了一个蠢蠢欲动的因子。
马斯克——名人效应的加持。马斯克不仅是特斯拉的创始人，也是世上数一数二的财富大亨，影响力可想而知。特斯拉作为豪华品质型的新能源汽车代表，虽然已经跃居全球车企市值第一位，但以汽车为出发点的前提下，能否挖掘新的机会也成了思考的问题，而车载音乐、广播等(声音)无疑是一个新方向。此外，纵观汽车衍生产品的未来，大体上还是以声音为主导，即不管是人对汽车的驾控，还是车内的人对信息的接受度，来自于声音的趋势都更加明显。因而，在未来，声音在以交通工具为载体的场景，其适用范围都是更为广阔的，特斯拉等汽车品牌也将以它作为依托，而马斯克此次“带货”clubhouse无疑充当了风向标的作用。
2. 近日Clubhouse因信息安全问题引发舆情，它还能火多久?
张毅：Clubhouse被舆论广泛质疑的背后，主要也是因为它最近太火了，一旦有不妥之处就会被放大，各种声音也都汹涌而至，褒贬不一。
从大的环境来看，其他社交产品或联网产品也出现过信息安全的问题，而这其实是可以通过技术和体系去完善和保障的，因此信息安全的问题并不会成为Clubhouse发展的障碍。
但至于它还能火多久，不在于马斯克到底使用了多少次，最关键还是看Clubhouse能否代表先进生产力，未来能否替代和帮助人类社会获得更高效的、更有创意的沟通。否则，它是没有办法持续或实现更好发展的。
3. 国内加紧布局音频产品，中国版Clubhouse前景如何?对话吧的下架说明了什么问题?
张毅：大方向来看，Clubhouse目前整体“长”得还不够大，中国在社交、尤其是声音社交方面仍然有巨大的机会和空间。未来，不管是向微信、QQ等传统社交软件为母版进行模式转变，或者是在此基础上增加功能，还是向新型的音频软件(如荔枝、喜马拉雅等)、视频直播平台去转，声音社交的发展都不会终止。换言之，声音社交不管是以独立的承载形式，还是以附加的承载形式，它都会蕴藏着非常大的机会。
但同时需要注意的是，对于产品的细腻程度以及产品的落地和未来的承载机会，还有很多不确定的因素，需要产品本身不停地打磨、市场不停地挑战以及用户不停地接受，这都是需要时间去沉淀的。
至于“对话吧”的下架，首先要看它诞生的背景。“对话吧”是映客内部团队仅用六天时间就开发出来的产品，是第一款中国版Clubhouse，其产品形态、使用功能和 Clubhouse没有太大差别。因此，它“夭折”的背后不外乎两个方面的因素：一是它在合法、合规以及伦理方面是否经得起考验;二是，它确实在产品中存在重大的漏洞，即产品和技术问题过于突出。
4. 此前一周，米聊黯然退场，而今是否“重启”?
张毅：米聊是小米于2010年出品的一款免费即时通讯工具，但其退出市场却是必然的。首先，社交软件或工具是个非常“烧钱”的产品，光靠它本身去盈利是没有“时间表”的，所以它永远都是一个资源性的产品或者入口级的产品。
对小米这样的上市公司而言，它要向全体股东、股民负责和交代，而对于股东和股民来说，他们有着更大的诉求，也就是财务报表。所以对于小米来说，它“投不起”、“烧不起”、“花不起”也“养不起”这样的产品，所以关闭是必然的。
此外，米聊作为微信的同质化产品，虽然先于微信开发，也尝试了很多，但微信目前已形成了“一统天下”的格局。宣布关停的米聊又重启，主要是因为在马斯克效应下，重启不失为一次冲击的机会。从需求来看，小米生态需要社交产品;从研发心血来看，坚持十年，放弃不甘;从形势来看，声音社交有势可依。
但值得注意的是，微信用户绑定的不仅仅是人际关系，还关乎利益，即实现了人与金融的捆绑。即使米聊重启，但路途仍然遥远，要做好“长征”的准备，毕竟微信不会束手就擒。
5. 声音社交的优势有什么?未来，谁能抢占这块蛋糕?
张毅：从大方向来看，声音社交具备非常大的天然优势。比如，QQ被微信取代的一个重要原因就是微信当时推出了声音社交，并把声音发挥到了极致。如今，声音社交软件已不仅仅是一个即时沟通的工具，它更是思想和文化的沉淀和互动。所以本质上来说，声音社交一定是未来的趋势和方向。
另外，耳朵作为人类信息输入的最重要的器官之一，势必会扮演一个非常重要的角色。而在过往的互联网时代，声音被忽视的程度还是严重的，主要还是集中在眼睛。所以，在眼睛得到一定的满足或者说信息量过载的时候，声音毫无疑问地会发挥它重要的作用和功能。
至于谁能够抢到这块“蛋糕”，还没有答案可言。因为在市场里，满足和解决用户的需求是一件非常困难的事情。而社交产品还有一个极为突出的特点：要么不成，要么就会成长为数亿、数十亿，甚至几十亿的用户规模，但要同时满足数亿或数十亿人口的需要，对产品本身也提出了更高的要求，不论是基础功能还是其他细微的要求都要做到极致。所以，要做好社交产品其实并不容易，而谁能笑到最后，只能用时间去证明。
《毅见》是由艾媒咨询首席分析师张毅担纲的新经济深度评论专栏，针对新经济行业热门话题、模式、现象、趋势的进行深度剖析，用独特的视角，读懂中国新经济。关注“艾媒报告中心”公众号，查看“毅见”更多内容。
张毅，艾媒咨询创始人CEO、艾媒研究院院长兼首席分析师、中山大学数字媒体专业硕士生导师、广东财经大学客座教授;著有《互联网+:颠覆还是被颠覆 》《新零售革命-后电商时代的营销哲学》等近20本畅销图书。
张毅拥有近20年的大数据咨询和行业管理经验，长期关注大数据、人工智能、新零售、产业升级等新经济行业的发展动向，并对行业现状与趋势具有独特的见解以及丰富的研究经验，为人民日报、新华社、CCTV、华尔街日报、财富杂志、福布斯杂志、英国金融时报、经济学人等多家权威媒体特约专家评论员。
