毅见第40期:罗永浩3小时带货过亿,可直播电商才是王者!
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张毅,艾媒咨询创始人CEO、艾媒研究院院长兼首席分析师、中山大学数字媒体专业硕士生导师、广东财经大学客座教授;著有《 互联网+:颠覆还是被颠覆 》《新零售革命-后电商时代的营销哲学》等近20本畅销图书。
张毅拥有近20年的大数据咨询和行业管理经验,长期关注大数据、人工智能、新零售、产业升级等新经济行业的发展动向,并对行业现状与趋势具有独特的见解以及丰富的研究经验,为人民日报、新华社、CCTV、华尔街日报、财富杂志、福布斯杂志、英国金融时报、经济学人等多家权威媒体特约专家评论员。
毅见,用独特的视角,读懂中国新经济!大家好,我是艾媒咨询张毅。
相信这段时间,在各种真假消息、炒作报道漫天飞的情况下,大家都有听闻罗永浩官宣要做直播电商的消息。自从3月19号罗永浩官宣要做直播电商之后,一石激起千层浪,各种消息轮流上热搜,可以说是未播先火、吊足了大众的胃口。
罗永浩带货金额创纪录
4月1号当晚8点,打着不赚钱,先交个朋友名义的罗永浩,终于在抖音开始了直播带货首秀,成绩非常不错,支付交易总额超1.7亿元,累计观看人数超过4800万人,订单量超90万件,创下抖音直播带货的新纪录。
这场声势浩大的直播营销,无论是对罗永浩还是对于抖音来说都算得上是一个胜利。但这两天关于罗永浩带货、抖音直播等方面的报道,大家应该看得已经够多了,我就不再多去重复这些内容了。
今天是主要想和大家探讨一下直播电商,而罗永浩这次的直播不只是他个人再转行的首秀,更重要的是罗永浩此次入局,给直播电商行业带来更高关注度,在推动中国直播电商行业的普及和发展方面,起到良好的促进作用。
换一句话来说,罗永浩和抖音固然有其值得关注的理由,但是在这背后起到巨大作用的直播电商,也应该成为大众追捧的主角。
而直播电商火爆的背后,深层次的原因是电商的流量太贵了,从有效转化率来看,过去十年流量升值已超过房价,接近10倍。这也是为何大概三年前拼多多开始风生水起,淘宝为何率先试水直播电商的缘由。
直播电商掀起全民狂欢
如今,直播电商已经变成了全民加全行业的狂欢。那么,狂欢到了什么程度呢?
同样是4月1日那晚,薇娅在直播间卖起了火箭,热度丝毫不低于罗永浩直播。原价4500万元的火箭,在薇娅直播间优惠500万;火箭定金50万,链接上架后5分钟内,已有800多人拍下了定金。连火箭都可以在直播上卖,直接打破想象空间。
确实,相对于其他电商模式,直播电商具有传播路径更短、效率更高等优势,平台、商家、主播和消费者四方都能直接受益。
国内的直播电商最早可以追溯到2016年,那时,直播电商伴随直播的风口而诞生,发展的初衷很简单,只是为了提高用户在平台的停留时间。经过了4年的发展,直播电商走过了初创期、发快速发展期,来到成熟期。
艾媒咨询数据显示,2019年中国在线直播用户规模为5.01亿人,到2020年将达到5.24亿人。其中涵盖了游戏直播、秀场直播、生活类直播、电商直播等等,这说明观看直播逐渐成为人们的上网习惯之一。最重要的是,庞大的直播用户体量是直播电商行业进行商业变现的前提之一。
数据也显示,2019年,国内直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番,达到9610亿。显然,万亿市场已近在眼前。
目前国内布局电商直播行业的平台主要分为两大类。一类是电商平台,通过开通直播间,引入内容创作者,这样的直播电商指的是:“电商+直播”;
还有一类是内容平台,通过接入第三方电商平台来布局直播+电商的运营模式,那么这里的直播电商指的就是:“直播+电商”。
简单来说,目前行业两类模式就是:电商平台+直播和直播平台+电商。
各大平台持续加码
无论是哪一种模式,自2019年以来,不少电商平台和直播平台都纷纷加大了“直播+电商”模式的建设力度,诸如淘宝、京东、拼多多、小红书、抖音、快手、蘑菇街等等都加大了在直播电商领域的布局力度。
在这期间,我们也可以看到,不少平台的表现非常亮眼。比如我们相当熟悉的淘宝,2019年淘宝直播积累了4亿用户;拥有接近百万主播,其中117位年度交易额破亿;整年成交额突破2000亿元。连续3年,成交增速均超过150%。
淘宝直播的数据也折射出,当前直播经济蓬勃发展的势头,同时也为火热的电商直播再加了一把火。
MCN机构背后发力
此外,直播电商的背后,一是离不开各大平台本身,二是离不开另一个刚需——MCN 机构。
各路直播博主们并非孤军作战,背后是依靠着各大MCN机构。例如李佳琦背后是美腕;薇娅背后是谦寻;张大奕是如涵。
各大主播不断刷新的销量神话背后是整个团队的运营,包括从海量品牌商中挑选适合直播间粉丝定位的商品、敲定上播的节奏流程和产品搭配、协商控价以及利润分成、再反复通过数据分析复盘和调整优化策略,都离不开专业化和精细化的运作,这也是细分赛道中头部机构领跑的核心竞争力之一。
艾媒咨询数据显示,作为内容产业的新兴链路,中国MCN产业自2017年出现了爆发式增长,机构数量从数百家量级猛涨到上万家量级,平均同比增速大于100%。预计到2020年,中国MCN机构数量将突破两万家,达到28000家。
同时,2016-2017年中国MCN市场规模高速扩张,2018年市场规模达百亿级,其中头部贡献率约六成,预计到2020年,中国MCN市场规模将升到245.0亿元。
行业发展短板暴露
不过,我们也不能被目前火热景象所冲昏头脑,一窝蜂往里冲。快速发展的行业也无法避免地存在相应的问题,我们必须清楚地认识到这一点。
品牌方面,品牌商与主播的合作过程中,双方的博弈在所难免。
与传统电视导购的主持人不同,主播团队的本质是买手团队,他们挑选商品,预估销量,进货,备库存,直播销售,然后发货,中间形成的是一道完整的商业闭环。主播们推荐商品,但并不完全对品牌扩大影响力负责。相对于传统营销模式,主播团队运营的是粉丝,而不是品牌。
举个例子,在价格上,薇娅和李佳琦两大头部主播,都会在直播过程中强调自己销售的商品是全网最低价,以最大的“福利”让利粉丝,而这背后是经过多回合谈判确定的低于全网的打折价格。然而扣除支付给直播团队的服务费后,品牌方几乎无利可图,因而大部分头部主播直播的品牌依然处于赔本赚吆喝的阶段。
用户方面,艾媒调查结果显示,在用户未进行直播购物的原因调查中,商品质量无法保证和售后服务没有保障是两大主要原因,占比分别是53.33%和46.67%。
这也表明直播展示商品虽然十分直观、全面,但真实发货的产品质量却无法保证,加上退货环节等的低效,使得部分消费者不敢轻易尝试直播购物。
另外还有数据造假、内容同质化、头部主播难以复制等问题也是急需解决的。
未来仍往成熟期发展
即使发展过程中存在一定的问题,可是毫无疑问的是,未来行业仍然是往成熟期的道路持续发展下去。另外,目前除了红遍大江南北的“带货一哥”李佳琦和“带货一姐”薇娅外,主流平台正不遗余力的用明星背书等方式提升直播间的用户认知。
直播电商已经成为李湘、王祖蓝等明星与粉丝沟通交互的重要渠道之一,而卡戴珊、米兰达可儿等国际一线明星在电商直播间的频频亮相,也不断提升着直播电商在用户和品牌商心中的形象。
未来,直播电商只是一种帮助清理库存的次级渠道的刻板形象或将有所改变,直播内容生产质量也有望有所改善。
总的来说,相对于传统电商模式,直播电商模式在产品呈现形式、时间成本、社交属性、购物体验感和售卖逻辑多个维度都具有显著的优势。
只要在发展过程中遇到的问题能够及时得到解决,以及能够通过直播这种方式解决如今电商流量贵的痛点的话,这个风口的风仍旧吹得旺。但是我想提醒的是,在未来一年里面,直播电商也仅仅是整个电商的一种补充,不要企望它是电商的全部。好啦,本期就到这里,我们下期再见!