艾媒一周热评第79期|在线教育“疫”外爆发；网红直播带货是否会颠覆传统营销模式？

 　　爱奇艺崩了、小米电视也崩了，“炸”出背后深度绑定；直播带货“新风向”：入局者激增，配送等环节有待完善；“无接触配送”渐成趋势，“无人配送”普及仍需闯关；网络互助迎来第二春；三大高科技“战疫”打响，5G、AI放大招，大数据神助攻；远程办公需求剧增后恐回落，5G、云计算等技术或成增长驱动力；克服卡顿掉线适应随时干活，“宅家”工作试水数字化办公；游戏业进入存量竞争阶段，破局还需“产品为王”；商业化再加速，知乎要与拼多多组团"带货"；网红直播带货，过把瘾就死还是会颠覆传统营销模式？疫情下上亿师生停课不停学，在线教育“疫”外爆发，共享教师来了！

　　对于这一系列热点事件，艾媒咨询分析师是怎么看的呢？下面请看各家媒体对于艾媒咨询分析师的采访、观点以及数据的引用！

　　“无接触配送”渐成趋势 “无人配送”普及仍需闯关

　　来源：财经 2020-02-14 记者：宋金煜

　　近日，《财经》新媒体记者了解到，美团“无接触配送”已从武汉推广至全国百余城市，同时饿了么等十多家电商平台、传统商超、物流企业也已全面实施该项服务。然而相对简单把商品放到指定位置的”无接触配送“来说，科技含量较高的“无人配送”却仅在疫情较为严重的区域使用，并未在全国大规模推出。

　　艾媒咨询《2018-2019年中国智慧物流行业报告》显示，无人设备在物流领域的应用能够解放劳动力，并解决效率不足、隐私泄露等问题，其发展前景受到期待。但目前无人设备技术仍处于起步阶段，在政策等方面仍存在问题，难以在各领域大规模应用，因此大家对其发展持乐观谨慎态度。

　　爱奇艺崩了、小米电视也崩了 “炸”出背后深度绑定

　　来源：每日经济新闻 2020-02-17 记者：杜毅

　　宅家避“疫”，让在线视频成为大家必不可少的一种陪伴。昨夜，#爱奇艺崩了#、#小米电视崩了#接连两条热搜，引发广泛讨论。

　　爱奇艺官方微博第一时间发布相关声明，表示已启动紧急排查，正全力解决导致播放异常的技术问题。小米电视官方也随后发布消息称，因技术故障影响，小米电视部分节目暂时无法观看，技术团队正在与内容合作伙伴积极沟通，一同紧急排除故障；并转发了爱奇艺的故障声明。

　　小米电视的声明，意味着深夜宕机与爱奇艺的“播放异常”紧密关系。“小米电视、小米盒子里有许多影视内容资源是爱奇艺提供的，爱奇艺出了问题，肯定会影响到小米电视。”艾媒咨询集团创始人兼CEO张毅向每日经济新闻记者表示。

　　张毅认为，此番因爱奇艺崩溃而登上热搜的小米电视，也从侧面佐证了它的受欢迎程度。

　　“这个假期，多数人都宅在家，大家从未感觉对电视这么依赖。”张毅认为，随着智能电视的崛起，电视不再是单向输出的冷媒介，而是成为了是信息资源的入口以及家庭智能终端的操控平台。

　　与此同时，疫情将全面激活智能电视市场。“疫情把大家封闭在家，通过这段时间的重新体验后，用户会觉得在电视机上看电影、电视剧、综艺等，远比在手机和电脑上看效果更好。”对此，张毅进一步向每经记者分析道，除了原有的市场外，“华为将在这块猛发力，而腾讯进入乐视，极有可能会将智能电视作为一个重要抓手，因为这对腾讯旗下的游戏以及腾讯视频来讲，都是增设内容呈现端口的一手好牌。此外，传统电视厂商也会加大力度。我预计智能电视市场将在2020年的三四季度迎来一场激烈的厮杀。”

　　不过，目前的智能电视市场，也存着这一些问题。“我们通过对过去一两年的用户跟踪发现，其实用户对视频网站等平台的忠诚度并不高，反而对内容的忠诚度高。大家买智能电视，就是为了看到自己想看的影视剧，但现在的智能电视，在内容资源上没有办法做到全面，让用户看的都是自己推荐的内容，提供的应用商店也无法进行外搜，这些都制约了用户的选择。”对此，张毅建议，“各大智能电视厂商，应该开放更大空间，让用户装自己喜欢的app。”

　　直播带货“新风向”：入局者激增，配送等环节有待完善

　　来源：蓝鲸财经 2020-2-17 记者：费腾

　　进入2020年后，由疫情催生的“宅经济”让直播带货更为火爆，一批线下实体企业与相关人员开始大量涌入直播间，摇身一变成为新晋主播。不过，当前这一特殊时期的货源和物流均有不同程度折损，这为直播带货带来一定影响。

　　艾媒咨询研究报告显示，2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人，市场规模将突破9000亿元，达到9610亿元，在刚刚过去的2019年，中国在线直播用户规模则为5.01亿人，市场规模4338亿元，总体呈上升趋势。

　　网红直播带货 过把瘾就死还是会颠覆传统营销模式？

　　来源：每日经济新闻 2020-02-18 记者：孙嘉夏

　　伴随着新增用户增长率跌破1% ，2019年的中国移动互联网流量池已经进入存量博弈时代。

　　与此同时，95后迈出校园，走向工作岗位，给消费市场带来了一股新流。

　　上述两个因素都交织在了2019年，对一大批80后来讲，很难理解为何小时候最令人厌烦的“电视广告”现如今搬到了直播平台上却受到如此追捧？

　　“直播带货迅速窜红，最直接的就是消费年龄群在发生变化，主力用户在发生变化。过去十几年的电商发展主力军是70后和80后，到了2019年比较明显的变化就是95后逐步登上历史舞台成为了消费的主力军。”艾媒咨询CEO张毅向《每日经济新闻》记者分析到。

　　2019年，互联网用户的增量基本可以忽略不计，渗透率已经接近天花板是共识。

　　对此，张毅也表示从成本的角度考虑，这是网红带货兴起的另外一个原因。

　　张毅分析称：“2019年流量开始变得特别昂贵，因为过去的十几年里，用户在不停地增长，意味着是在（过去）服务好老用户的同时，把新用户吸进来，这才是最主要的。2019年新增用户的流量基本用尽，从竞争对手挖用户过来成本非常高。所以，电商平台和分销渠道都想用新方式获客，网红主播卖货的成本相对较低。”

　　那么，网红直播带货作为一种零售业的新模式，会是过把瘾就死还是会颠覆传统的营销模式从而成长为新的的主流呢？

　　对此，艾媒咨询CEO张毅认为，网红直播带货既不会昙花一现，也不会颠覆主流。

　　张毅向记者分析称：“直播电商和短视频这种类型的电商，是一个补充，不可能会是替代，也不会是昙花一现。直播电商不适合所有的场景，不适合所有的用户群。因为大家是在可支配的闲余时间来购物，而直播是统一的，很耗时。”

　　据艾媒咨询预测，2020年中国直播电商销售规模将达9160亿元，约占中国网络零售规模8.7%。

　　张毅向记者分析称，之所以有8.7%的预测，是经过严格的数据与逻辑分析得出的结论，“比如买口红、买翡翠，需要时间慢慢去测试他呈现的效果。举个例子，iPhone手机，他不需要（网红）这样说，他很标准，买得起的人就买了，不用那么啰嗦的听网红讲半天。某奶粉在2019年的双11，这个奶粉价格和品质大家都非常清楚，不会因为你说半天就改变观点，所以他们过百万粉丝最后卖了77罐，效果很差。”

　　“越是信息不对称，或者越是有一定的未来遐想和升值空间的产品是适合直播电商的。我们对目前在线的这些商品中有多少是能够通过视频或直播电商销售的进行了估计，由此而得出的结论。” 张毅如此说道。

　　此外，MCN机构的投资上，张毅认为MCN机构过于依赖人力资源，这导致了MCN机构的风险也很明显，要注意这种风险。

　　网络互助迎来第二春

　　来源：中国消费报 2020-02-18 记者：聂国春

　　新冠肺炎让人们意识到身体健康保障的重要性。在全国上下奋力抗击疫情时，网络互助作为一股新生力量，也纷纷将新冠肺炎纳入互助保障范围。

　　艾媒咨询发布的《2019中国网络互助发展专题研究报告》显示，网络互助参与者中，近六成家庭月收入在1万元以下，47.8%的受访者来自三四线及以下城市。

　　上述报告预计，网络互助低参与门槛、低成本的特点，推动其逐渐成为老百姓在社保、医保之外的第三份基础保障，未来三年增长空间巨大，预计到2022年参与用户规模将达到4.85亿。

　　尽管如此，网络互助计划也面临着众多挑战。艾媒咨询在上述报告中指出，虽然网络互助平台具有一定公益属性，但相关平台也需要一定盈利来支持持续发展。然而，目前行业缺乏有效的盈利模式。对于网络互助平台而言，资金安全保障和客户逆向选择的问题需要解决。而对于用户而言，参加网络互助计划后，相关运作过程是否透明、赔付机制是否完善、如何切实获得赔付等也是亟待解决的问题。

　　三大高科技“战疫”打响，5G、AI放大招，大数据神助攻

　　来源：第一财经 2020-02-18

　　2月18日，国务院国有资产监督管理委员会副主任任洪斌在新闻发布会上表示，疫情发生以来，中央企业充分发挥科技优势，运用大数据、人工智能、5G技术、云计算等技术服务，助力疫情防控。制造企业提供红外体温测量仪、移动CT影像车、密切接触者测量仪、医用机器人等设备，帮助实现快速诊断和远程医疗。建筑企业提供空气过滤新材料支援重点工程，核工业企业提供防护服批量化辐照灭菌服务。电子通信企业提供云课堂、云培训、云会议系统，实现远程学习办公。

　　远程办公需求剧增后恐回落，5G、云计算等技术或成增长驱动力

　　来源：蓝鲸财经 2020-02-18 记者：齐智颖

　　受新冠肺炎疫情的影响，企业复工时间一再推迟，远程居家办公成为众多企业春节复工的主流选择，促使远程办公需求短期内剧增。业内人士表示，在特殊时期，远程办公成为各行业的刚需，在维持工作正常运转的同时，又可减少因集中办公带来的疫情传播风险。

　　艾媒咨询数据显示，2020年新春复工期间，中国有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，共计超过3亿用户使用远程办公应用。

　　艾媒咨询分析师认为，此次“新冠肺炎”属于偶发事件，短期会释放大量在线办公软件需求，但各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善，进而制约用户粘性的提升。预计疫情防控期过后，在线办公软件需求将会大幅回落。未来随着5G技术、云计算等技术发展，应注重技术改善及功能优化，以提升用户体验，培养长期用户粘性。

　　克服卡顿掉线适应随时干活 “宅家”工作试水数字化办公

　　来源：北京晚报 2020-02-19 记者：陈雪柠

　　节后复工至今，恰好半个月时间。经历了钉钉和企业微信被挤崩溃、居家环境互相干扰的过渡期后，职场人士是否习惯了这种“宅工作”？

　　根据艾媒咨询发布的数据，在2020年新春复工期间，有超过1800万家企业采用了线上远程办公模式，且主要集中于互联网行业，超过3亿用户使用了远程办公应用。

　　游戏业进入存量竞争阶段，破局还需“产品为王”

　　来源：蓝鲸财经 2020-02-19 记者：印婧

　　2020年，游戏产业受疫情影响而逆势“红火”，良好的开局难免引发人们对游戏产业未来发展的期待。

　　据记者观察，进入2020年后，伴随着5G技术的逐步落地商用，云游戏逐渐成了各大游戏企业的新布局点。

　　艾媒咨询发布的《2019中国云游戏行业专题研究报告》显示，预计2023年中国云游戏用户规模将突破6亿人，市场规模有望接近1000亿元。不过2020年预计市场规模在68亿元，尚处于起步阶段。

　　商业化再加速 知乎要与拼多多组团"带货"

　　来源：时代财经 2020-02-19 记者：王言

　　在“牵手”百度和快手后，知乎又和拼多多“组队”了。

　　2月19日，知乎方面在接受时代财经采访时表示，知乎的“好物推荐”功能的确引入了拼多多作为合作方，目前已进入功能内测阶段，平台会根据测试运行情况决定正式上线时间。

　　艾媒咨询行业分析师刘杰豪则向时代财经分析称，在与百度、快手合作后，流量渠道的拓展为知乎商业化提速提供了一定的基础，这可能也是知乎“好物推荐”能接连吸引到阿里、京东和拼多多方面进行合作的原因。

　　疫情下上亿师生停课不停学 在线教育“疫”外爆发，共享教师来了！

　　来源：每日经济新闻 2020-02-20记者：李可

　　谁也想象不到，2020年的春天，屏幕变黑板、老师成主播，是全国师生必须要适应的新变化。受新冠肺炎疫情影响，各地开学上课相继被按下暂停键，为了不耽误学生学业，开展在线教学是多数学校、培训机构非常时期的应对方案。

　　艾媒咨询《2019~2020年中国在线教育行业发展研究报告》数据显示，2019年中国在线教育用户规模达到2.61亿人，市场规模达到4041亿元，预计2020年中国在线教育用户规模将达3.09亿人，市场规模将达4538亿元，同比增长15.5%。

　　业绩造假遭监管处罚，欢瑞世纪连调6年财务数据

　　来源：时代财经 2020-02-20 记者：付丹妮

　　2月18日晚间，影视上市公司欢瑞世纪（000892.SZ）连续发布八条公告，追溯了过往6年的财务数据，调减近4000万净利润。

　　随着剔除“水分”之后的真实数据披露，欢瑞世纪的股价也在公告发布之后的首个交易日（2月19日）出现上涨，报收为6.49元/股，上涨1.56%。

　　对此情况，艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅在19日下午接受时代财经采访中表示：“欢瑞世纪将历史遗留问题披露之后，代表着利空已经释放，这种情况下出现小周期反弹是有可能的。”

　　针对提前确认收入问题，张毅向时代财经分析称，这种操作比较常见，但影视行业的风险在于，过去的购买方多为电视台等机构，签订合同后很少出现无法打款的情况，因此不少公司会将收入提前确认，”但目前的市场环境出现变化，很多影视项目是卖给视频平台，而很多视频平台还未盈利，在此情况下，平台后续是否能正常打款并不确定，因此提前确认收入存在回款风险。

　　生鲜电商力保“菜篮子

　　来源：人民日报海外版 2020-02-21 记者：李雪钦

　　受疫情影响，在生鲜电商平台下单买菜成为不少家庭的选择，一些人为了从不同平台买到心仪的菜，甚至连设几个闹钟提醒开抢。业内人士称，疫情是对生鲜电商的一次“大考”，订单暴涨考验着平台供应链、配送、物流、人员服务等诸多环节。

　　艾媒咨询的报告认为，随着商家增多以及巨头布局扩大，生鲜电商行业竞争将持续升级，同时也将推动原有的行业格局加速洗牌。

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