【报告合集】艾媒3·15专题活动，读懂消费者，赢得市场
3·15晚会，作为消费者维权的重要通道，已经在电视大荧幕上“坚守”了很多年，同时也获得了大批热心观众的支持，但各行各业暴露出来的问题却也屡见不鲜、禁而不绝。
这些年来，3·15晚会曝光的大小企业，涉及互联网、科技、汽车、食品、医疗、教育等多个领域。每年“中枪”的企业，也会引起消费者和执法部门的关注。
医疗、零售、汽车、家电这四大行业与人们的日常生活息息相关，涉及衣食住行多个领域。随着3·15的到来，消费者对医疗、零售、汽车、家电行业的关注度也与日俱增，有关维护消费权益、提振消费信心的话题热度越来越高。
各大品牌如何洞悉消费趋势、消费现象，从而进一步提升服务质量？为此，艾媒智库特在“3·15”期间，推出行业大礼包——包括医疗行业、零售行业、汽车行业、家电行业四大专题报告。
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一、医疗行业
在消费意识觉醒和消费需求驱动下，医美器械、美容美发的消费愈加频繁，强势助推医美行业的快速发展。由于人们对“颜值”更高的要求、医美产品及仪器技术水平的提升，加上医美知识的普及，人们对整形美容的观念正在向积极态度转变，已经呈现出了从接受到热衷的改变,，消费群体正在不断拓宽。
医疗行业礼包涵盖医美器械、美容美发2份行业报告，以及医美行业、医美器械产业、美容美发3大行业主题数据，深度解读医疗行业市场发展现状、发展困境及未来发展趋势。
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01 101页干货详析医美器械行业
2025年中国医美器械行业有望达成千亿级规模
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，数据显示，2021年中国医美器械行业市场规模为543.7亿元，同比上升27.8%，预计2023年中国医美器械市场规模将达到774.8亿元，至2025年有望达成千亿级规模。
艾媒咨询分析师认为，作为医美行业上游的医美器械企业凭借行业集中度高、议价能力强和高技术壁垒的特点，受益确定性有保障，在疫情常态化下快速复苏，预计未来几年市场规模仍将继续增长。
02 119页干货详析美容美发行业
脱发现象日趋严重，防脱发产品受青睐
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年，81.0%的脱发用户购买过防脱发产品，其中防脱洗发水（76.6%）最受脱发用户欢迎，此外育发液（41.1%）和生发保健品（32.4%）也是较常见的选择。
艾媒咨询分析师认为，快节奏社会背景下，脱发现象日趋严重，消费者普遍倾向于用温和的方式达到增发和减缓脱发的效果。
03 23条数据展现医美消费趋势
颜值提升需求迫切，医美项目往多样化、精细化发展
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在中国医美消费者体验医美项目调查中，皮肤（48.7%）、眼部（30.1%）、美体塑形（27.7%）、鼻部（27.4%）这四个医美项目较受消费者青睐。
艾媒咨询分析师认为，随着国民生活水平的提高，消费者对美容需求呈现多元化。医美项目逐步往多样化、精细化扩展，消费者普遍倾向于面部整形，对于颜值提升的需求较为迫切。
04 43条数据呈现医美器械消费需求
光电医美创伤小、恢复快，深受消费者追捧
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，在一众医美器械类项目中，热度最高的是光电设备领域的光子嫩肤（54.9%），其次是注射类产品美白针（49.5%）、水光针（30.7%）。
艾媒咨询分析师认为，光电医美创伤小、恢复快、适合皮肤日常管理，深受消费者追捧。作为技术+营销驱动的品类，光电设备需求变化较快，相关投资者应在短期关注爆品打造，在长期关注产品矩阵建设。
05 68条数据详析美容美发行业
头发养护受关注，产品功效是洗发水市场竞争的核心关键
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，功效（65.7%）是中国Z世代购买洗发水最关注的因素，其次是价格（56.2%）和品牌（52.3%）等因素。
艾媒咨询分析师认为，越来越多的消费者关注头发养护，功效将是洗发水市场竞争的核心关键，相关品牌商家仍需加大对产品功效的研发和营销。
二、零售行业
随着国民经济水平的不断提高以及消费能力的增强，消费者对于零售产品，诸如休闲食品等产品消费意愿不断上涨，新老品牌在不断推陈出新，联合IP进行跨界联名。其他行业企业，如冰淇淋、鲜花电商等行业也更加多元化，不断刺激消费者的购物欲望。
零售行业礼包涵盖冰淇淋、鲜花电商2份行业报告，以及雪糕、冰淇淋、鲜花电商3大行业主题数据，深度解读零售行业发展现状、痛点及趋势。
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01 86页干货详析冰淇淋行业
2027年中国冰淇淋行业市场规模将突破2000亿元关口
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2015至2021年期间，中国冰淇淋行业市场规模始终保持增长，2020年受疫情影响增速放缓。2021年中国冰淇淋行业市场规模为1600亿元，同比2020年增涨8.84%，相比2015年翻了近一番。预计2022年市场规模将达到1672亿元，2027年将突破2000亿元关口。
艾媒咨询分析师认为，中国家庭收入和家庭消费水平逐年提高，人们对于休闲食品的需求量提升，中国冰淇淋行业的市场规模也将逐年上升。
02 76页干货详析鲜花电商市场
鲜花消费场景不断丰富，市场规模有望继续扩大
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国鲜花电商市场规模为896.9亿元，预计2023年达1279.1亿元。
艾媒咨询分析师认为，近年来，鲜花企业业务不断拓宽以及鲜花消费场景逐渐丰富，吸引了更多潜在消费者，未来几年，鲜花电商市场规模将有望继续扩大。
03 130条数据详析雪糕行业消费需求
高价雪糕消费意愿低，高性价比雪糕仍是消费者首选
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，消费者能接受的单个雪糕价格多在10元以下，占比达81.9%；其中选择3-5元价格区间的消费者占比最高，达37.0%。
艾媒咨询分析师认为，大众消费者对高价雪糕的消费意愿相对较低，高性价比的雪糕仍是绝大部分消费者的首选。
04 42条数据详析冰淇淋行业消费现状
冰淇淋广受青睐，口味是消费购买首要考虑因素
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，口味是中国消费者购买冰淇淋时考虑的首要因素，占比86.2%。其次是价格与品牌，占比接近，分别为59.9%与56.8%。
艾媒咨询分析师认为，冰淇淋作为一种冷冻食品，因其细腻凉爽的口感和浓郁的口味被广大消费者所钟爱，近年来已经从一款传统的解暑冷冻饮品转变为一种原料丰富、口味多元、追求健康、愉悦和高品质生活方式的休闲食品。
05 39条数据详析鲜花电商行业
鲜花品质和价格受关注，鲜花消费向高端化、品质化方向转变
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，线下花店（59.7%）、鲜花批发市场（55.5%）、淘宝、拼多多等综合电商平台（39.9%）是消费者最常购买鲜花的渠道。
艾媒咨询分析师认为，花卉逐渐成为居民的日常消费品，送花是人们表达情感的重要形式之一，在电商和物流加速普及和疫情影响的背景下，鲜花电商发展迅速，消费者购买鲜花的渠道趋于多元化，线上、线下平台协同发展。
三、汽车行业
在中国汽车行业滞胀、燃油车走下坡路的背景下，中国新能源汽车是一个全新的赛道。此外，动力电池技术的突破和充电桩密度的提升，消费者旅程焦虑得到一定程度的缓解，因而，新能源汽车是大势所趋，也是激发中国经济的重要的引擎之一。
汽车行业礼包涵盖新能源汽车、充电桩2份行业报告，以及自行车、新能源汽车、充电桩3大行业主题数据，深度解读汽车行业发展现状、痛点及趋势。
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01 110页干货详析新能源汽车行业
2025年中国新能源汽车市场规模将达到23.1千亿元
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国新能源汽车市场规模从2017年到2021年逐年上升，2021年中国新能源汽车市场规模为6.0千亿元，同比增长76.5%，预计在接下来的四年中，中国新能源汽车市场规模也将始终呈现快速上升趋势。
艾媒咨询分析师认为，中国市场上新能源汽车可选车型丰富，诸多产品颇具吸引力，需求强劲有支撑，市场规模的高增长有望持续。
02 120页干货详析充电桩行业
2025年中国充电桩数量将达654.3万台
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，随着新能源汽车大规模普及和政策大力扶持，中国充电桩行业规模快速增长，2021年，中国公共充电桩保有量达到261.7万台，同比增长224.3%，服务近800万辆新能源汽车。
为了满足电动汽车的安全充电需求，国家发展改革委等10个部门联合印发关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见，明确表示到“十四五”末，中国将形成适度超前、布局均衡、智能高效的充电基础设施体系，能够满足超过2000万台电动企业充电需求。预计2025年充电桩数量将达654.3万台，2021-2025年的年复合增长率为25.7%。
03 79条数据详析自行车消费现状
个人骑乘意愿增强，可针对性推出健身人群乘骑自行车
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国消费者通常出于健身、代步、环保这三大目的而选择骑行，分别占比62.6%、59.6%和54.7%。
艾媒咨询分析师认为，中国国内对于“新基建”和“双碳”目标的大幅投入，以及疫情之下不宜乘坐公共交通的情况，使得个人骑乘意愿有所增强。相关企业在研发产品时，可有针对性地推出在性能与设计上更适合健身人群乘骑的自行车，迎合消费市场需求。
04 163条数据详析新能源汽车消费需求
新能源汽车有价格吸引力，中低端市场是各车企主要争夺市场
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，购买新能源汽车最理想的价位是10-20万（44.5%），其次是21-40万（40.8%）。
艾媒咨询分析师认为，中国新能源汽车的购车预算集中在中低端市场，21万-40万的价位能过滤大部分档次不足、续航差的低档车型，是各车企主要争夺的市场。
05 38条数据详析充电桩行业趋势
中国新能源汽车的普及程度仍较低，充电桩建设空间较大
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国新能源汽车保有量自2015年起呈快速增长态势；截至2021年，中国新能源汽车保有量达784万辆，同比增长59.3%，其中纯电动汽车保有量达640万辆，占新能源汽车总量的81.6%。
艾媒咨询分析师认为，根据发改委提出的充电基础设施发展规划至2020年充电桩比应达到1：1，目前中国新能源汽车的普及程度仍相对较低，但市场发展空间巨大，充电桩的建设空间也较大。因此，充电桩市场的大力发展能增加充电桩的覆盖率，提高充电业务的便捷程度，进而提高新能源汽车的普及程度。
四、家电行业
当前，传统家电行业净利润低、增长速度趋于停滞，驱使商家为家电行业寻找新的增长点。随着消费者对智能生活的需求和依赖程度越来越高，具有技术和政策基础支撑的智能化则成为企业探寻出路重要方向。在新生代群体成为消费主力人群后，消费者不仅重视产品的智能化，同时也更加注重产品的功能实用性以及产品创新性。
家电行业礼包涵盖家电、智能小家电2份行业报告，以及家电、智能小家电3大行业主题数据，深度解读家电行业发展现状、痛点及趋势。
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01 108页干货详析家电市场
家电市场回暖，线上销售市场占主导
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，从2010年至2020年，中国家电过亿市场数量逐渐减少，到2020年减至25个。越来越多家电品牌把市场重心转移到了线上渠道。
艾媒咨询分析师认为，随着疫情的反复，居家办公、居家网课成为常态化，消费者对于家电的需求也有了一定幅度的上升。在如今以“消费需求”为核心的时代，产品在市场发展中的权重越来越高，颠覆式的产品升级和创新，才能满足消费者需求。
02 95页干货详析家电行业
2023年中国智能小家电市场规模有望达到1924亿元
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国智能小家电呈持续发展趋势，2021年市场规模为1557亿元，2023年有望达到1924亿元。
艾媒咨询分析师认为，智能家电一直是智能家居后装硬件的重要组成部分，而近年如智能音箱等小家电产品兴起，以智能小家电作为智能家居入口的趋势开始显现。未来智能家居将接入更多小家电产品，形成智能生活生态，带动智能小家电行业的扩大。
03 123条数据详析家电消费需求
产品品质、外观、智能化受关注，中高端家电产品占比将逐步提升
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，27.62%消费者认为家电产品设计独特是吸引他们购买家电产品的主要因素；其次是智能家电网，占比为21.34%。
艾媒咨询分析师认为，随着中国消费者收入水平的提升，消费者能力的逐步提高，品牌意识的增强，消费者对产品质量、外观、智能化的要求也在逐步提升。未来中高端家电产品的占比将会上涨，品牌集中度也将得到提高，龙头企业的优势将进一步扩大。
04 24条数据详析家电零售市场现状
消费需求逐步释放，中国家电零售市场成交额有望进一步扩大
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2014年以来，中国家电零售市场成交额呈下降趋势。尤其是2020年-2021年疫情期间，中国家电零售市场成交额降到冰点。
艾媒咨询分析师认为，疫情严重抑制需求释放。随着疫情防控政策的放开，消费需求将逐步释放，高品质、高性能的产品成为企业和消费者的共识，我国家电零售市场成交额有望进一步扩大。
05 70条数据详析智能小家电消费趋势
生活节奏加快，居家清洁类小家电受市场欢迎
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，居家类（扫地机器人、烘干机、加湿器等）智能小家电最受市场欢迎，41.6%消费者倾向于购买，其次是厨卫类（电饭煲、面包机、空气炸锅），占比37.2%。个人护理类（电动牙刷、电吹风、按摩仪）和视听娱乐类（投影仪等）分别占比10.9%和10.3%。
艾媒咨询分析师认为，随着生活节奏加快，工作占用时长增加，越来越多人希望从繁琐的家庭清洁劳动中解脱，居家清洁类小家电能够解决这一痛点，市场渗透率走高。
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