齐心好视通CEO侯刚：视频协作的未来趋势和发展

 　　由艾媒咨询主办的“2020全球未来科技大会”夏季线上峰会于8月20日18:30正式开播。

　　本次大会以“科技当夏·消费焕新”为主题，分设“新科技·新基建”和“新模式·新消费”两大专场，聚焦AI应用、智慧交通、智慧城市、在线教育、在线办公、在线娱乐等前沿话题，汇聚各行业精英领袖、专家学者共同畅谈前瞻观点，探寻新经济行业新的增长动能和发展路径。

　　在“新模式·新消费”专场上，齐心好视通CEO侯刚围绕“在线办公”，发表了《视频协作的未来趋势和发展》主题演讲。

　　侯刚表示，春节以来，一场突如而来的疫情，让每个人的工作和生活都发生了非常大的变化。在线办公变成了每个人、每个机构必备的工作选项。

　　侯刚认为，在线办公产业图谱可以分为六大类，即综合类（包括会议、即时通讯、云存储、审批等）、任务管理、即时通讯、云视频会议、文档协作和云存储。

　　以下，为主办方官方整理的齐心好视通CEO侯刚演讲全文实录(部分内容有删减)：

　　主持人，直播间的朋友们，大家好，我是来自齐心好视通的侯刚,接下来我为大家分享的话题是《视频协作未来趋势和发展》。

　　春节以来，一场突如而来的疫情，让每个人的工作和生活都发生了非常大的变化。艾媒咨询传播指数显示，在2月份之后，在线办公的网络传播指数为几何倍增长，在线办公成为了每个人、每个机构必备的工作选项，有超过3亿人都在通过在线的方式进行办公。

　　在线办公都有哪些产业图谱呢？它分为六大类，第一类是综合类，综合类包括会议、即时通讯、云存储、审批等等这些综合的方面；除了综合类，在细分领域还分为五大类，第一类是任务管理，包括项目管理、合同管理、流程管理等等；第二类是即时通讯，即时通讯大家都不是很陌生，我们通过在线的方式就可以即时发送和接收消息；第三类是云视频会议，即通过在线的方式，实现两个人或者多个人在线的网络语音和视频的交流协作；第四类是文档协作，即通过互联网满足两个人或多个人的文档在线共享、修订或者审阅。最后一类是云存储，即把多种格式的图片或者文档通过第三方的云方式，进行存储或者查阅下载。

　　今天我们主要讲的是云视频协作这一块以及未来趋势。首先，我们来看一下，从国内来看，云视频协作产品的发展历程是怎样的？

　　最早的传统的硬件视频会议，是由国际厂商主导的、完全封闭的系统，安装部署都非常复杂，这是15年前硬件视频会议的市场。到后来的软件视频会议，这一块也是由国际厂商主导，它整体的安装、它的使用极其复杂，而且采购成本非常高。一直到现在的云端视频会议，即云+端融合的视频会议，这一块是国内的厂商开始崛起，它不仅可以提供个性化的方案和本地化的服务，并且可以用云的方式提供更高性价比的解决方案。

　　所以说，国内视频协作的整个发展历程，是从国际厂商主导到国内厂商崛起，从传统硬件到软件，一直到现在的云+端的这种模式。它正在改变和颠覆着传统的沟通的方式，让我们每个人通过云的方式进行更加便捷的视频沟通和协作。

　　对于未来视频协作的趋势，我个人认为可以归结为以下六点：即轻量化、5G移动化、人工智能、云+端、全面国产化以及最终进入到行业化的深入应用。

　　首先是轻量化。它其实就是从传统硬件到软件再到云的过程。云模式实际上是一种典型的SAAS的部署方式，具有按需付费和零维护的特性。通过这种云会议的方式进行视频协作，我们再也不需要去采购昂贵的设备、系统和构建我们专线的网络，我们只需要按需去使用、按照时间来进行付费即可。不管是使用手机、电脑、平板甚至家里的智能电视、机顶盒，我们都可以通过APP登录来介入以满足我们随时随地的视频协作需求。所以说，轻量化是未来视频协作的一个非常重要的趋势。

　　第二是5G移动化。随着5G逐渐普及，再结合AR/VR的技术，实际上5G和移动化变成了现在一个非常重要的场景。因为手机已经成为我们日常办公的移动化工具，而且随着5G的到来，万物互联、随时在线、带宽进一步的提升，很多工作都可以通过云的方式、虚拟化的方式进行更好地协作。同样，5G来临之后，视频协作场景会进一步地提升，因为通讯技术不断地升级，它会促进视频协作的场景不断地突破。传统的PC互联网时代，视频会议终端之间的对接，在固定空间、固定时间对接；到了移动互联网时代，我们通过移动设备多终端的接入实现跨平台运行；而今到了5G万物互联网时代，我们融合了不同的、新的技术场景，它将会承载不同的场景实现突破，包括远程的技术操作和应急等，有很多应用场景会应运而生。

　　第三个是人工智能。视频协作加入了人工智能的技术，可以进一步地提升视频协作的效率。现在大家正在经历的一些人工智能的方式，包括人脸识别。而在视频协作当中，它可以智能地识别、标记参会人的身份，并且可以自动地进行签到统计，包括我们可以扫脸入会，而且也可以进行安全化的控制，也就是说当我们举办一场视频会议的时候，不是参会人员进入，它就会给予报警识别。此外，必须提一下智能语音翻译，它能智能识别、自动转文字，沟通完成之后可以自动把会议纪要保存下来。而且随着全球化的进程，跟海外的国家去沟通时，它会自动实现本国语言的翻译，大大地提升了沟通的效率。

　　第四个是“云+端”。云加端的概念是指什么呢？最早的云会议，只是实现了我们在云端以及PC端、手机端的应用，但实际上我们在机构、在企业当中正常使用的会议协作，除了要考虑手机、电脑之外，我们还要考虑在会议室的应用场景。所以说，在会议室一定要有一体化和智能化的终端，它可以把整个会议室的场景甚至是智能语音、智能视频等等连接起来以满足用户会议室的场景需求。而且通过5G+云视讯+云VR，我们可以进入沉浸式的视频沟通体验，实现身临其境的效果。除此之外，搭载5G+云视讯之后，未来的驾驶空间也会变成移动的空间，从而创造出更多新的场景。

　　第五个是全面国产化。因为最近国家在不断地提倡安全自主可控，从最早的临近门（音）事件，信息安全就已经成为每个企业、每个机构甚至国家的重中之重。信息安全其实关键在于我们的自主可控，没有自主可控，安全是无法谈及的，所以说自主可控的核心就是实现国产化。实际上，现在国产化的发展非常迅猛，“政策+技术+市场”这三重在催化我们国产化的发展。在云视频会议领域，国产化的生态，它也是从芯片到系统、到应用再到到外设这几个方面。比如，国内三大芯片厂商飞腾、兆芯、龙芯，操作系统UOS统信、中标、麒麟等，这些都是最核心的基础。在应用厂商里面，我们看到像好视通等一些应用厂商都在全面拥抱国产化，所以整体国产化我是未来的一个发展趋势。

　　最后一个是最终进入到行业化的深入应用。提到视频协作，过大家往往是认为在视频会议、视频沟通为主的场景，实际上在云视频协作方面，它并不局限于沟通会议，而是介入到行业用户的业务流程中。比如，云南省检察院去年年底在构建“语音视频+业务场景”的融合，它实际上是通过云视频一端连接了云南省的各个看守所，另外一端连接了检察院的庭审室，然后通过云视频的结合，又打通了原有的庭审业务系统，并且跟庭审原有的设备（如政务台、笔录仪）进行连接，通过这种方式可以很便捷、高效地处理案件。除了检察院，远程信访、远程教育、远程智慧党建、应急指挥等领域也开始进行和云视频协作进行融合。所以说，如果云视频协作领域是一个百亿视频的空间，未来每个行业都是超过千亿的市场空间，因此，行业化的应用也是未来云视频协作的一个重要趋势。

　　以上的六个方面就是云视频协作未来发展的一些趋势，最后再来介绍一下齐心好视通。齐心好视通我们是属于齐心集团A股上市公司的全资子公司，我们在全国有18个分支机构。好视通这个品牌是专注于云视频会议领域，目前我们在国内有超过6万家机构用户，服务百万级别的用户，为用户提供从远程视频协作、会议、教育、医疗、应急指挥等，同时，也广泛地应用于政府、企业、军队等。此外，好视通也获得了多项荣誉资质，在业内唯一被评为德勤高科技高成长中国50强，而且也是连续三年在云视频会议市场当中，市场份额第一的企业。

　　以上就是我对视频协作的未来趋势和发展的思考，谢谢大家。