【全文摘录】新潮传媒 ·《活着》公益大讲堂第二季第九话
大家早上好,欢迎来到由新潮传媒主办的《活着》直播第二季的现场,我们此时此刻是上午11:00,在阳光、能量充足的时候,让我再给您补充点能量,在这里有一大半都是我的好朋友,还有一部分并不太熟悉,我首先介绍一下,从今天开始我们将陪伴大家10天,这10天每天上午11:00我都会到这儿来,准时在这次疫情期间,陪着你一起静静的思考,当疫情过后我们如何能够活着,活得好、活得久、活得有未来。
个人介绍——移动营销理论实践者
有人说华老师您这个是什么课啊?我首先告诉在座的各位,我不是在讲课,我也不认为自己是讲师,我是做解决方案出身的,所以我觉得,我愿意是您的隔壁邻居的大哥哥,来说实话、说真话,我有31年在市场实践的经验,我扶持了37家上市公司,160家行业冠军和1000多个行业,当然我们还需要一套理论系统,所以在2012年,我彻底从江湖上退役下来去写书,这几年做的案例不多,但都是一些精品,且都是奔着移动互联网的新时代。
我写了一本109万字的书——《移动营销管理》,这些年来我写的书突破了2000万字,被人戏称为中国营销理论的仓库,因为我觉得,营销的理论很重要,专业化很重要,我们不能像在知识经济的上半场的那些知识经济四大天王们一样讲趋势、讲未来,太空也太泛了。知识经济的下半场需要垂直、踏踏实实、新鲜,需要像一个邻居的哥哥一样娓娓道来,而不需要一个神,在舞台上让我们去崇拜。
移动互联网的真正精神是去中心化、碎片化、去神仙化,每个众生都是平等的,这就是移动互联网的平等、开放和进化的哲学。
卖花小姑娘如何年入百万?
你知道疫情带给我们最大的东西是什么吗?焦虑。我们很多人不知道这疫情过后怎么办?中小企业怎么办?所以我们定个小目标500万——1000万,坚持听下来,并且让你的很多好朋友来听,最好是全公司员工一起听,听完以后去给自己找解决方案。
1000万真的很容易做到,各位,我们小区有个经营花店的小姑娘,去年年初我因为打网球认识这个小姑娘。我告诉她,如果你只守着8平米、10平米的店面运营,你一年下来最多赚10万。这样,你陪我打网球,我陪你进行思想改造。
我教了她三招:第一招社群营销,把整个小区加到15个微信群里,并且这15个微信群按照兴趣爱好划分:网球群、篮球群、散步群、登山群......不要为了卖花而卖花,先利他,先把它做成社群,大家觉得因为你这个平台而认识,因为一个卖花姑娘而认识彼此。再针对每一个社群推出自己的产品——不是卖花的,而是卖爱的,把店的主题定义为爱与温暖。
第二招:会员制。她卖出会员,节约成本,纯利润不超过10%,如果你做我的会员——每天10元,即3660元。尤其是对那些刚结婚或者谈恋爱的夫妻或情侣,如果你经常出差,那么由我来作为代表执行爱吧,所以正如农夫山泉的“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,我是爱的搬运工,365天,每天我都送一朵花,保证每个月不重样。光这个会员收到了1200人,将近400万的收入,除掉成本大概可以赚150万。
当然还有其他招,这里就不一一说了。
2020新拐点,如何把握?
华哥哥这十天的陪伴,不是讲什么大方向和宏伟规划,只讲两个事:第一,我们怎么把企业从小做大;第二,我们怎么把握住这个拐点新时代,疫情过后我们用什么新思维、新工具、新活法。
为什么我说2020年是中国经济、乃至全球经济的拐点?我首先说我很真实,没有卖弄玄虚,大家看这本书,是我去年11月写完的,大家可以看到第一篇第一章——拐点。也就是说我的书早就预测了2020年1月份是拐点,好像神一般的预测出来这次疫情事件,疫情是最好的老师。我们从各个困难中过来,包括未来,我们也会有明媚的春天,我相信在党和政府的领导下我们会越做越好。
但是我们现在回到具体的问题上来,我们企业怎么办呢?企业的拐点是什么?什么叫拐点?我们大家来梳理一下,第1个,2012年是移动互联网应用的元年,就是那一年开始移动互联网的手机出货量第1次替代了电脑,就从那年开始,世界进入了移动互联网。
大家不要觉得因为这次疫情的爆发,中国经济的GDP会受到影响,我一定要对中国有信心,中国至少在三项技术和应用远超美国:中国高铁、移动应用、人工智能和区块链技术。如果说还有第4个超越美国的就是移动营销管理这套思想,中国哪怕最落后的营销经验在美国都是先进的。
2017年是知识经济爆发的元年,2018年是人工应用的元年,2019年是5G应用的元年,那么2020年是什么元年呢?我把它定义为移动营销的元年。
恒大推广:基于移动营销下的转型
为什么这样定义呢?我们举个例子,比如说刚刚发生的事情,我们都知道这次疫情影响最大的行业有餐饮、旅游、酒店、影视娱乐、交通运输、建筑业、教育业、畜牧业、家居零售、房地产。其中最惨重的是房地产,因为人们习惯了线下去看样板房。
然而我们这两天发现了一个亮点:恒大。恒大几天前做了一个全网的推广,主要是在移动端推广,5000元定金的推广,就是您交了5000元定金有如下好处的:第一,如果你买房这5000元抵2万;第二,如果你介绍人来我这买房,不仅给你佣金,还退你5000元;第三,这5000元钱,如果您又不想买房,又不给我介绍,9月1号前可以退走,我把本金退给你。
当所有房地产公司在思考疫情过后怎么办时,人家在一星期前就运用了移动营销,他针对的是PC电脑的电商和实体店。从理论上来说它是4p到4s的营销,移动营销被认为是电商的下一个阶段。
那么,这5000元定金给恒大带来什么样的效益呢?三天时间,47540套房,光收订金收了2.37亿,订单价值收到了580亿元,而且,他自己有一个恒大网络销售平台叫恒房通,新增用户300万,用户活跃用户达到了1000万,1000万几乎已经是一个互联网软件了。恒大之前做过恒大冰泉,也买过酒,都卖不好,谁能想到恒大能变成一个互联网公司。所以这就是符合移动的哲学:平等、开放、进化。
华丽转身下的新潮传媒
什么叫开放?各位,那些我举个例子,那些从实体经济走到移动思想的人,往往在他身上掺杂了太多的思维方式,他以为他自己很先进,他只是在工具层面相近,但他的内心哲学上他并不先进,他没有理解开放的真正含义。
我们今天的联合主办方,新潮传媒,就是一家神奇的公司,这家公司我觉得它秉承的移动营销思维超级开放。我至今还没跟这家公司老板见过面,我们是在网络上沟通,强调有必要共同在疫情期间为中国中小微企业干一件事。一个负责任的中国大型传媒平台和一个哥哥一般温暖的老师,相互拉起手来。
我曾经开玩笑说,说工商管理的价值领域,世界上在世的真正称得起神的有两个人。把科学和商业完美结合的特斯拉——埃隆·马斯克,解决人类的能源问题。第二个神一般的企业由两个半来构成的。
其中半个就应该是新潮传媒,它的设备和移动端互动结合最好,尽管我没见过他们老板,但我为什么要跟他们合作的呢?它前身是做杂志的,大家都知道报刊杂志都快走到尽头了,而它居然实现了华丽的转身。而且他提的这个概念我觉得很好,他从单纯的广告曝光里倒推用户诉求,捕捉用户精准诉求,实现用户转化。
它在楼梯里面设置两个广告牌,第1个是动态的广告信息牌,另一块是静止的,一静一动是什么含义呢?其实,他把内容精准传播和购物结合到一起,而过去的所有的广告形式只会卖广告、卖注意力,而他把广告和销售结合到一起吗?我们称之为一屏搞定、一键生成。
拐点之后的四大转变
通过恒大的营销事件,大家有没有发现它带给我们非常重要的启发——移动营销将是重要的拐点。那拐点之后将会是什么啊?我来谈谈拐点之后的四大转变。
第一,从虚拟经济到移动经济。首先我否定一下虚拟经济这个词汇,我觉得虚拟经济本身就是一场经济学认知上的骗局。凡是打虚拟经济词汇的人我认为真是忽悠,他让很多实体店老板觉得实体经济都不行了,未来都要进入虚拟经济,虚拟经济对立面就是实体经济,所以实体经济老板怀疑自己,把自己的门店、自己的企业都关掉,然后去投资所谓的虚拟经济。
所以当年被成为中国的四大发明的共享经济,什么共享电瓶、共享单车现在怎么样了?我听说江苏有几个村封路,用的都是共享单车。这种东西我认为是,大风起兮可以吹起猪,把它吹起那一刻,请问你有没有想到着陆点?如果你没想到着陆点的话,你可能会挨摔。
过去的经济形势只有两种,一种叫工业经济,就是制造业,第2个就是信息经济,以电商为主导、PC电脑为主导的信息经济。现在2020年步入移动经济,你现在宅在家里这几天都体会到了移动,有人说我们即将复工是吧?但是呢,真正的完全复工可能要等上一段时间,我们得做好最坏的准备,那这几天干什么呢?我觉得你需要思考学习,去研究移动。
这是个移动经济时代了l,宅在家走天涯,一部手机可以联通整个世界。你没有发现吗?最近一个月钉钉这个软件开始火爆起来,马云一直想做社交软件,但这些年一直都追不上马化腾,他哪想到这一场疫情让钉钉火爆起来,这么多人下载钉钉在家里办公。中国培训也是这样,一夜之间,大家都会玩直播了。我们现在是直播第2季,也就是在半月以前我已经开始直播第1季。
各位,虚拟经济到移动经济,我们需要一种力的转变,就是从战略思考力到底层逻辑的免疫力,有一家企业叫全棉时代,全棉时代李老板让春节前别停工,加工生产,而且决不加价。从0到1,华哥哥陪伴李健全先生走了一年。大量的优秀品牌我都是从0到1,包括三棵树,三棵树成长的奥秘在于它不是讲宏观战略型的公司,两个公司的老板几乎是一个模子刻出来的,都踏踏实实搞底层逻辑。三棵树由此成为为中国涂料行业第一股。
竞争对手和信息瞬息万变,你还在制定战略?我们恰恰应该基于长期主义,制定底层逻辑。你比如说全棉时代的底层逻辑是什么?就是“棉”这一个字,我和李健全先生讲全棉时代时从来不讲商业模式有多好,营业额有多高,我们只讲一个问题:人类需不需要棉花?全棉时代是不是人类未来要追求的一个时代?我们多卖出一些棉花,棉农就有收益,一亩棉花相当于七亩小麦的收益,中国就会脱贫。这里面是有背后底层逻辑的。
第二个拐点是从注意力经济转移到知识经济,从贩卖产品和信息到贩卖内容。我们过去是4p理论的营销时代:产品、价格、渠道和促销,就是你有了产品,然后定一个有竞争力的价格,然后找终端去卖货搞促销,这个经济模型的建立,叫市场营销的4p模型,而这个模型是美国60年代麦卡锡教授提出来,后来菲利普·科特勒先生把它传遍了全球。
但是我在我的理论体系中推出了4s理论体系,在经济时代,我们更应该从注意力经济转移到知识经济,什么叫注意力经济?注意力就是贩卖注意力,所以4p理论的核心就是“消费者请注意”。但是,在知识经济时代,我们要贩卖内容。
比如说卖羊肉。注意力经济怎么卖羊肉?第一,什么品牌的羊肉,然后,羊肉多少钱,刷卡搞促销。那么贩卖内容式的羊肉怎么卖呢?他可能会这样卖,他讲了个故事:在60年以前的中国,在内蒙和黑龙江交界点,半山腰上建了一个农场,这个农场选取了优质的绵羊品种,然后卖给中东迪拜的大佬。中东迪拜的大佬要求的羊一定要生长在半山坡上,它应该喝雪水融化的泉水,羊不能光吃草,还要吃中草药,带有免疫力,它必须头顶蓝天,住别墅,同时宰杀它的时候必须播放音乐,而且还要祈祷。这是真实的故事,它叫天下第一羊,你还买不到,一年它就宰杀一次。
那么这种东西人们真的愿意去尝尝这种羊肉,而且你讲的东西娓娓道来,这叫内容,因此,在移动营销时代,大家请注意内容。
第三个拐点是从规模经济到护城河经济。今天,拥有护城河的企业会活下来,在我看来,对于中小微企业来说,护城河就是现金流,在这10天里,我会跟大家慢慢分享,从小微讲到一个企业完成0到1。
第四个拐点是从人工管理到算法管理。算法是一个新的时代,我们即将迎来从人工到算法的时代,我们需要从上帝视角去推动我们活着,活下来、活得更好。
最后,我们感谢这个时代,感谢各位,也感谢我们的联合主办方——新潮传媒,同时也感谢以下协助播出的单位,谢谢大家的支持和鼓励,达成今日的听视觉的教学盛宴。