“她经济”研究:女性消费市场已超10万亿,女神节“她”们都在买什么?
女性消费一直以来都是消费市场的主力,近年来,随着消费升级时代的来临,以及女性经济和社会地位提高,由女性消费形成的“她经济”市场正在以飞快速度在不断增长,女性消费已然成为助推经济发展的新增长和新动能。
据CBNData数据显示,2020年中国97%的女性都是家中“买买买”的主力军,中国女性消费市场超过了10万亿。在“女神节”这个专属于女性的节日里,能挣会花的她们,购物车都藏着什么秘密?在新消费时代下,新女性们的消费特征又将发生什么变化?哪些行业经常闪现女性的身影?
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化妆品/护肤品
俗话说,没有丑女人,只有懒女人。在颜值即正义的时代,化妆需求急剧升高。艾媒咨询数据显示,2020年11月,中国彩妆销售额同比增长26.59%至131.54亿元。随着国民可支配收入的增长,大众对颜值的重视程度越来越高,社交媒体的明星带货,达人分享等品牌营销加深消费者认知等多重因素的推动下,中国彩妆市场迎来快速发展时期。此外,双十一电商的促销活动激发了消费者的购物热情,这是本次彩妆市场销售额创下喜人成绩的重要原因。
从化妆品细分品类来看,防晒和面部精华分别同比增长59%、34%,眼部彩妆、面部彩妆及唇部彩妆分别同比增长11%、10%及3%。而从护肤品品牌来看,国际高端品牌更受当代女性的青睐。其中,欧莱雅、雅诗兰黛及兰蔻位列护肤品牌市场前三,市场占有率分别为5.4%、4.6%及4.4%。
艾媒咨询分析师认为,由于中国多数国产化妆品品牌成立时间较短,知名度以及技术发展均较为不成熟,高品质的国际化妆品品牌在当下中国市场的优势依旧显著,这进一步挤压了国产中高端化妆品牌的生存空间,国产化妆品品牌应通过多品牌矩阵建设、加大研发投入与国际化妆品品牌抢夺市场。
饰品装饰
要做精致女人,饰品装饰少不了。而随着时代的变迁,金银饰品已不再是身份的象征,它更像是追求完美的点缀。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,当前中国消费者偏好足金,铂金材质的金银饰品,在饰品的外观设计上,简洁,少设计的金银饰品比较受中国消费者的喜爱。
从购买渠道来看,网络旗舰店/品牌官网等线上购物颇受中国消费者喜爱。此外,品牌专柜和独立店、大型商城专柜也成为消费者较为常用的购买渠道。艾媒咨询分析师认为,年轻消费者习惯线上购物,建设线上渠道有利于重塑品牌调性,打入年轻消费者,同时也不能忽视对品牌专柜、大型商场专柜的布局。
值得注意的是,在数字化时代成长起来的年轻人已成为当前的消费主力。《Z世代消费力白皮书》显示,2020年,中国“Z世代”人群将占据中国整体消费力的40%,同时,在品类消费上,Z世代已逐渐追平95前人群。因此,不论是LV、迪奥等百年品牌,还是年轻品牌I DO进行品牌年轻化,拓展营销新场景,迈向更广阔的消费领域,在一定程度上可以享受到消费市场底层逻辑变化的红利。
可以预见的是,在饰品行业产业支持、资金扶持等发展政策支持下,同时国民购买力的增强、饰品消费群体的扩大驱动着中国饰品行业的发展,“低线城市”消费支出增加,“千禧一代”在数字化时代成长起来的年轻人已成为消费主力,消费结构的扩大也为饰品行业带来新的市场增量,而工艺技术的变迁、智能化技术的发展更是为饰品提供数字化发展机遇。
美容美发
早前中国美容美发机构管理模式以家族式管理为主,但现在美容美发行业的经营模式正由单一走向综合,形式也日趋多样化,品牌机构趋向连锁、加盟的经营模式发展。从形态分类来看,中国美容美发服务机构主要表现为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型和会员型,其中大部分机构都不同程度地采用会员制经营方式。
值得关注的是,在社会节奏快、工作压力等因素下,脱发问题已成为都市丽人的一种“时代病”,护发、防脱发产品成为这一人群的必需品。此外,随着中国女性教育水平不断提升,女性自我独立意识觉醒,越来越多女性积极参与就业,女性消费升级,不断追求美与时尚,万亿级的“她经济”为美容美发行业的快速发展提供了重要推动力。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,截至2019年底,中国美容美发行业规模达到了3512.6亿元;预计未来五年内,中国美容美发行业市场规模将维持4.6%的复合增速增长,到2022年市场规模将突破4000亿元。
从2020年中国一线城市美发连锁顾客满意度品牌排名来看,在北上广深等一线城市中,最受欢迎的美发店排行榜基本都被连锁店所占据,其中“In Style 造型”在四个一线城市中排名均靠前。可以看出,在经济较为发达的地区,当代女性愿意花更多的钱去享受连锁店带来的定制化服务。
未来,随着互联网的发展,美容美发行业可以通过互联网+的经营模式帮助实体店构建基于会员管理的O2O营销闭环。顾客随时与商家沟通,深度咨询连锁店的产品或服务相关信息,由此提升转化率;理发店的美容美发师也可以通过美容美发管理系统按项目、按日期及时段查看今日预约情况等,为会员提供满意的服务和商品。
高端洗护
高端洗护产品是基于消费者基础使用需求进一步提升的细分产品领域,它与大众洗护产品的区别不只是价格差异,其高端主要体现在结合消费者对于洗护产品的品质追求与包装上的优化设计。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计到2023年底,全球个人洗护电商市场销售额将达1816.0亿美元,全球洗护市场规模的扩增也体现出高端洗护行业的稳定发展。传统的基础清洁洗护产品价格便宜且功能单一,随着生活品质的提升,更多消费者开始重视洗护产品的包装设计与功能多样化,期待拥有奢华细分科技的洗护体验,因此高端洗护市场还存在较大的优化空间,以满足不同消费者的使用需求。
从头发洗护产品线上消费主力来看,80/90后女士独扛大旗,其中洗发水、护发素、洗护套装成为她们的心头好,而从年龄来看,介于23-28岁的女性在洗发水、护发素、洗护套装的占比相差无几,分别为21.0%、25.0%、24.0%;而年龄层在29-35岁的女性则更偏爱护发素和洗护套装,占比分别为20.0%、21.0%。
另外,染发也成为当代女性的一种常态。而且,用户染发的发色呈现多样化需求,比如女团色、海王红色、宝石蓝、复古黄、焦糖奶茶和黑咖色等都成为用户愿意尝试的流行颜色。同时,越来越多用户在家自己动手DIY染发,省去了到店排队消费的繁琐流程,DIY趋势开始呈现。
快销食品
受益于中国宏观经济的快速发展,中国居民人均可支配收入与人均可支配支出整体呈现稳定、快速的增长趋势,中国居民步入“消费升级”的新时代,开始追求高品质的生活消费,因而用于提高生活质量的快销食品产业迎来了发展机遇。
与此同时,快销食品产业蓬勃发展也伴随着产业自身的升级,不同零食食品的细分程度越来越高。快销食品生产企业加快产品创新,同时针对目标群体进行差异化细分,来满足不同年龄、不同地区消费者多样化的需求,这将会促进含有文化、服务附加值的快销食品的市场需求提升。
尽管受到消费人群结构和食品自身特点的影响,快销食品品类细化逐步加深,但是一些传统品类依然是消费者的首选。数据显示,方便食品、坚果炒货、膨化食品、烘焙零食、糖果巧克力和卤制品是消费者偏好的6大快销食品品类,也是快销食品行业重点的细分领域。受2020年疫情影响,方便食品和坚果炒货两大品类相对火爆,偏好度明显高于其他剩余的品类。
方便食品方面,随着生活节奏的加快,为了节省时间,提高时间利用效率,人们会在特殊情况下(如加班)选择方便食品来解决饱腹问题,在更快节奏的城市,消费场景甚至延伸至正餐场合。数据显示,中国消费者主要是因为省时、便携选择方便食品,其中消费场景主要是加班、宵夜、长途旅行和正餐。
膨化食品方面,伴随着膨化休闲食品行业快速增长,乐事、可比克、上好佳等企业品牌影响力日益增强。数据显示,2020年乐事以品牌指数9.9位列坚果炒货品牌榜第一,小王子和可比克分别居第二、三位。
艾媒咨询分析师认为,过去,快销食品中的休闲零食是在人们闲暇、休息时所吃的食品,与正餐主食涉及的生鲜、米面粮油等有着明确的区别。但从疫情后的消费场景看来,人们会直接在正餐时段食用零食,除了食用场所、时间及需求,整个零食市场都直逼向主食市场。此外,一些面条食品、卤菜,一般只在正餐的场景出现,但是如今的干吃面、卤制品的发展,呈现出主食向休闲食品方向发展。主食休闲化、零食主食化的特点将会成为快销食品企业创新的驱动力。
母婴产品
当前,以95后为代表的新生代逐步成为妈妈群体的主流,新生代妈妈受教育程度以及生活水平较以往都有了大幅提升,使得她们在育儿观念、育儿行为、消费观念以及消费行为方面出现了新的特征,这将加速推进母婴市场升级变革。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访的95后妈妈在备孕阶段,关注较多的前五项产品主要集中在健康产品服务领域,以产检、唐筛等为代表的孕检服务排在首位,占比达80.3%,其次是孕期营养品,占比为65.9%;孕期瑜伽占63.2%。艾媒咨询分析师认为,随着社会发展和进步,国民健康意识的整体水平不断提升,新生代妈妈群体不仅关注宝宝健康,更多的展示了对自我健康的关注。
而在孕育后,95后妈妈会增加自身在食物和用品方面的消费。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,孕育后,多数95后妈妈在食物以及用品方面,为自己的消费金额较孕育前增加较多,尤其在用品领域,孕育后消费金额明显上升的受访者比例占48.5%。
值得注意的是,受访95后妈妈群体在母婴产品消费的过程中,优先考虑的前三位因素分别是健康、安全以及品质,占比分别达87.9%、84.8%、72.7%。
此外,尽管95后妈妈营养保健排首位,但精致美丽同样不能丢。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访95后妈妈群体在孕期阶段,对不同产品的消费频率各异,其中营养保健品的消费频率排在首位,高频消费的人数达24.2%。孕期美妆产品高频消费人数为6.1%,相对较少,但95后妈妈对美妆产品的消费率整体高于其他代际妈妈。
艾媒咨询分析师认为,颜值经济的兴起加速培育了年轻消费者对美妆产品的消费习惯,即便是孕期也要注重颜值美丽。此外,传统的以宝宝经济为中心的母婴市场正在发生变化,新生代妈妈群体的消费价值不断释放,推动以孕妈、宝妈为核心的妈妈经济崛起。在母婴消费市场,能够精准快速触达孕妈宝妈群体的平台将极具发展潜力。