2020Q3在线直播报告:用户将达5.26亿人,直播企业数量同比增长5倍以上
在疫情的催化下,在线直播行业驶入快车道。对此,iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020第三季度中国在线直播行业专题研究报告》,围绕今年第三季度中国在线直播行业发展现状、用户行为、典型企业案例及发展趋势等进行分析解读。
在线直播用户将达5.26亿,直播电商近万亿市场被激活
直播发展开始进入下半场,“颜值经济”的盛行可能导致用户产生审美疲劳,“秀场直播”、“美妆直播”等泛娱乐直播产品逐步挖掘打造更多精细化的内容,电商直播也开始探索营销的新模式,将直播场景转移到户外,通过结合社群营销与KOL效应,带动直播行业的经济增长。
目前,中国在线直播用户规模趋于稳定。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,预计至2020年底,中国在线直播用户将达5.26亿人,增长率为4.4%,发展趋势放缓,但中国直播电商市场规模将达9610亿元。
当前,泛娱乐直播平台也开始探索内容变现的可能性,越来越多企业加入到直播行列中。直播平台的转型,加上直播内容多样化与互动效果的不断提升,直播市场仍存在巨大发展潜力。而在直播下半场,细分领域的精细化发展成为各大直播平台重点考虑的内容。
在线直播的爆红,使得这一赛道更为拥挤。数据显示,目前直播相关企业超过3.6万家,辽宁和浙江分别以近5000家相关企业数量位居全国前两名。2020年前三季度新增近2.5万家与直播相关的企业,较去年同比增长565.32%。第三季度新增1.1万家相关企业,环比增长11.75%。艾媒咨询分析师认为,直播前景向好,在入局者不断增加的背景下,直播电商行业近万亿市场被激活。
“直播+文娱+旅游”助力旅游发展,“直播电商+文娱+内容”促进商品成交
在以往,旅游景区的销售产业链分为直销、旅行社/B2B分销或通过广告投放进行品牌输出,当旅游与在线直播结合后,旅游行业产业链得到进一步完善。旅游景区通过在线直播平台,打造一系列有趣的内容,推出直播间优惠折扣,并通过邀请用户加入社群进一步了解旅游产品,结合用户的私域流量对产品进行宣传。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,近七成受访用户观看过旅游类的直播,而在直播间消费过的用户中,有28.9%在直播间的消费金额为1501至2000元。此外,“通过短视频或直播推广”和“通过游客分享的图片或游记”的方式选择旅游目的地的用户达到42.0%与41.7%。毫无疑问,短视频与在线直播用户规模激增,为众多行业提供发展平台。而随着直播行业的精细化发展,直播将对旅游文化产业起到更大的推动作用。
与此同时,有37.1%的用户表示,如果对旅游直播内容满意,他们一定会去主播推荐的景点或酒店民宿,也有55.0%的用户表示可能会考虑去直播提到的地方旅游。这表明大部分观看旅游直播的用户不仅停留在了解旅游产品的层面,也愿意通过主播推荐去深度体验景点魅力。
不过,观看旅游直播的多为24至40岁的年轻群体,占比达到61.8%,其中,男性用户占58.5%。但随着直播用户渗透率的不断提高,40岁以上的用户也开始关注旅游直播。这说明,年轻群体对于新鲜事物的接受度与认可度较高,愿意通过新兴的消费模式去购买与体验产品,但随着观念的转变,直播也逐渐为其他年龄段所接受。
而在电商领域,以纯带货模式的电商直播已经难以满足用户对于产品体验及使用情景等内容的需求,“直播电商+文娱+内容”的形式更能够精准匹配消费者需要
值得注意的是,在2020上半年泛娱乐平台的创新内容调研中,在线直播用户更偏好趣味挑战、脱口秀及剧情讲解的形式。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,这三者的占比分别为42.1%、41.7%与39.5%。艾媒咨询分析师认为,电商直播时应考虑加入用户喜爱的趣味互动元素,沉浸式体验可增强用户对产品的认知,进而促进直播间商品成交转化率。
当前,直播主要结合“电商”与“内容”两大模块,内容的垂直化与精细化仍是需要直播平台精心策划的。通过丰富直播间活动、互动玩法的趣味性及推荐高质量产品等方式,吸引用户自发了解产品价值,推动私域流量的转化率。
除了直播电商平台外,垂直化领域的直播平台也开始加大对主播的专业化培训。在直播过程中,主播对于直播间气氛的调节、产品内容熟悉度和各环节时长把控均会影响直播效果。可以采用双主播的形式,通过拉近与用户的距离逐步引导用户购买产品。
不过,在线直播也存在着许多不足之处。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,27.6%的用户认为当前直播的技术水平不足。音质与画质同步、直播画面清晰度、信号强弱是影响用户直播体验感的关键因素,因此技术实力的竞争有可能成为市场未来主基调。
此外,超过三成的用户认为直播存在的主要问题包括“内容单一”、“与户外结合少”等,这表明直播带货的场景应是多样化的,直播场景的设计要突出直播主题,通过结合户外场景让用户更好地拥有沉浸式体验。