博物馆旅游报告：品牌效应整体不强，开放创新是未来发展方向
在博物馆旅游中，博物馆已经成为最大特色和根本吸引力。近日，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020年中国博物馆旅游行业及典型地市发展研究报告》，报告对博物馆旅游的模式进行了分析，结合博物馆旅游的主要模式以及国外的经验，对中国博物馆旅游发展情况进行剖析，并且总结了当前中国博物馆旅游以及地方博物馆发展的主要问题，为中国的博物馆旅游发展做出指引。
中国博物馆数量众多，但IP或文创产品“出圈”能力较弱
博物馆旅游是以博物馆为载体，以博物馆文化及其文化衍生品为对象，吸引游客的一种服务和消费模式。博物馆是非营利性的文化事业，注重社会效益和教育效益。
中国博物馆数量得以增加、博物馆旅游得以发展，离不开经济、政策以及技术等有利条件的支持。数据显示，2010年以来中国博物馆数量持续增加，呈现出良好发展态势。截至2019年，中国登记备案的博物馆共有5535家，比前一年度增长181家。
经济方面，2013-2019年期间，中国人均可支配收入持续攀升，到2019年，已突破3万元，同比增速达8.9%。艾媒咨询分析师认为，随着居民可支配收入的提升，消费者购买力水平也随之提高，刺激了居民的博物馆旅游需求，从而促进中国博物旅游行业的发展。
政策方面，为促进博物馆事业发展，发挥博物馆功能，满足公民精神文化需求，提高公民思想道德和科学文化素质制定，国家陆续免费开放全国各级文化文物部门归口管理的公共博物馆。数据显示，2019年，89.05%的博物馆向公众免费开放，这不仅让国民都能见证祖国的历史传统文化，增强文化自信，同时对促进博物馆旅游产业发展也发挥着重要作用。
技术方面，在国家文物局的部署下，全国各地博物馆在做好疫情防控工作的同时利用已有的数字资源推进网上展览的开展。数据显示，2020年，全国共收录149个线上展览，其中，北京地区数量最多。艾媒咨询分析师认为，“互联网+陈列展览”主题活动，不仅满足广大群众不断增长的文化需求，也拓宽了博物馆自我宣传的渠道，扩大博物馆的影响力和传播力。
在上述因素的加持下，中国博物馆旅游人数不断增多。数据显示，2020年，随着全国各地防疫工作的稳步推进，截至9月中旬，全国已复工复业旅行社为29694家，占全国现有旅行社总量的75.72%，团队旅游业务已恢复至去年同期40%左右;在线旅游企业订单恢复至去年同期四成左右。2020年，中秋国庆8天假期全国接待国内旅游人数达6.37亿人次。
其中，海南、云南、四川、陕西等旅游大省和国内著名旅游城市依然是游客选择的头号目的地，其次是西部地区，此外沿海城市和低线城市也有一定的热度。
中国博物馆旅游热度不断递增，但行业问题也逐渐暴露。目前，只有故宫、观复等博物馆具有较高知名度，有普通游客慕名到访。很多博物馆还是都几乎不为人知晓，并且由于宣传或活动相对较少，就只有专业人士会到访，他们的IP或文创产品也没能“出圈”。因此，需要加强博物馆的品牌建设和IP开发，吸引更多用户到访。
博物馆旅游开发成常态，创新开发模式成当务之急
博物馆基本都依循当地的历史文化或展品特色进行展览，这能比较好地体现博物馆优势。但是很多博物馆并没有很明确和突出的特色，也没有与当地的旅游资源结合，更没有形成博物馆之间的协同效应。建议通过联票、集印章等形式，推动博物馆之间、博物馆与旅游资源之间形成协同效应。
当前，中国形成了国有博物馆为主体，民办博物馆为补充的博物馆体系。2019年，中国国有博物馆占比69.1%，接近7成。从地域来看，华东地区博物馆总数位居第一，为1913家，占比34.6%，这与华东地区悠久的曲阜文化等历史文化因素有重大的关系。同时，不同地域历史文化的不同，也使得博物馆旅游开发各具特色。
数据显示，2013-2018年期间，中国博物馆经营收支基本平衡，并有所增长。具体来看，2013-2016年，中国博物馆收入大于支出，略有盈余，但从2017年开始，这种局面被打破，支出大于收入。
艾媒咨询分析师认为，由于中国近七成博物馆为国有属性，因而博物馆收入对财政补贴和上级部门的补贴依赖性强，经营收入和事业收入较低。但是随着博物馆项目支出和基本支出的增长，博物馆财政压力增大，这就迫使博物馆努力通过创新博物馆经营方式、更有效地开发博物馆资源来提高自身“造血能力” 。
为保证开发效果，其开发模式也需要进行创新。体验旅游模式创新上，博物馆要以游客的心理满足为目标、以服务为舞台、旅游产品为道具、旅游活动为媒介，使旅游者融入旅游过程中，满足心理感受为宗旨。
旅游要素整合上，博物馆要以传播和发扬博物馆文化为目的，通过博物馆与旅游要素如景区、酒店、商场等的资源整合，实现博物馆文化传播与旅游要素发展双重目标。
博物馆头部品牌效应显著，开放创新是未来发展方向
创建多元化体验要注重旅游产品的多元化，不能将产品仅仅定性在物品，要注重一个产品的多元化的开发方向。以故宫博物馆为例，故宫所特有的皇宫展览的资源，不仅可以利用相应的物件进行开发，还可以打开互动性体验的大门。再如“皇帝的一天”体验活动，从两个不同的体验方式进行开发，游客的选择性增多，成功的机会也就相应增加了。
北京故宫博物院是一座中国综合性博物馆，建立于1925年10月10日，是中国最大的古代文化艺术博物馆。“故宫博物院”既是明清故宫建筑群与宫廷史迹的保护管理机构，也是以明清皇室旧藏文物为基础的中国古代文化艺术品的收藏、研究和展示机构。1961年经国务院批准被定为全国重点文物保护单位;1987年被联合国教科文组织列入“世界文化遗产”名录。
数据显示，截至2020年8月，故宫博物院共有藏品1863404件/套，较2010年增加了3.09%。藏品可以分为25种大类别，其中，古籍文献数量最多，共602148件。“故宫博物院”院藏文物体系完备、涵盖古今。为了保持文物质量，故宫在接受现当代作品捐赠方面相当严格，对捐赠作品的作者及捐赠数量都有规定。
由于故宫博物院保存着历史皇家恢弘壮丽的宫殿建筑，向往的游客如过江之鲫，加上故宫馆长单霁翔多次参加电视节目公开亮相，宣传了故宫，使得故宫的影响力更大。从游客地域分布看，故宫的游客来源十分广泛，遍及全国，其中北京游客占比最高，接近3成，其次是随着经济增长而增加了文化消费需求的广东游客。
总的来看，中国博物馆未来会朝着一个开放创新的方向发展。从开放创新的角度来讲，这涉及到三个方面：开放的资源，开放的服务，开放的心态。
而随着互联网技术的快速发展，博物馆可以利用包括5G、物联网、云计算、人工智能、大数据等技术来构建一个智慧博物馆。但目前，中国智慧博物馆良莠不齐，未来要建成高水平的智慧博物馆仍需分阶段、逐步实现。
不过，现阶段中国缺乏真正充分了解各类文物的文化内涵并且能够将其融入文创产品开发制作中的人才。因此，部分博物馆选择和国内各类高校进行合作，商议制订定向培养计划，从而为博物馆文创产品开发设计工作提供专业人才。此外，博物馆也会通过人才中介平台聘请一些专业能力强且具有创新意识的设计师来为博物馆进行文创产品的设计与开发。
