疫情冲击下，联合办公有“危”也有“机”，2020年市场规模将超1300亿元

　　新冠疫情影响下，联合办公行业虽短期受到冲击，但其高效率、灵活便利、智能化等特点，符合办公效率和体验升级的长期趋势，前景广阔。

　　近日，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020年“后疫时期”中国联合办公行业发展专题研究报告》，报告围绕后疫情时期联合办公行业发展现状、租户调查、标杆案例及行业发展趋势等进行分析解读。

　　疫情冲击下联合办公有“危”也有“机”，市场规模将超1300亿元

　　新冠疫情对全球经济造成严重冲击，中国联合办公行业发展也受到影响，但随着市场洗牌整合速度加快，以及中小企业在“后疫时期”对于联合办公服务需求增强，行业发展也迎来新机遇。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国联合办公市场保持稳定增长的态势，2020年虽然受到疫情冲击，但市场规模仍将扩大，预计达到1368.2亿元。

　　艾媒咨询分析师认为，虽然受到疫情冲击，2020年联合办公行业发展影响，但疫情也加速了行业洗牌，头部品牌的优势将更加凸显，资源整合下联合办公市场有望加快扩大。

　　联合办公模式在后疫情时期能较好满足中小企业降低经营成本的需求，且行业头部企业也加速上市步伐，因此整体网络舆论态势正向。艾媒商情舆情数据监测系统显示，2020年8月-9月，中国联合办公行业网络口碑指数为53.5，网络评价较好。

　　虽然新冠疫情对全球经济造成严重冲击，但中国市场已经开始回暖，经济复苏正在加快步伐。在“后疫时期”市场恢复阶段，政府会加强对中小企业的扶持的支持，大批中小型市场经济主体也会焕发新的动能，联合办公行业作为企业服务新兴模式，其共享开放的模式契合新经济时代市场发展需求，能够帮助更多创新业态的发展，市场整体发展态势仍然值得看好。

　　联合办公分散灵活优势“后疫时期”更受认可，七成用户消费意愿不减

　　虽然疫情影响下联合办公空间入住率下降，但其开放协同与互助、便利化、低成本的优势仍然突出，因此用户消费意愿变化不大。艾媒咨询数据显示，对于后续联合办公使用意愿方面，68.8%的受访用户表示消费意愿不会下降。

　　“后疫时期”受访用户使用联合办公服务主要原因在于其可分散就业办公，能更有效满足疫情防控需求，占比67.3%。此外也有56.2%的受访用户认为联合办公租赁方式灵活，可帮助公司应对疫情短期影响。

　　艾媒咨询分析师认为，疫情对中小企业的冲击最大，而联合办公在办公模式、租赁模式上的灵活特点更适合该类企业的短暂过渡需求，因此“后疫时期”联合办公市场有较大增长机会。

　　针对疫情影响，各联合办公平台都强化平台服务质量，同时在办公环境优化、以及应对疫情提升卫生安全保障方面大力改进，为用户带来更优质的体验。“后疫时期”受访联合办公用户对于平台服务基本满意，占比达到65.3%。其中办公环境是用户感受到体验提升最大的服务环节，42.3%的受访用户认为其得到改善。

　　“二房东”模式局限盈利水平，联合办公企业趋于提供垂直化增值服务

　　目前，中国大部分联合办公企业的主要盈利模式为“承租运营”模式，该类模式利润相对稳定，但受出租率影响大，对于进一步提升盈利空间存在瓶颈。受新冠疫情影响，联合办公空间空置率上升，行业经营受挫，进一步凸显“二房东”模式局限性。

　　艾媒咨询分析师认为，联合办公传统的盈利模式存在发展需要，且疫情冲击更加凸显模式问题。未来联合办公企业将寻求盈利模式转变，如加强垂直化增值服务提供，不断推进精细化管理、多元化营收和差异化运营，摆脱“二房东”模式的局限，通过多元化盈利模式寻求更大发展空间。

　　此外，受疫情及后续影响，将会有更多的大中型企业融入联合办公市场，选择与联合办公品牌进行合作。这些企业通过联合办公企业的品牌输出，利用联合办公的灵活优势，将业态内碎片空间进行再整合，即进行碎片化空间管理，进而发展垂直细分市场。

　　与此同时，联合办公行业产品由“空间赋能”向“服务赋能”迭代升级，服务赋能模式深入发展，面对租户的个性化需求，联合办公品牌将趋于提供专业化、垂直化服务，提高对所属特定行业的小微企业的吸引力度以及其联合办公市场的竞争力。