远程办公行业年中观察：超3亿人线上办公，市场潜力有多大？
2020新冠疫情催化下，远程办公需求短期激增，用户规模和市场规模快速增长。据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2020年新春期间中国远程办公人员超过3亿人，远程办公企业规模超过1800万家。在此热潮中，远程办公概念股二级市场走势强盛。
艾媒咨询分析师认为，历次危机都会催生新的行业风口，疫情催化下远程办公迎来新的发展机会，未来仍具有较大发展空间。但中国远程办公用户习惯尚未养成，疫情之后应更加注重培养用户习惯，保障信息安全，凸显协同办公优势，增加用户粘性。
一、2020H1远程办公概念A股市值盘点
（1）市值排名TOP20：金山办公领跑，市值超1500亿元
近日，iiMedia Research(艾媒咨询)梳理出“2020H1远程办公概念A股上市公司市值排名TOP20榜单”(以下简称“榜单”或“TOP20”)，上榜门槛市值为28.91亿元。
从上榜公司市值分布看，TOP20中，总市值超过1000亿元的企业有2家，500-1000亿元的企业有4家，100-200亿元的有5家，其余9家市值均在100亿以下。
榜单数据显示，其中，金山办公以1574.68亿元总市值居首。其次为用友网络，市值同样超千亿，达1433亿元。此外，科大讯飞、视源股份、亿联网络、大华股份、泛微网络、梦网集团、鹏博士、齐心集团也跻身榜单前十。
二、远程办公行业典型企业分析
（1）金山办公：金山文档不到一个月用户量突破2亿
走了32年的金山办公，也因一场疫情，坐上风口。榜单显示，截至2020年6月30日收盘，金山办公以总市值1574.68亿元排名第一。
2019年11月18日，备受瞩目的金山办公登陆科创板，当日收盘涨幅达175.51%。鼠年伊始，整个中国股市一开市，便犹如雪崩式下跌。一片哀嚎之下，金山办公却逆势上行，股价从2月3日的171.9元/股一路上升最高至3月3日270元/股的收盘价，3月24日虽然回落到218元/股，但市值依然超千亿元。截至2020年6月30日收盘，市值更是破1500亿元。
金山办公主要面向企业客户和个人用户提供办公软件使用授权、办公服务订阅，以及以产品和相关文档为媒介的互联网广告推广服务。
在企业服务方面，金山办公推出WPS Office套件、金山词霸等企业版软件，在政府和央企等头部客户拥有绝对优势。据其2019年度财报数据，2019年旗下核心产品WPS Office的活跃用户数量保持高速增长，全球用户高达4.1亿。
金山文档于2018年7月独立上线，是金山办公旗下专注多人协作的在线文档产品。此次疫情让用户认识和体验到了协作办公的价值，金山文档在2月4日日活过亿，2月20日左右日活便突破了两亿了，成为金山历史上成长最快的产品。
业绩方面，2019年金山办公营收为15.8亿元，同比增长39.82%；归属于上市股东的净利润为4亿元，同比增长28.94%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为3.15亿元，同比增长16.6%。
而另据金山办公招股书，2016年至2018年，金山办公营收分别为5.43亿元、7.53亿元、11.3亿元；归属于上市股东的净利润为1.3亿元、2.14亿元、3.11亿元。
艾媒咨询分析师认为，虽然金山办公2019营收、利润增速放缓，但其云办公拳头产品金山文档不到一个月内用户量突破2亿，且尚未展开任何商业化，其云办公的前景或可期。
（2）用友网络：短短半年市值翻了逾2倍之多
成立于1988年的用友网络，作为我国最早的企业管理软件提供商之一，经过三十年的发展，无疑是云服务供应商中的典型。
2019年最后一个工作日，用友网络的总市值最终收于711.11亿元。而在2020年新冠疫情催化下，云办公概念行情大涨，用友网络的股价仿佛搭载了云霄飞车一般。截止2020年上半年，用友网络的总市值已高达1433亿元。短短半年，用友网络的市值翻了逾2倍之多。
4月30日，用友网络发布今年一季度经营业绩，公司一季度实现营业收入10.89亿元，同比减少13.1%，受新冠肺炎疫情影响阶段性下降。但公司转型重点发展的云服务业务（不含金融类云服务业务）仍实现收入2.19亿元，同比增长74.4%，继续保持高速增长。
用友网络方面介绍，公司加快云服务主力产品研发，全力打造和推进数字经济时代的数字化、智能化、全球化、社会化、安全可信的创新云服务产品。疫情期间，多项创新云服务产品得到加速发展，发挥巨大社会价值。
据悉，用友网络提供的企业云服务产品覆盖企业远程办公、人力、财务、营销、采购等，为中国红十字会总会、武汉协和医院、雷神山医院等提供支援，助力企业和公共组织复工复产。
（3）齐心集团：好视通客户注册数呈数倍增长
据榜单显示，截至2020年6月30日收盘，齐心集团总市值达120.5亿元，位列第十。
齐心集团专注于企业级服务市场，主营B2B办公物资集采、云视频办公以及大数据营销业务，旗下核心产品分别为齐心办公服务平台、好视通和麦苗。
在战疫期间，齐心好视通的客户注册数量较往年同期呈现数倍的增长趋势。据齐心集团2019年度业绩快报显示，2019年齐心集团营业收入和企业利润都再次实现增长，营收达到60.38亿元，净利润接近3亿元。
在整体优势上，齐心集团拥有企业级服务市场20余年经验，并从办公物资集采行业拓展到云视频办公、数据营销领域行业，齐心集团集成服务生态的完善，激活了集团生态间的价值链条，形成以“B2B办公集采+云视频服务”为核心的叠加式服务体系。
艾媒咨询分析师认为，齐心集团在产品、技术、生态等资源聚合基础上，为众多的行业领域输出较高的服务品质，随着公司的继续深耕和布局，齐心集团有望在激烈的行业竞争中持续保持较强的竞争实力。
（4）会畅通讯、二六三、致远互联等表现不俗
除此之外，会畅通讯、二六三、致远互联等企业也表现不俗。榜单显示，截至2020年6月30日收盘，二六三总市值为95.68亿元，位列第十二；会畅通讯总市值为65.65亿元，位列第十四；致远互联总市值60.82亿元，位列第十五。
据艾媒报告中心数据显示，从2020年2月3日-2月7日远程办公概念股涨幅来看，会畅通讯、二六三、致远互联远程办公概念涨幅较大，分别为61.07%、 52.54%和47.67%。
其中，会畅通讯专注云视频会议，为企业提供视频会议、网络直播、电话会议和网络会议等云视频会议服务。会畅通讯5月6日在互动平台上表示，在疫情期间，公司云视频SaaS用户数增长达到十几倍；云视频SaaS在线时长增长约800%；其中，教育业务疫情期间累计覆盖26个省近2000所学校和机构；云视频SaaS订单同比增长近100%，付费转化率达到近20%。
三、2020H1远程办公行业市场现状分析
（1）远程办公网络传播热度暴增
远程办公分为“远程”和“办公”两部分，指借助计算机、电话、网络、电子邮件和音视频会议软件等工具，实现非本地办公：在家办公、异地办公、移动办公等远程办公模式。
远程办公产生于20世纪90年代欧美国家，2003年受非典影响下的阿里巴巴全体员工在家办公，2017年国际劳工组织发布了《随时随地工作：对工作世界的影响》报告。
2020年新冠疫情的爆发及相应的春节假期的延长，推动了企业线上复工热潮。据艾媒大数据舆情监控系统数据显示，2020年中国新春“远程办公”网络传播热度指数自2月2日开始暴增，之后虽然伴随着大幅度的波动，但依然持续了较高的热度。
（2）2020年移动办公市场规模将达449亿
iiMedia Research(艾媒咨询)显示，截至2020年2月17日新春复工期间，中国有超过1800万家企业采用线上远程办公模式，共计超过3亿人使用在线办公应用。
疫情催化在线办公市场爆发，随着在线办公需求增长及用户习惯养成，智能移动办公市场将更快速发展。艾媒咨询数据显示， 2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元，预计2020年将达到449亿元，增长率为55.9%，中国智能移动办公市场规模也将获得持续稳步增长。
调查数据显示，超四成的受访用户远程办公存在依赖远程办公软件，易受硬件条件影响的问题，近四成受访用户认为，远程办公沟通协作受到影响。与此同时，在远程办公适应程度调查中，超过五成的受访用户表示适应远程办公模式。
艾媒咨询分析师认为，疫情期间，中国在线办公行业加速发展，主要得益于当前网络基础资源完善，云计算、大数据、AI等技术发展以及在线办公平台的积极布局。与此同时，因协同办公等需求提升以及产业链分工的日益明确，疫情过后，在线办公市场仍有较大增长空间，在线办公或将向常态化发展。
四、中国远程办公行业趋势分析及预测
（1）远程办公仍处于初步发展阶段，或迎来发展良机
中国远程办公普及率相对较低，企业协作仍为蓝海市场，面临着较大发展机会。随着华为、腾讯等互联网巨头布局远程办公产品，远程视讯、文档协作等垂直细分领域继续深耕，企业协作市场规模将进一步扩大，未来仍有较大发展空间。
（2）视讯赛道发展强势，5G等技术或将推动远程通信发展
远程通信是远程办公行业的重要领域，在产业链中占据主要地位。受此次疫情催化，远程通信概念股在二级市场中走势强盛。未来随着5G技术普及、云计算技术发展，视频卡顿、声音延迟等问题将得到改善，用户体验有望得到提升，将推动远程通信产业发展。
（3）用户习惯有待养成，信息安全愈加得到重视
疫情下协同办公吸引了大量用户，但中国远程办公用户习惯尚未养成，疫情之后应更加注重培养用户习惯，凸显协同办公优势，增加用户粘性。此外，远程办公涵盖了视频会议、文档传输等内容，传输中断、数据泄露等会造成工作障碍，保障信息安全需得到充分重视。
（4）在线办公软件短期需求爆发明显，长期使用粘性有待加强
艾媒咨询分析师认为，目前中国在线办公软件大致分为两大阵营，一类是互联网企业，以办公软件作为其他业务的廉价获客渠道，这种类型软件相对简单，覆盖面广，但不深入，如钉钉、企业微信等；一类是专业在线办公软件，功能深入，但较为单一，如CRM系统。此次“新冠肺炎”属于偶发事件，短期会释放大量在线办公软件需求，但各类在线办公软件存在的弊端难以快速改善，进而制约用户粘性的提升。预计疫情防控期过后，在线办公软件需求将会大幅回落。
