千亿云游戏市场待启：疫情助力市场教育提速，优化用户体验是关键
云游戏作为5G首个商业应用场景，受益于中国5G取得的实质性进展，前景日益明朗。近期，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2020H1中国云游戏行业发展研究报告》，围绕2020上半年中国云游戏发展环境、市场现状、网民云游戏行为与认知、云游戏企业案例及行业趋势等进行分析解读。
中国云游戏行业发展环境向好，前景日益明朗
2020年以来，中国云游戏行业的政策、技术、社会、经济、市场环境持续向好，为云游戏行业的高速增长增加了确定性。
2020年第一季度，因疫情防控需要，全国范围内取消聚集性文化活动，导致文化相关产业营收整体骤减，但“互联网+文化”消费却呈现逆势上行。数据显示，2020Q1中国规模以上文化及相关产业营业收入为16889亿元，较上年同期明显下降，而一些具备互联网因素的文化新业态营业收入增速却达到了15.6%，反差明显。
艾媒咨询分析师认为，“互联网+文化”消费的逆势增长反映出居民文化消费的刚需特征，疫情期间居民线上生活娱乐习惯的深化，有利于云游戏这类新业态文化产业快速发展。
政策方面，今年3月24日，工信部发布工业和信息化部关于推动5G加快发展的通知;4月20日，国资委表示，将指导央企加大在云计算等新兴产业的布局;4月23日，工信部表示，今年全年将新建50万个5G基站。随着政府大力推进5G落地，云游戏网络环境改善在即。
另外，各地政府密集部署新基建政策，将加速5G网络基础设施以及数据中心的铺设和建立，这将利好云游戏商业化发展。
艾媒咨询分析师认为，云游戏作为5G商业应用的排头兵，在国家大力推进新基建的趋势背景下，落地进程不断加速，发展前景越发明朗。
各路巨头加速布局云游戏，2023年有望冲击千亿市场
2020年以来，通信运营商、云服务商、游戏公司、直播平台等巨头加速入局云游戏领域，不少巨头采取强强联合的方式共同推进云游戏业务，相关产品密集发布，云游戏行业迈入快速发展期。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年云游戏用户规模约为1.33亿人，市场规模约为22.4亿元;预计2023年用户规模将达6.58亿人，市场规模将冲击千亿元大关。
艾媒咨询分析师认为，2020年加速变革创新，挖掘增长新机是多数行业的共同主题。云游戏作为游戏产业未来强劲增长点，其关注程度和景气度持续攀升。在新基建带动下，云游戏的规模化及商业化前景愈发明朗，行业整体发展进程快步推进。与此同时，产业多方的加速布局为用户规模的持续高速增长夯实了基础。
值得注意的是，云游戏产业仍处在发展起步阶段，行业并未形成较为统一的产品技术标准，不利于行业长期有序发展。随着厂商之间加强合作，行业标准建立的重要性和必要性将愈发凸显，在各方努力下，相关标准有望加速出台。
疫情助力云游戏市场用户教育，用户重复体验意愿较高
受疫情影响，互联网+文化消费呈逆势上升，助推了云游戏社会认知度的跃升。
艾媒咨询数据显示，68.2%的受访网民知道云游戏，其中2020年之后了解云游戏的人占34.8%。在对云游戏有所了解的受访网民中，有70.7%的人拥有体验经历，其中超七成人在初次体验云游戏后会选择再次体验。
在重复体验游玩云游戏的受访者中，39.9%的人表示云游戏不需要下载、不占用内存是其后续游玩的主要驱动因素，39.2%的人表示云游戏对硬件要求低且可以玩大型游戏是主要驱动力。可见，云游戏游玩便捷性和设备友好性较受用户认可。
艾媒咨询分析师认为，疫情期间，大众对“云化”应用概念认知度广泛提升，极大地降低了云游戏市场用户教育成本。云游戏能明显改善传统游戏模式面临的诸多痛点，对游戏用户较具吸引力。随着技术的成熟，云游戏的使用体验也将进一步升级，云游戏的用户粘性将明显提升。
用户付费转化率仍处在起步阶段，优化用户体验是关键
随着网民消费能力的提升以及游戏玩家对体验需求的升级，越来越多网民愿意为游戏付费。但目前云游戏产业还处于前期探索阶段，虽然用户已产生付费行为，但整体付费水平仍然较低。
艾媒咨询数据显示，近八成云游戏用户有付费行为，累计付费金额低于50元的受访用户占46.1%，累计付费金额超过200元的用户仅占5.0%。在目前较主流的两种付费方式中，按周/月/年收费的订阅制更受到云游戏用户的欢迎，占比达57.3%;偏好按小时收费的单买时长制的受访用户占42.7%。
另外，超四成云游戏受访用户认为，延长游戏免费体验时长是目前云游戏最需改善的问题，这也是轻度玩家和中度玩家最关注的问题，而重度玩家则认为云游戏平台应增加游戏数量。
艾媒咨询分析师认为，虽然新冠疫情加速了大众对云概念的认知，但当前云游戏仍处在发展起步阶段，未来厂商仍需要在内容及体验方面持续努力，以提升用户粘性和付费转化率。另外，不同类型的游戏用户对目前云游戏的需求点不同，云游戏商应抓住不同顾客的痛点有针对地进行运营和推广，以便其更好地开拓市场。
