K12在线教育报告：2020年用户规模将达3765.6万，AI教育促进个性化教学
2020新冠疫情让在线教育行业取得快速发展，一些头部K12在线教育公司收获了千万级新增注册用户。近日，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2019-2020年中国K12在线教育行业研究报告》，主要围绕中国K12在线教育行业概况、热点、用户行为、行业案例及未来发展趋势进行分析解读。
新春公益课、直播平台推教育服务成K12行业热点
新冠疫情下，全国各地学校春季学期开学延期、线下机构课程取消，而学生学习需求依然存在，在线教育则有助于解决这一问题。在线教育平台纷纷开放免费公益课程，以保障疫情期间学习需求，助力学生和家长顺利实现“停课不停学”。
2020年1月25日，作业帮宣布为全国延期开学的学生免费提供直播免费课。1月26日，学而思网校宣布面向全国中小学生提供免费线上直播课；松鼠AI 1对1捐赠500万个总价值5亿元的全国免费AI在线学习账号，供湖北省及全国学生免费领取。1月27日，掌门教育向湖北地区中小学生捐赠价值2000万元1对1直播课程；新东方在线免费开发所有春季班直播课，第一批100万份。
与此同时，虎牙、斗鱼、B站、抖音、优酷等直播、短视频平台也推出在线教育服务。
哔哩哔哩推出“B站不停学”学习区，联合诸多在线教育机构及学校，上线免费的直播课和点播课，涵盖小学至大学阶段、专业课、兴趣班等教学内容；优酷发起“在家上课”计划，教师登记报名即可享受免费的直播、点播授课工具，授课形式有全网可看的“大班课”和老师为自己学生开课的“小班课”；虎牙直播平台上线“一起学”专区，为中小学生教学提供直播课堂，并推出“教学免打扰”、“学生考勤签到”、“实时在线点名互动”等功能。
艾媒咨询分析师认为，在“COVID-19”疫情下，大量学习需求涌入在线平台，K12在线教育平台共享优质教学资源的优势更加凸显，获得广大学生家长的认可，K12在线教育平台或迎来重大发展。另外，各大直播、短视频平台利用其直播技术推出在线教育服务，助力学生“在家上学”，短期内平台的在线教育用户会快速增加，但疫后会相应减少，平台的主营业务仍以娱乐类、游戏类内容为主。
K12在线教育用户将达3765.6万，三四线城市渗透率待提高
K12在线教育作为在线教育的一重要内容。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达到3.09亿人，K12在线教育用户规模将达3765.6万人。
在K12在线教育用户城市线级调查中，近七成受访用户来自一二线城市。显然，一二线城市K12在线教育市场发展较为完善，而三四线城市K12在线教育渗透率仍有待提高。
报告指出，随着家庭生活水平的不断提高，家长对于孩子的教育关注也不断增加，K12在线教育有望保持迅猛的发展势头。三四线城市及以下乡村地区优质教育资源较为缺乏，市场发展空间较大，未来在线教育机构可继续开发下沉市场，促进优质教育资源共享，进一步扩大市场份额，优化盈利模式。
从K12在线教育细分领域的需求来看，62.3%受访用户表示对各类学科教学辅导需求较为迫切，数理思维类教育紧随其后，占比37.7%。可见，中小学生升学压力较大，各类学科辅导需求较为迫切，但同时，在线素质教育需求也逐步上升，如数理思维类、少儿编程类教育需求将进一步扩大。
艾媒咨询分析师认为，不同于学科辅导教育，素质教育更注重学生思维能力、兴趣爱好的培养，而随着80年、90后父母教育意识的加强，素质教育需求将进一步扩大。在线素质教育垂直平台逐渐崛起，K12头部企业也积极开拓素质教育业务，其中少儿编程类、数理思维类和绘画类在线素质教育受到资本市场及学生家长青睐。
技术升级推动教育平台发展，AI教育促进个性化教学
K12在线教育平台依赖于技术发展，当前AI、大数据、生物特征识别等新兴技术逐渐应用于平台智能教学中，增加平台教学科技感，优化用户，推进在线教育平台发展，未来AI教育具有较大发展空间。
艾媒咨询数据显示，26.9%受访用户对AI教育具有深入了解，58.2%受访用户对AI教育有一点了解，仅有3%用户对AI教育完全不了解。关于AI技术应用现状与预期匹配度方面，59.7%受访用户认为技术应用于教育的现状达到了预期，且有14.9%受访用户认为技术应用于教育的现状超出了预期。
在AI教育中，技术应用感知最强烈的环节是教学讲解部分，占比38.8%。而较少用户感知到课程预约、课前测试环节与技术的结合，分别占比1.5%和6.0%，未来可促进该环节技术可视化呈现，增加“科技感”，提升用户体验。
另外，从用户对于各AI环节技术应用期望来看，35.8%用户认为课后测试环节技术应用可进一步得到提升。而在优势感知方面，超六成用户认为AI教育有利于提供多元化教学场景。
艾媒咨询分析师认为，AI教育可以借助动画、视频等形式丰富教学场景，吸引学生注意力；另一方面AI教育通过自适应教学系统实现自动化测评及辅导，根据学生情况规划学习路线，真正做到前人千面教学辅导，满足学生个性化教学需求。如松鼠Ai 1对1运用策略性AI算法开发自适应学习引擎，可实时掌握学生学习状态，精准匹配学习内容，有利于提高学生学习效率，使得用户感知技术应用达到预期。
