金融行业或在疫后迎来爆发：加速完善线上布局，战“疫”企业更具竞争力

　　2020“新冠疫情”爆发，中国金融行业调整业务运营并积极践行公益。近日，iiMedia Research(艾媒咨询)发布《2020“新冠疫期”中国金融行业社会责任感专题分析报告》，围绕“新冠疫期”中国金融行业市场概况、公益表现、企业公益行为及行业未来发展趋势等进行分析解读。

　　2020“新冠疫情”爆发，中国经济受冲击

　　2020年由新型冠状病毒引发的疫情在全国范围内爆发，打破了社会经济发展往常的秩序。2020“新冠疫期”居民消费大幅度减少，客运、旅游、餐饮住宿等行业基本颗粒无收。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年春节期间，中国零售与餐饮预计损失超10000亿元，旅游收入损失超5000亿元，电影票房损失超70亿元。

　　艾媒咨询分析师认为，春节假期(除夕至初六)是中国国民消费黄金时期，新型冠状病毒疫情爆发期间恰逢2020年春节，对中国经济造成巨大影响。各行业受疫情影响基本停滞，损失较大。

　　而消费抑制下，金融业同样受到冲击。疫情给金融市场带来的最大的挑战是流动性下降的问题。对于金融行业尤其是银行业而言，其盈利重要来源于存贷利差，疫情对居民消费的压抑，造成流动性下降，影响消费者和投资者信心，导致银行业有效贷款需求下降，银行面临较大压力，而影响也蔓延至整个金融市场。

　　从二级市场来看，受疫情影响，春节期间全球股市均呈现下跌的态势。2020年2月3日复市当日，沪深两市超过3600只股票下跌，各大行业版块均受到影响。其中医药生物行业跌幅最小，哈药股份等医药股和泰达股份等口罩概念股涨停。钢铁、电子、建筑装饰行业跌幅最大。

　　2月3日央行通过公开市场操作向市场投放大量流动性，两日累计投放1.7万亿以提振市场，随后股市表现趋于稳定。疫情期间流动性不足是金融行业面临的主要问题，央行的流动性投放不仅稳定市场预期，同时大量的流动性推动贷款利率下降，有利于缓解中小企业财务压力。

　　金融行业或在疫后迎来爆发，加速完善线上布局

　　面对“新冠疫情”对行业的冲击，中国金融企业在疫情防控期间规范自身服务，开通线上业务，并加大信贷投入以应对疫情。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2003年非典疫情结束后社会消费品零售额呈现快速反弹特点，迅速拉动经济回位。2020“新冠疫情”过后，受到压抑的社会消费或类似2003年非典疫情结束，出现经济反弹现象，而金融企业也面临更多的发展机遇。

　　艾媒咨询分析师认为，2020“新冠疫期”会造成今年上半年经济增长速度放缓，但是对中国的经济冲击是短期的。疫情过后受抑制的需求将会集中反弹，从而带动经济回升。目前国家已陆续出台相关政策缓解市场压力，未来参与调剂和释放市场活力的举措有望增加。

　　而对于金融行业而言，疫情结束后，将出现大量企业的贷款需求，货币流动性将提高，金融业务及产品需求迎来爆发。同时，2020年新冠疫情为中国金融行业深化线上转型提供契机，疫情结束后各金融机构及企业在线上的布局将逐渐完善，金融业务线上化、科技化和数据化转型有望提速。

　　但值得注意的是，在新冠疫情期间，有较多金融企业选择加大信贷力度，并放宽对企业和个人的信贷条件来解决流动性的问题，应对危机。但由此造成的宽松借贷，在疫情过后或面临违约风险提高的问题，资产质量存在隐患。

　　金融企业践行公益获六成网民认可，战“疫”企业更具竞争力

　　2020“新冠疫期”金融企业在规范运营的同时也有不少公益举动，是疫情防范期间公益大军中亮眼的一员。

　　中国金融各行业公益援助行为多样，除了定向捐款援助疫区外，更是结合自身资源条件提供多样的公益服务进行支援，抗击疫情。

　　而相关金融企业在疫情存续期间的公益表现，对自身品牌形象塑造有着显著效果。艾媒咨询数据显示，2020“新冠疫期”内 61.8%的受访网民对中国金融行业公益行为表示欣赏支持，48.6%的受访网民对中国金融行业好感度有所提升。

　　2020“新冠疫期”给市场经济造成了一定的恐慌情绪，使得投资者的信心发生动摇。未来疫情结束后金融行业将迎来反弹性增长，这对于中小金融企业而言，是一个挑战头部企业的机会。

　　艾媒咨询分析师认为，品牌形象及消费者信心是金融企业获客的重要因素，在疫情持续影响下，有着良好社会责任表现的企业形象和声誉将得到提升，增强用户信心。在社会经济回到正轨后的经济反弹时期，这些公司更有机会实现飞跃发展。