哈啰顺风车拟砸8000万春运基金,预计2020年春运运送人数达1280万
春运出行依然吸引社会大众关注,春运往往亦是顺风车各显神通的场合。
12月26日,哈啰顺风车在上海宣布,将设立8000万元“春运基金”鼓励更多车主和用户在春运期间分享空座、绿色出行,另外还将在原有安全保障机制上推出四大安全举措助力2020年春运平稳运行。
据了解,8000万元的“春运基金”用途包含一万个乘客免单名额、一万个车主油费奖励、智能用户补贴、邀请活动限时升级等。
同时,哈啰方面宣布,顺风车业务正式上线一年,认证车主达1200余万人,总完单量达8000万,发单乘客数超4000万人,总行驶里程超63亿公里;在经济和社会效益方面,共计为乘客节省出行费用约96亿元,帮车主分摊出行成本约48亿元,累计减少碳排放约1020万吨,仅在上海一地,日均空驶率降低1.43%。
交通运输部数据显示,2017至2019年的三次春运均为期40天,每次春运旅客发送量达29亿多人次。与此同时,相关统计显示,2017年跨城顺风车输送人次约1400万,2018年该数字则达到5200万。
近年春运期间旅客运输结构变化趋势明显,公路、铁路、航空多元结合成为春运出行结构调整大方向。与此同时,短途道路出行需求明显,预计2020年30亿人次的春运总量中,道路客运达24.3亿人次。而顺风车具有长途低价、一站直达、成本互助分摊等绝对优势,这无疑为更多旅客提供了一个新的春运出行方式。
但值得注意的是,随着近年顺风车出行比例的不断提高,安全问题仍是乘客的主要忧虑。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国网约车用户规模增至2.85亿。网约车已成为大众出行的重要选择方式。而在打车出行方式选择考虑因素中,有53.1%的中国受访网民看重安全性。
安全保障将成行业发展进程的重中之重,而平台方如何做好安全保障工作也备受关注。艾媒咨询分析师认为,平台方需不断改进升级安全功能,增加乘客安全感。行业必须从职业道德和硬件技术这两方面突破,严苛司机的资质审核条件。而在乘客端,包括在保障功能提供,安全机制相应等方面,平台仍需加强建设力度,确保司乘双方安全权益。
哈啰方面表示,哈啰顺风车自立项之初,就把安全的建设放在重要位置。一年来,平台一共进行了294项安全建设,与全国50余家公安系统进行了技术对接,历经20多个技术迭代,到目前为止已构建起一套全方位的安全防护体系,以及五方(乘客、车主、平台、紧急联系人、公安部门)高效联动的安全机制。
在此基础上,春运期间哈啰顺风车会着力升级五大安全举措,全方位升级安全保障体系,具体包括春运车主资质专项筛查(春运前全量车主犯罪背景和双证筛查)、全线安全护航机制(安全中心全新上线)、十省交管深度合作全线护航、司乘保险升级、春运安全客服升级(成立春运专项安全小组,春运期间客服7 x 24服务,新增道路救援服务)。
哈啰顺风车运营负责人商来瑞预估,2020年春运期间,哈啰顺风车有望运送总人数达1280万,并运送约15万宠物陪同“主人”回家过年。