聚焦517：一组数据揭露“骚扰电话”黑产内幕

2019-05-17 柒柒艾媒网阅读 17192

艾媒报告|2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告

本报告涉及企业/品牌包括：360手机卫士、中国移动、中国联通、电信、英特尔<br><br> 骚扰电话问题常年困扰着大众日常生活。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年中国骚扰电话拨打量已超过了500亿次，两成网民接到的电话中超过一半是骚扰电话，而且每周都能接到骚扰电话的网民达到了85.4%。骚扰电话问题肆虐下，对于它的治理却几乎看不到成效。超过九成的网民表示对骚扰电话的

聚焦517，iiMedia Research(艾媒咨询)发布了《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》，通过客观的数据来还原“骚扰电话”市场现状。

①2018年中国骚扰电话拨打数量超过500亿次，近七成网民遭受过骚扰电话，两成网民接到的电话中超过一半是骚扰电话。②骚扰电话问题肆虐下，对于它的治理却几乎看不到成效。超过五成的网民表示对骚扰电话的治理情况感到不满意，甚至有43.1%的网民表示最近一年接到的骚扰电话比以往要更多。③骚扰电话有牵涉到巨大利益链条，由销售电话和骚扰电话支撑起来的中国唿叫中心市场规模2018年就达到了190.2亿元。巨大利益关系下，超四成网民认为骚扰电话问题主要归责于电信运营商。

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艾媒报告|2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告