市场占比不到1% 亚马逊或将宣布关闭中国电商业务
艾媒网4月19日获悉,据4月18日消息,亚马逊公司计划在今年7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务,将业务重点转移至更有盈利空间的海外购和云服务上。在17日就有消息称,亚马逊主营业务电商将于本周宣布退出中国市场,未来在中国将仅保留kindle电子书和跨境贸易两块业务。
如果亚马逊关闭中国本土电商业务,意味着中国消费者未来无法在亚马逊平台上购买第三方卖家的产品,但仍然能通过亚马逊海外购平台购买来自美国、英国、丹麦、日本等地的商品。
对此,亚马逊方面回应称,“明确的是,不会退出中国”。与此同时,亚马逊强调,亚马逊始终对中国市场有着长期承诺。“在现有的良好业务基础之上,我们将继续投入并大力推动包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健发展。”不会退出中国,但这并没有正面回应是否会关闭中国本土的电商业务。
据亚马逊方面称,自2014年以来,亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购,打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员服务“为核心的独特跨境业务模式,不仅满足了中国消费者日益增长的购买高品质海外正品的需求,也建立了亚马逊在中国跨境网购行业的差异化优势。为了深化这一战略转型,“我们持续利用亚马逊全球资源,优化运营效率,提升客户体验,以集中资源推动海外购业务的快速发展。”
此前据路透社报道,亚马逊通知中国卖家,从7月18日起将不再运营中国国内市场业务并停止向商户提供服务。不过亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算将继续在华运营。
亚马逊中国与全球市场状况
在中国市场方面来看,亚马逊进入中国时,已经攻克了加拿大、德国、日本等市场,而今已近20个年头。亚马逊中国前身为卓越网,由雷军、陈年等人创立,2004年亚马逊以7500万美元收购了卓越网,一路扩张,占据了中国电商B2C市场的绝对份额。而当时淘宝刚成立一年,马云还在C2C市场,京东才刚涉足电商,仅有当当网算得上是比较成熟的。但随着中国互联网、移动互联网的快速发展,阿里巴巴、京东到后来的拼多多等移动电商迅速崛起,据相关数据显示,阿里巴巴和京东已经占据了中国电商市场超过80%的份额。而由于用户体验与中国老百姓存在距离,近几年来亚马逊市场份额迅速丢失,如今,亚马逊电商业务在中国的市场份额被天猫和京东等挤压得只剩0.6%。
凯度消费者指数数据显示,在所监测到的数据中,亚马逊在快消品的中国市场占比连1%都不到。品牌的营销资源智慧投放在头部的两三家,亚马逊中国没有特别的优势。
但在全球市场方面来看,作为美国最大的一家网络电子商务公司,是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。其成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,而今则扩及了范围相当广的其他业务,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。其主要市场在欧美,消费者主要为发达国家的中产优质客户。据相关数据显示,其Prime会员人数已经于去年突破1亿,2019年将有半数以上的美国家庭都是亚马逊的会员,这一比例大大超越了市场预期。
据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年,亚马逊全球净收入为2329亿美元,其中网上商城业务收入为1230亿美元,占总收入的52.8%。线下实体店业务于2017年开展,2018年净收入为172亿美元。第三方平台业务净收入为428亿美元,占总收入的18.4%。
中国跨境电商市场状况
2018年以来,跨境电商行业不断发展。据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年全球B2C跨境电商交易规模达到6760亿元,同比去年增长27.5%,预计2019年将突破8000亿美元,全球跨境网购普及率达51.2%。
值得注意的是,在全球范围内来看,截至2018年,调查显示全球消费者最近一次使用跨境电商平台进行跨境购物,其中24%的消费者选择了亚马逊,成为跨境购物的首选平台。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国跨境电商用户规模超1亿,交易规模达到9.1万亿元,预计2019年将达到10.8万亿。艾媒咨询分析师认为,电商法和跨境电商系列新政的出台将进一步规范中国跨境电商市场,促进跨境电商行业健康发展,同时全球化趋势、消费升级将推动中国跨境电商交易规模持续增长。其中网易考拉、天猫国际、以及京东全球购三大跨境电商成为中国用户主要选择的平台。物流、消费习惯、产品偏好、用户体验、文化特质等,在中国近几年高速发展时期呈现出来的中国式特有的特点,大概是长期在中国市场深耕的商家们更了解。