顺丰优选进行战略调整，停止运营优选社区店

　　艾媒网3月29日获悉，针对网上传闻称顺丰内部已过会停止运营优选社区店，顺丰方面发表声明，近日，顺丰优选对部分线下门店的经营区域进行了调整，调整的目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验，聚焦城市发展，在此次调整中将加大华南及北京地区投入。据顺丰表示，顺丰优选2018年全年销售额同比增长超过30%以上，利润率提升超过40%，单店日均订单增长50%以上。

　　据网上相关传闻，顺丰优选社区门店内部已正式确立项目停止运营，只是目前该消息尚未全国性公布。3月25日，一则关于“顺丰优选上海五莲路店关门”的消息出现在百度贴吧上，引来不少跟帖，一些跟帖者表示，在此之前，顺丰优选在武汉、青岛的门店也在进行清仓闭店。从顺丰优选APP客服人员的回应中了解到，目前，顺丰优选上海地区的门店已全部关闭，其他城市仍有线下店，关店为公司的正常经营调整。据《每日经济新闻》消息，3月29日记者现场走访了位于北京丰台区的顺丰优选店，尚处于正常营业状态。

　　针对于此，顺丰优选今天表示，调整的目的在于集中资源提升门店服务能力及客户体验，聚焦城市发展。包括“将加大华南及北京地区投入，加速新业态门店推广复制，扩大华南市场规模及城市布局密度。”对此还曝光了顺丰优选2018年的一组经营数据：2018年全年销售额同比增长超过30%以上；整体经营利润大幅改善，利润率提升超过40%。单店日均订单增长50%以上，单店利润大幅提升，其中华南已有较大比例门店实现盈利。

　　顺丰优选是顺丰集团旗下依托线上电商平台与线下社区门店，为用户提供日常所需的全球优质美食的一个平台，于2012年5月31日上线，2014年5月开始在全国布局线下店，很快开设了超过3000家“嘿客”便利店。该店不仅提供快递服务，还包含虚拟购物、洗衣、家电维修等多项业务，没有很大的市场反应，并于2015年大面积的关店，没关的门店更名为“顺丰家”，被并入“顺丰优选”， 增加了一些生鲜产品。2016年9月，顺丰优选实体店上线，很快在全国开出几百家，涵盖酒水饮料、休闲零售、冷冻冷藏等，其中进口商品占70%以上。

　　据公开信息显示，顺丰商业板块（顺丰优选与“嘿客”便利店合并入此板块）从2013-2015年三年时间亏损总额超过16亿元，目前已经被剥离出上市公司，而亏损主要是顺丰商业2014年集中铺设线下门店所致。此外，顺丰优选自上线到去年9月的六年时间里，经历了7任CEO的变动。根据《第三只眼看零售》消息，顺丰优选生鲜中心负责人严志鸿将于本月底离职。

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，从2016至2018年，中国生鲜电商整体市场规模稳步增长，2018年市场规模已突破千亿，预计2019年市场规模将突破1600亿元。艾媒咨询分析师认为，随着生鲜电商市场进一步发展成熟，市场竞争进一步加剧。资本和巨头的加入、新型消费模式的挖掘也将使千亿级市场规模进一步扩大。目前生鲜电商行业仍面临产品非标化、品控难、产品损耗率高等问题。