直播“凛冬已至”？因业绩不达标，网易薄荷直播宣布全面关停

　　据艾媒网获悉，12月3日，网易薄荷发布公告称，将全面关停网易薄荷（包括网易薄荷直播App及网易薄荷直播网页版）的运营。具体停服的时间安排如下：

　　2018年12月3日12:00起，停止官方渠道网易薄荷直播App下载服务和充值服务；2018年12月6日12:00起，停止网易薄荷新用户、新主播的认证服务；停止网易薄荷的直播、短视频服务；2018年12月31日00:00起，全面停止网易薄荷的运营，关闭服务器。

　　在上述公告中，还提及了薄荷币、薄荷豆以及公会费用的结算方法和最后时间。

　　网易打造的很多产品，都很具有自己的风格和调性。对于网易薄荷这款倾注很多资金和流量的平台，为何如今选择停服？

　　针对网易薄荷直播停服，网易方面对此回应称，“网易薄荷停服主要是因为网易传媒基于对其今年业务综合考评情况，以及公司在内容发展战略方面调整做出的深思熟虑的决定”。

　　据36氪报道，一位内部员工表示，“主要还是业绩不达标，没有达到我们预期的业务要求”。至于预期的业绩指标以及当下的用户数据，对方并未透露。

　　此外，上述内部员工表示，“网易将在2019年在网易公开课上发力，尤其是知识付费”。其进一步解释说，“网易公开课本身一直都是公益性质的，未来公益的部分还有，免费课程将继续保留，但随着用户需求的变化 ，为了满足用户的多样需求，所以会在知识付费上发力。”

　　薄荷直播是网易在2017年5月25日推出的，从上线到今天的停服，仅仅度过了400多天。

　　此前，据网易娱乐报道，2018年5月25日，在网易传媒旗下年轻化社交娱乐平台网易薄荷直播上线一周年之际，网易薄荷直播平台注册总用户数突破6000万，主播直播时长累计达到167万小时，有超过100位明星入驻平台。

　　据iiMeida Research(艾媒咨询)数据显示，2017年在线直播用户规模达到3.98亿人，增长率为28.4%，预计2018年在线直播用户规模达4.60亿人。艾媒咨询分析师认为，在线直播行业用户增长率逐年降低，表明在线直播降温，行业发展回归理性。这对在线直播平台商业模式、内容生产、主播培育和吸流能力等方面提出了更高的要求。

　　随着时间的推移，整个直播行业的风口渐渐退去，在线直播行业内部已从“蓝海”战成“红海”，平台生存将愈加艰难。此外，主播资源和资本都渐渐流向头部平台，很多直播平台由于缺少运营和资本的能力，渐渐被行业淘汰，网易薄荷直播大概便是如此。

　　从薄荷直播退出直播舞台来看，是不是说明直播行业已经进入寒冬了呢？

　　附：网易薄荷停服公告

　　尊敬的用户、主播、公会伙伴：

　　您好!网易薄荷自上线以来，深受大家的关注与厚爱，在此我们深表感谢。

　　由于业务调整原因，我们将按照以下时间安排，全面关停网易薄荷(包括网易薄荷直播APP及网易薄荷直播网页版)的运营：

　　2018年12月3日12：00起，停止官方渠道网易薄荷直播APP下载服务；停止网易薄荷充值服务。

　　2018年12月6日12：00起，停止网易薄荷新用户注册、新主播认证服务；停止网易薄荷的直播服，届时主播用户将无法开播；停止网易薄荷的短视频服务，届时用户无法发布短视频；用户将不能继续使用其充值账户内的薄荷币。

　　2018年12月31日00：00起，全面停止网易薄荷的运营，关闭服务器，届时及以后用户将无法登陆、无法使用网易薄荷的任何功能。除依照相关法律法规需要在一定期间内留存的内容以外，网易薄荷服务器上所有图片、视频等数据将被清空。同时，停止运营网易薄荷娱乐微信公众号。

　　对于用户已充值购买的薄荷币退款、非必会主播的薄荷豆结算及公会费用结算，我们准备了如下方案：

　　1、充值薄荷币退款

　　针对用户已充值但未使用消耗完的充值薄荷币(不包含赠币)，我们提供退款服务，请您点击如下地址：退款地址并填写相关退款信息进行退款。

　　对于退款信息中支付宝账号或个人信息错误的，将导致退款失败；而因错误输入他人的支付宝账号信息而造成款项丢失的，将由用户自行承担损失，因此请用户务必确保填写的退款信息准确无误。网易薄荷对退款信息核实无误后将于72小时内为您完成退款操作，届时退款应退回至您填写的【支付宝账户。该退款服务开放开始自2018年12月4日12：00截止至2018年12月31日00：00，逾期未进行退款操作的，视为您放弃该等薄荷币的全部权益。

　　2、薄荷豆结算

　　非公会主播及短视频创作者的未结算薄荷豆，请您点击如下地址：提现地址进行提现。该提现服务开放开始自2018年12月4日12：00，截止至2018年12月31日00：00，逾期未进行提现操作的，视为您放弃该等薄荷豆的全部权益。尽管网易薄荷平台规范有不同规定，本次提现服务不设最低或最高限额。

　　3、公会费用结算

　　对公会在网易薄荷已产生但未结算的收入，我们将依照网易薄荷与各公会已达成的合作协议分别进行线下结算，预计结算完成时间为2019年1月中旬。我们跟您一样对于网易薄荷有着难以割舍的情感，同时也对此次终止运营给您造成的不便深感歉意。在此，请允许我们，向您，向所有给予网易薄荷无私关爱的热心用户、主播、公会伙伴，致以最崇高的敬意。他日山高水长，江湖再见!如有未尽事宜，请联系网易薄荷官方邮箱：boheyunying@163.com