争议不断!既当裁判员又当运动员，链家的“贝壳找房”这步棋成败如何?
三月份时，一款名为"贝壳找房"的APP悄然上架App Store，四月，贝壳找房的落地广告遍布全国各地。贝壳找房是链家新推出的房产经纪平台，从中介经纪的重度垂直平台，转型搭建行业开放平台，链家推出“贝壳找房”之初，业内争议就不断。贝壳的诞生，给哪些平台带来了威胁？而链家做平台，究竟是资本故事，还是顺势而为？
“贝壳找房”脱胎链家系
随着"互联网化"的重要性日益加深，以及近两年房产中介市场的加速萎缩，不少房产中介也都开始了尝试把互联网元素带入自己的产品中，开始了转型。
相对于链家网，贝壳找房是一个开放的房产经纪平台，在里面不仅能够看到链家自己的经纪人，还能看到来自其他平台的经纪人。推广全新机制的平台，想必是链家的一次大胆改革，想要借机打破全国各地线下房产经纪的基本盘。
贝壳找房推出后，就向媒体发出了一封题为《贝壳找房：未来，我将为两亿家庭提供有品质的居住服务》的信。在信中可看到，贝壳找房"是技术驱动的品质居住服务平台"，"希望成为整个居住行业的线上服务平台"。首先贝壳找房将继承和升级链家的产品技术、品质控制和数据挖掘等行业内优势，其次则是贝壳找房将专注于线上的服务，并提供诸多的平台承诺。
贝壳找房所涉及的领域与链家的基本相同，即新房、二手房、租房、旅居、海外五项，核心业务将对准长租公寓市场，目前已经与优客逸家、自如、魔方、美丽屋、You+、乐乎、同创、城家、湾流等多个品牌公寓联合发起成立联盟。
链家针对这次转型互联网企业，也在信中给贝壳找房定义了几个特点，真实房源、中国最大的房屋数据库"楼盘字典"、VR看房创新技术、线上交易流程可视化、线下闭环服务、平台承诺、行业先进的CAN经纪人合作网络等。
58平台“交锋”链家
自 2014 年那一波以房多多、Q 房为代表的互联网模式强势入局却黯然收场以来，房产交易行业已经久无战事，如今58平台与正面交锋链家。
实际上，58集团与链家的矛盾由来已久，近年来，双方交战之势更甚。作为中国分类信息网站的一员，58集团房产业务是一大异军崛起的板块。不过，随着移动互联时代的发展，看上互联网平台“蛋糕”的企业不在少数，其中便包含了链家。
今年4月，链家正式推出贝壳找房，并表示将继承和升级链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘的能力，持续迭代大数据产品“楼盘字典”，研发和应用VR看房技术。相较于原来的链家网，贝壳找房的定位更为开放。这也意味着，无论是直营品牌的链家，还是作为加盟品牌的德佑，抑或是其他中小中介，都可以入驻贝壳找房，从而开启“自营+行业平台”模式。
贝壳找房此举，于58集团这类端口平台而言，自然不是个好消息。业内人士认为，链家崛起，包括上线贝壳找房，肯定会对58集团房产业务带来威胁。链家在线下房源获取端已经做到了业界最好，如果再掌握了线上的房源平台，其他公司生存空间就更小了。
而前段时间，58集团在北京发起“双核保真·以誓筑势”全行业真房源誓约大会。据悉，该大会由58集团、我爱我家集团、中原地产、21世纪不动产中国、万科物业、麦田房产、中环互联、新环境、龙湖冠寓等国内领军房地产服务企业发起，共同誓约以真实房源和诚信经营服务广大用户。据知情人士透露，该大会的发起是源于链家推出“贝壳找房”产品。
艾媒分析师认为，一场输不起却又毫无胜算的战争已经打响，这场联盟会可以视作 58 要发起一场对抗贝壳的流量反击战。但眼下胜负已然分明。
既当裁判员又当运动员
“既当裁判，又当运动员”，很多人对链家走向平台化提出这样的质疑。做中介经纪的链家网，属于重度垂直平台，即“运动员”；做行业开放平台的贝壳找房，则被以“裁判”作为类比。贝壳与链家非常密切的“血缘关系”，是业内对其能不能做好的质疑点所在。
思源地产市场发展部副总经理、首席分析师郭毅表示，“既做裁判员又做运动员”很难做到绝对公平与公正。她进一步指出，链家有自营体系，自营体系也都搬至贝壳，“如何保障贝壳能公平、公正地分配给依附于平台的经纪人与经纪公司？有什么方式，能让别人知道，不会偏袒？”
我爱我家董事长兼CEO谢勇也直言，房产经纪公司需要的是真正的平台，如果一家自称是平台的企业，既做线上，又做线下，既当裁判员，又当运动员，这在商业伦理和操作逻辑上是绝对不能被接受的。
事实上，对于上述质疑，彭永东此前接受记者采访时坦言，“当裁判员又当运动员”的描述“比较尴尬”。裁判的核心是规则，但这一行业的问题恰恰是没有系统化地规则。“应该有个人站出来说，我认为我的规则还不错，贝壳就是要做那个第一推动者。”
当然，也有观点表示，与其说贝壳是“裁判员”，倒不如说贝壳是个“教练”，也正是最优秀的“运动员”才有成为优秀教练的潜质。
贝壳通过将楼盘字典的底层数据开放给行业，首先确保了平台上所有房屋信息层面的真实可靠，保证了消费者最基本的购房体验。继而，凭借链家 17 年来沉淀的管理经验，贝壳可以从营销、供应链、人才培养等多个维度上对中小品牌进行赋能，帮助他们不但把房子卖的更快，还能把生意做的更好。
链家借助贝壳找房如何影响行业？
事实上，无论是从信息化发展、互联网技术的升级还是存量市场的内在更迭来说，都无不呼唤一个更为透明、真实、全面的开放性平台，来变革全行业的生态，优化房产经纪的品质服务。而贝壳能在多大程度上影响行业，目前仍需观察。
不过从贝壳内部透露出的消息，四城的试点颇有成果。据悉，今年5月，在贝壳的支持下，德佑经纪品牌进驻河南，不到一个月里达成200家店的开业意向；在成都试点的租赁业务，现已吸纳1000家品牌公寓入驻。而3月平台开拓徐州和长春市场，贝壳均与当地最大的经纪品牌达成合作，并助其拓展店面。值得一提的是，截止目前，贝壳在徐州当地已签约的合作品牌18家，涉及162家门店，包括当地最大品牌“第一房屋”。
另外，贝壳对行业格局的影响也备受关注。上海易居研究院智库中心总监严跃严跃进指出，随着存量时代到来，未来该行业不会仅有一家平台。他认为，数家大平台共存共荣，应是行业的健康生态。但从贝壳引发的反响来看，未来的竞争格局有可能发生变化。
至于贝壳“资本故事”的评价，在业界同样有市场。对此，彭永东否认了这一说法，他表示，如果能在改善用户体验、赋能行业的同时，将贝壳平台做大，将是一举三得的事情。
但分析人士仍然指出，这一平台的搭建，仍然在客观上做大了链家的估值。由于链家已经有过多轮融资，未来不排除贝壳单独融资的可能。
艾媒分析师认为，不论贝壳找房这颗棋最后的成败如何，但如果可以以一个开放的合作方式以及利用技术来解决"假房源"这一行业病症，并借这场改革为行业带来一些可执行性的方向指引，就已经很不错了。
