京东成功“牵手”谷歌,其国际化战略或通过谷歌来背书
6月18日,京东宣布,Google将以5.5亿美元现金投资京东,双方将结成广泛的战略合作伙伴关系,探索合作开发零售解决方案。
Google和京东将在一系列战略项目上进行合作,其中一项是在包括东南亚、美国和欧洲在内的全球多个地区合作开发零售解决方案。结合京东在供应链、物流领域的专业能力与谷歌的技术优势,双方将携手探索打造下一代零售基础设施解决方案,为消费者提供有价值、个性化、流畅便捷的购物体验。同时,京东计划优选一系列高品质商品,通过Google Shopping (谷歌购物)在全球多个地区进行销售。
此消息一经发出,迅速在科技圈内被刷屏,网络上也纷纷出现了各种对京东和谷歌此举的解读,有观点称这是“天作之合”“双赢的买卖”,也有观点怀疑“谷歌是否真的是京东的最佳选择”。
艾媒咨询CEO张毅则表示,京东或将通过此举来用谷歌为其背书,从而提升自己的用户信任度,以及让其在美国资本市场里获得更多投资者的认可。
京东的焦虑
在今年315前夕,作家六六在个人微信和微博发布长文,控诉京东平台的商家售假,以次充好,赚取暴利;在投诉无果后,认为京东包庇售假商家。此事把京东推向了巨大的舆论风波中,虽然京东随后作出了回应,但其处理方法仍无法说服消费者,使其信用度大打折扣,此后,有关京东售假的问题屡屡发生。
但京东自身的焦虑不止是用户信任度问题,还有来自同行竞争对手的威胁。iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2017-2018中国移动电商行业研究报告》显示,2017年,天猫占据中国B2C网络零售平台市场过半的份额,为51.1%,领先优势明显,京东以33.1%的份额位列其后。
而根据阿里发布的2018年第一季度财报,阿里的跨境电商与国际业务也取得了不错的成绩,国际零售业务收入同比增长94%。其收购的东南亚电商平台Lazada增长强劲,来自74个国家和地区的18000个品牌通过天猫国际向中国销售。
此外,成立于2016年的拼多多,凭借基于微信生态的社交电商基因,上线不到两年时间,其用户数已经超过两亿,日订单量甚至赶超京东,将京东甩在了身后。长期以来,拼多多一直被看成是淘宝的威胁,但如今看来,拼多多对京东也不无威胁。虽然拼多多的用户群和京东的重合度不高,价格层面也有很大差距,但其却在用更低的价格冲击了京东的百货品类。
目前,线上流量已经快触天花板,在新零售突然兴起的新形势下,阿里、腾讯全力布局线下,抢占线下市场,京东难以在线下新零售行业中分一杯羹。而线上的增量,其市场份额也受到了阿里巴巴和拼多多等对手的强势挤压。痛失市场是京东的又一忧虑。
布局全球化
国内市场遇到众多竞争对手,京东开始向国外市场扩张。今年以来,从京东在海外的布局可以看出其也在不断推进自己的国际化战略,抢占海外市场份额。
2月5日,据《金融时报》报道,京东计划在“几年内”把业务遍布整个欧洲大陆。刘强东表示,会首先在法国推出电商平台和配送服务,之后是英国和德国。据悉,京东过去两年至少斥资10亿欧元在法国建设自己的物流网络。
4月12日,京东西班牙语网站Joybuy.es上线。
5月9日,京东时尚宣布与来自美、法、德、意、西、日、韩在内的20多个国内外知名时尚品牌商签订战略合作协议。
在6·18来临之前,京东宣布了对物流海外仓进行全面升级。目前,京东物流国际供应链已在五大洲设立超过110多个海外仓,包括在香港、东京、洛杉矶、阿姆斯特丹等核心枢纽,拥有近千条国际运输链路,包括中印通、中泰通、中日通、中澳通等跨境专线。
而在端午佳节当天,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东还发表了内部信,宣布未来十年京东的供应链服务将大力输出到全球市场,做成全球供应链服务这件事情、成为一家真正的技术和创新驱动的国际化企业是京东今后十年最大的梦想。
另外,刘强东还宣布,京东物流国际化将全面升级,计划搭建以中国制造通向全球,全球商品进入中国的双通网络,采取830双通全球网络,即国内八大物流枢纽加全球三十大核心供应链节点,利用设立海外仓、开通跨境专线、智慧化多式联运等方式,把世界各国本地的交付时效提升至48小时以内。
刘强东透露,在618期间,通过京东主站、俄文站、英语站、西班牙语站等的出口订单量同比增长375%,出口国家前五为俄罗斯、乌克兰、波兰、西班牙、法国,同时通过保税仓、跨境直邮两种进口模式,进口商品订单同比增长66%。
谷歌的背书
在发布的内部信中,刘强东表示,与Google的合作正式标志着京东国际化战略的全面启航。未来,腾讯、沃尔玛、Google等战略投资者将与京东一起形成“无界零售”的生态联盟,把大量中国优质的品牌和商品带向全球市场。
目前,业界普遍把“谷歌投资京东”一举解读为:谷歌通过投资京东,牵制亚马逊,同时京东通过和谷歌的合作,增强与阿里抗衡的实力。
艾媒咨询CEO张毅则认为,京东会拿谷歌作为背书来提升京东的用户信任度和让其在美国资本市场里获得投资者的认可,从而为京东募集资金和对抗阿里提供更高的资源保障。
张毅还表示,目前,谷歌的搜索要进入中国,短期内不太可能,而谷歌是全球最大的操作系统服务商,即安卓系统,如果谷歌的这一部分一旦发力,那么不管是对谷歌,还是谷歌的盟友京东来说,都会产生非常大的作用。