艾媒咨询｜2024年中国SaaS行业发展研究报告

　　随着云计算、5G等技术的不断创新，SaaS行业加速发展。大多数企业进行数字转型升级，纷纷涌入SaaS行业赛道。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research（艾媒咨询）最新发布的《2024年中国SaaS行业发展研究报告》数据显示，2023年中国SaaS行业市场规模达555.1亿元，预计2027年将超过1500亿元。

　　艾媒咨询分析师认为，受社会环境的影响，SaaS的应用更加广泛。随着企业的商业模式的不断变化，SaaS企业的业务体系呈现多元化，推动着SaaS行业的市场规模不断扩大。(《艾媒咨询 |2024年中国SaaS行业发展研究报告》完整高清PDF版共45页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载）

　　With the continuous innovation of cloud computing, 5G and other technologies, the SaaS industry is accelerating its development. Most enterprises are undergoing digital transformation and upgrading, and are flocking to the SaaS industry track.According to the latest "Research Report on the Development of China's SaaS Industry in 2024" released by iiMedia Research, the market size of China's SaaS industry reached 55.51 billion yuan in 2023, and it is expected to exceed 150 billion yuan by 2027.

　　iiMedia Research analysts believe that Due to the influence of social environment, the application of SaaS has become more widespread. With the continuous changes in the business model of enterprises, the business system of SaaS enterprises has diversified, driving the market size of the SaaS industry to continuously expand.(“iiMedia Report | Research Report on the Development of China's SaaS Industry in 2024”full version has 45 pages, please click the download button at the bottom of the article to download the report)

　　核心观点

　　市场规模：预计2027年中国SaaS行业市场规模将超1500亿元

　　数据显示，2023年中国SaaS行业市场规模达555.1亿元，预计2027年将超过1500亿元。艾媒咨询分析师认为，受社会环境的影响，SaaS的应用更加广泛。随着企业的商业模式的不断变化，SaaS企业的业务体系呈现多元化，推动着SaaS行业的市场规模不断扩大。

　　发展状况：SaaS行业快速发展，应用场景多元化

　　随着云计算、5G等技术的不断创新，SaaS行业加速发展。目前，大多数企业进行数字转型升级，纷纷涌入SaaS行业赛道。SaaS的应用涉及众多领域，如直播行业、电商行业、营销行业、财税行业、人力资源行业、零售行业等。未来，SaaS的应用场景将不断拓宽，帮助企业实现降本增效。

　　行业趋势：SaaS产品定制化发展，成行业新增长点

　　随着科技的进步，越来越多企业对“线上办公”表现出需求，SaaS行业的发展得到突破。中小企业数量不断增加，为有效管理公司及员工，企业对SaaS的服务需求激增。各行业的商业模式差异较大，这使得SaaS软件所提供的服务难以适配所有行业的需求。为满足客户的多样化和特定化需求，SaaS软件服务商或提供商需不断创新技术来满足企业的使用需求。越来越多企业进行数字化转型，诸多行业的头部企业更偏好符合公司发展策略的定制化软件产品。

　　以下为报告内容节选：

　　SaaS行业定义及分类

　　SaaS通过网络提供软件服务。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台，并负责提供所有前期的实施、后期的维护等一系列服务，企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，即可通过互联网使用信息系统。SaaS的优势有降低企业成本、提高企业管理效率、推动业务模式创新、缩短获得收益时间。目前，SaaS主要分为通用型SaaS和垂直型SaaS两类。

　　SaaS行业发展历程

　　中国SaaS行业市场规模

　　数据显示，2023年中国SaaS行业市场规模达555.1亿元，预计2027年将超过1500亿元。艾媒咨询分析师认为，受社会环境的影响，SaaS的应用更加广泛。随着企业的商业模式不断变化，SaaS企业的业务体系呈现多元化，推动着SaaS行业的市场规模不断扩大。

　　中国SaaS行业全景图谱

　　中国SaaS行业细分场景：电商行业

　　数据显示，2022年中国网上零售额为13.79万亿元，同比增长率为3.6%，2023年中国网上零售额为15.42万亿元，同比增长率为11.8%。随着电商平台的发展和进步，互联网成为中国居民主要的购物渠道，消费习惯逐渐转移到线上，提升了电商渗透率，从而推动了电商SaaS这一电商配套服务业的发展。

　　中国SaaS行业细分场景：直播行业

　　随着短视频软件的兴起，视频直播成为个人或企业的传播工具。除了个人层面的直播形式，企业层面也借助视频直播，实现企业培训、活动直播、市场拓展等方面的创新。在产业互联网快速演进的背景下，企业直播发展迅速。SaaS层面的直播云服务负责直播平台的搭建，满足企业定制化的直播需求，且直播SaaS的应用领域广泛，包括教育、医疗、金融、产业升级等。

　　中国SaaS行业细分场景：营销行业

　　iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，中国移动广告市场增长速度放缓，2023年中国移动广告市场规模为6413.7亿元，预计2025年将突破10000亿元。艾媒咨询分析师认为，移动广告行业在市场快速增长后，却面临发展瓶颈，存在投放效果不突出等问题。在移动互联网用户逐步增多的背景下 ，广告主营销投放需求仍然强烈，且目前市场头部企业综合实力较强，移动广告行业总体还是呈上升态势。

　　中国SaaS行业细分场景：财税行业

　　财税SaaS是“财税领域+SaaS服务”的交叉领域。目前，财税SaaS主要分为财务记账类SaaS产品、费控报销类SaaS产品、电子发票类SaaS产品、代理记账类SaaS产品。财务记账类SaaS产品主要以会计类为主；费控报销SaaS产品是从“费控报销+商旅服务”切入企业的支出管理；电子发票类SaaS产品以国内增值税的电子发票为主。

　　中国SaaS行业细分场景：人力资源行业

　　HR SaaS覆盖招聘管理、核心人力管理（组织信息、考勤管理、绩效管理、薪酬管理）、培训开发、人才管理、人才测评、组织发展等全链条服务。企业可通过HR SaaS产品完成从员工招募、入职、管理、发展、离职整个全生命周期管理，实现人力资源数字化管理，大幅提升企业人才管理效率。2021年十三届全国人大四次会议闭幕后，国务院总理李克强在回答中外记者提问时介绍，中国的灵活就业正在兴起，2021年已经涉及到两亿多人。灵活就业群体规模的逐渐增大将推动HR SaaS的发展。

　　中国SaaS行业细分场景：零售行业

　　数据显示，1952-2023年间中国社会消费品零售总额整体呈上升趋势，2023年中国社会消费品零售总额为471495亿元，比2022年增长7.2%。艾媒咨询分析师认为，中国零售市场保持稳定增长，随着消费者花销的提升，对零售行业亦提出了新的要求。

　　中国SaaS行业发展趋势（详细趋势分析请查阅完整版报告）

　　SaaS产品定制化发展，成SaaS行业新增长点

　　随着科技的进步，越来越多企业对“线上办公”表现出需求，SaaS行业的发展得到突破。随着中小企业数量不断增加，为有效管理公司及员工，企业对SaaS的服务需求激增。各行业的商业模式差异较大，这使得SaaS软件所提供的服务难以适配所有行业的需求。为满足客户的多样化和特定化需求，SaaS软件服务商或提供商需不断进行技术创新。随着越来越多企业进行数字化转型，诸多行业的头部企业更偏好符合公司发展策略的定制化软件产品。

　　国家政策支持，推动数字经济健康发展

　　工信部发布《“十四五”数字经济发展规划》，其中明确了以5G、云计算、大数据、人工智能等为代表的数字技术，与实体经济在更大范围、更宽领域、更深层次融合，催生更多新生产方式、新行业形态、新商业模式和新经济增长点，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，不断提高企业级SaaS服务行业的数字化、网络化和智能化水平。国家数字经济政策促进了企业级SaaS服务行业往产业化和规模化发展。

本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询｜2024年中国SaaS行业发展研究报告》，完整版报告共45页，点击文末下方链接可直达完整版报告。