艾媒咨询|2021H1企业费控报销服务专题研究报告

　　随着财务电子化趋势加大，近几年中国费控报销行业市场实现了跨越式增长。截至2020年，费控报销行业市场营收规模高达11.2亿元。费控行业的发展潜力吸引众多资本入局，截至2021年3月，费控SaaS融资金额已超过6亿元人民币。在激烈的市场竞争环境下，费控报销应用呈现场景化、平台化趋势，精细化和个性化服务将成为新的市场需求；费控报销平台向智能化发展，提升其产品服务能力才是核心关键。(《艾媒咨询|2021H1企业费控报销服务专题研究报告》完整高清PDF版共37页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)

　　With the increasing trend of electronic finance, China's expense control and reimbursement industry market has achieved leapfrog growth in recent years. By 2020, the market revenue of expense control reimbursement industry has reached 1.12 billion yuan. The development potential of the fee control industry has attracted many capital. As of March 2021, the financing amount of fee control SaaS has exceeded 600 million yuan. In the fierce market competition environment, the application of expense control reimbursement shows the trend of scene and platform, and fine and personalized services will become the new market demand； The expense control reimbursement platform is developing towards intelligence, and improving its product service capability is the core key.(“iiMedia Report |Enterprise expense control and reimbursement service in 2021H1” full version has 37 pages,please click the download button at the bottom of the article to download the report )

 　  以下为报告节选内容：

　　费控报销发展历程

　　费控报销行业发展主要分为四个阶段，分别为手工报销、网报系统、移动报销、智能费控，其中智能费控时代，费控报销平台致力于打造企业消费及费用一站式管理平台，将覆盖企业消费全场景和费用管控全流程，构建开放式的供应链体系、一品多供的聚合比价模式，将为企业提供更高效全面的费控报销服务。

　　费控报销行业市场营收规模预测

　　随着财务电子化趋势加大，近几年中国费控报销行业市场实现了跨越式增长。截至2020年，费控报销行业市场营收规模高达11.2亿元。艾媒咨询分析师认为，随着国内数字经济的规模和技术水平不断发展，精细化和个性化服务将成为新的市场需求，数字化为企业服务市场规模增长带来新的驱动力。随着互联网的发展以及政策红利，中国费控报销行业潜力巨大。

　　费控报销行业社会环境

　　中国企业法人单位数稳步上升，2019年达2109.1万家，其中99%是中小企业。企业数量的增加，市场竞争加大，对于企业来说，外部因素不可控，要想提升经营管理水平，首先要从内部发力。因此，中小企业对降本增效的迫切需求，对费控报销的需求也逐步增加。近些年来，国家对于电子发票的推广使得报销变得更便利、更规范，同时也是企业费控报销电子化的一个风向标，费控报销逐渐从人工向智能化变革，费控报销行业潜力巨大。

　　2021年中国费控报销产业图谱

　　传统费控报销方式vs新费控报销方式对比

　　费控报销企业需求分析

　　费控报销平台的出现将深度赋能企业管理，重构以业务线条为主线的共享内部职责和工作流程，基于云计算技术下的专业报销系统具备高效管理等多种功能，有效缓解企业报销流程长、会计处理效率低、费用预算超支等痛点问题，通过数字化、智能化手段帮助企业对费用进行合理管控，全方位助力企业降本提效。艾媒咨询分析师认为，未来企业对费控报销的需求将会不断增加，并且要求也在不断升级，从注重费控问题延展至资金预算以及财务预测等问题，而未来费控报销系统将会根据企业的新需求，对自身的技术以及系统进行迭代升级。

　　费控报销主要应用场景

　　员工具体的费控平台使用场景

　　随着企业对差旅费控的需求不断增加，差旅费控行业不断发展。当前，企业员工主要的费控平台使用场景主要在费用报销、商旅管理、发票管理和财务管理方面。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在未使用过费控报销产品的受访职场人群得知相关产品功能介绍后，普遍表示对费控产品的报销功能以及商旅管理功能较感兴趣。

　　企业看好费控报销平台的发展前景

　　用户调研显示，使用过费控报销平台的企业普遍认为费控报销平台的使用简化了报销流程，有效降低了报销时间成本，提高了财务人员工作效率。

　　随着费控报销平台技术的成熟化应用不断加深，人们对其认知度和依赖度将会增加，职场人群期望借助技术手段解决报销痛点，因此，他们看好费控报销平台的发展前景。

　　典型案例：胜意科技

　　胜意科技于2004年在深圳创立，是国内领先的企业消费及费用管控平台厂商，从消费支出管理咨询、费控平台建设到产品供应链及运营服务，为企业提供全产品、全功能、全流程、全渠道、一站式的全面费控管理解决方案。

　　基于对企业消费的前瞻性理解，胜意科技创造性地将企业消费与费用管理进行融合，面向中大型企业客户推出费控云、差旅云、福利云、会务云、集采云等产品，已陆续服务蒙⽜、海信、泸州⽼窖、招商银行、招商局集团等30多个⾏业的100多家头部企业。

　　典型案例：胜意科技的主要产品介绍

　　胜意费控云通过专业化、精细化、智能化的费控规则引擎，实现企业费用管理制度、标准与流程的系统化，融合开放供应链平台，聚合各类消费供应链资源，一站式解决企业各消费场景的全流程闭环管理。

　　典型案例：胜意科技的产品功能及优势

　　胜意科技围绕因公消费，为企业提供多供应商的聚合、比价采购平台的建立，以场景与费控深度融合，重磅赋能企业消费支出全链路数智化管理，重塑企业费用精细化管理新概念。将AI、RPA、OCR等新技术积极应⽤到费⽤报销领域，实现费⽤报销智能化、财务核算⾃动化，打通企业消费与报销之间的壁垒，通过企业内外部的数据联动，真正实现业财税⼀体化，推动企业财务数智化管理变⾰。

　　典型案例：胜意费控云的六大特色

　　胜意科技深耕行业十多年，不断研判市场未来需求，通过走访调研2000多家大中型企业，提炼整合30多个行业100多家头部企业的项目经验，打造了业内第一个融合企业消费全场景和费用管控全流程的全面费控管理系统——胜意费控云，并提出领先行业的费控4.0解决方案，创领费控4.0时代变革。

　　典型案例：胜意费控云合作案例

　　胜意科技已经为蒙牛、海信、泸州老窖和广发证券等100多个企业提供业务服务。以蒙牛为例，与胜意在费控云、报销云方面有合作。具体而言，胜意科技先后与蒙牛携手，创新性地打造了业内第一家集开放供应链平台、同屏聚合比价、供服分离于一体，实现了一站式、全流程的差旅费控管理平台，以及通过应用AI+RPA，打造出员工满意度超过90%的“蒙牛报销云”。

　　典型案例：胜意科技的核心竞争力和发展风险

　　中国费控报销行业发展总结

　　数字化转型背景下，费控平台成为新的流量入口，费控报销市场快速增长

　　在中国经济转型升级的背景下，数字化创新成为众多企业发展布局的新方向。对于企业而言，财务数字化是企业经营管理数字化转型的重要部分。如何解决财务数字化，费用管理首当其冲成为企业开展财务数字化的着眼点。随着企业数据化转型动力日趋强烈，叠加电子发票的普及推广，企业对费控的需求逐渐增加，费控平台成为新的流量入口，与此同时，大数据、人工智能等技术的快速发展，为费控报销产品功能升级和成本下降提供了有力保障。在政策和技术的双轮驱动下，费控报销市场规模不断扩大。

　　行业发展潜力吸引资本入局，费控平台面临激烈竞争

　　费控管理作为新兴领域，其发展前景巨大。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国费控报销行业市场营收规模已经达到7.5亿元，同比上年增长74.4%，预测2021年将达到19.8亿元。费控行业的发展潜力吸引了众多投资者，截至2021年3月，费控SaaS融资金额已超过6亿元人民币，融资增加，大量资本流入。同时，因初期费控行业的技术门槛较低，不需要耗费太大的资本投入研发，大量的创业者蜂拥而至。企业不断增加，对于原有的企业而言，他们需要面临更加激烈的市场竞争。

　　中国费控报销行业发展趋势(一)

　　费控报销应用呈现场景化、平台化趋势

　　费控报销经历了从线下员工自采的1.0阶段、企业跟差旅服务商合作的2.0模式，到费控跳转的3.0模式，再到企业自建差旅费控平台或SAAS模式的4.0迭代。所以，费控报销平台的功能从最初的报销线上化扩展为整合供应商和服务商资源，建立一品多供比价，全流程全自助的一站式平台，为企业提供更加专业、智能化的费控服务方案。

　　特别随着企业现代管理意识的加强，以及降本提效压力的上升，费控报销软件从纯粹的工具性产品向资源整合和管理服务方向发展，这也意味着企业对费控报销产品的要求不再局限于审批报销环节，而是向纵深和广度双向发展。一方面费控报销产品朝着垂直领域持续深入，费控环节从报销向预算控制延伸；另一方面费控报销产品向前端消费领域延伸，不断拓展资源供应链，建立一品多供比价，全流程全自助的一站式平台，为企业提供更智能化、人性化的服务，有助于提升员工满意度。

　　中国费控报销行业发展趋势(二)

　　费控报销平台向智能化发展，产品服务能力是核心关键

　　随着人工智能技术发展快速，已有不少企业运用信息智能采集识别、数据分析统计等人工智能技术为产品赋能，同时引入智能化规则引擎，实现费控报销自动化，费控平台向智能化发展是趋势所在。

　　费控报销平台作为企业消费级入口，发展前景广阔，在发展的过程中会吸引众多资本甚至是新玩家涌入。其中部分SaaS服务企业只进行费控系统开发，通过相对较轻的资产模式以相对较低的价格获取用户，虽然这种模式的准入门槛低，但是同业务范围的竞争异常激烈，技术基础和资本较为薄弱的企业，在激烈的市场竞争下，将难以维持。目前，已有部分企业开始面临变现难的问题。

　　实现真正的管控并达到效率提升的效果才是企业最核心的需求。因此，需要服务商对企业业务与财务有较深的理解，并且具备较强的个性化配置能力。只有产品服务能力过硬的服务商才能经受得起市场的长期考验，获得更好的发展。