艾媒报告|2019-2020年中国移动社交行业年度研究报告

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年中国即时通信应用使用率达到96.9%， 即时通信所代表的移动社交已成网民生活常态，随着国内移动社交生态的发展，预计到2020年用户规模将突破9亿。庞大的移动社交用户规模也意味着更多的市场可能性，而以95后、00后为主的年轻新世代逐渐成为中国移动社交市场的主力军。这部分年轻用户更青睐于轻松、趣味社交形式， 偏好新潮、有趣、多元的社交场景。当前5G、人工智能、VR等技术的发展与变迁驱动音频、视频、直播等新型社交载体加速落地。在技术升级和用户需求提升的背景下，传统移动社交厂商和新入局者纷纷瞄准泛娱乐类社交、校园社交等移动社交细分领域。艾媒咨询分析师认为，在技术变迁、需求细化、厂商积极布局等因素驱动下，中国移动社交行业将迎来新一轮的变革契机。 (《2019-2020年中国移动社交行业年度研究报告》完整高清PDF版共45页，可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载)

　　iiMedia Research data shows that in the first half of 2019, the usage rate of instant messaging apps in China reached 96.9%, and the mobile social network represented by instant messaging has become the normal life of netizens. With the development of mobile social ecology in China, the user scale is expected to exceed 900 million by 2020. The large scale of mobile social users also means more market possibilities, and the younger generation, mainly the post-1995 and post-2000 generations, is gradually becoming the main force in China's mobile social market. This group of young users are more interested in relaxing and interesting social forms, and prefer trendy, interesting and diverse social scenes. The development and changes of 5G, artificial intelligence, VR and other technologies are accelerating the landing of new social carriers such as audio, video and live broadcast. Under the background of technology upgrading and user demand improvement, traditional mobile social network manufacturers and new entrants have targeted the mobile social segments such as pan-entertainment social network and campus social network. iimedia consulting analysts believe that Chinese mobile social networking industry will usher in a new round of opportunities for change driven by technological changes, demand refinement, active layout of manufacturers and other factors. (“2019-2020 China Mobile Social Industry Annual Research Report” complete high-definition PDF version of a total of 45 pages, you can click the report download button at the bottom of the article to download the report)

　　核心观点

　　移动社交成网民生活常态，2020年用户规模突破9亿人。 2019年中国移动社交用户规模达8.62亿，预计到2020年用户规模突破9亿。艾媒咨询分析师认为，庞大的移动社交用户规模也意味着更多的市场可能性。

　　20-35岁人群为主，用户更注重兴趣匹配、休闲娱乐。 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 20-35岁社交人群占到43.5%，四成受访用户为上班族，更注重兴趣匹配、休闲娱乐。即时通讯仍是当然移动社交的最主要形式，此外，用户也逐渐对社交产品的趣味性、便捷性、高效性提出了更高的要求。

　　5G来临背景下，移动社交行业迎来变革契机。5G、人工智能、VR等技术的发展协同移动社交产品生态发展。与此同时，95后、00后社交人群开始崛起，这部分人群呈现出新的社交需求：趣味性、便捷性、场景化。在新技术、新需求的驱动下，中国移动社交行业也在细分领域、创意玩法上迎来新一轮变革。

　　以下为报告节选内容：

　　2019年中国移动社交应用使用率达96.9%

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019上半年中国手机网民规模达8.47亿人，占网民整体规模的99.1%。随着移动终端的普及和移动应用的开发，即时通信应用使用率达到96.9%，即时通信所代表的移动社交应用已成为手机用户网络生活的重要部分。

　　预计2020年中国移动社交用户规模突破9亿人

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国移动社交用户规模达8.62亿，预计到2020年用户规模突破9亿。艾媒咨询分析师认为，庞大的移动社交用户规模也意味着更多的市场可能性。

　　中国移动社交应用图谱

　　微信、QQ头部移动社交平台地位坚固

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在中国主流移动社交平台月均活跃用户规模方面，竞争格局趋于稳定。微信、QQ、微博以亿级月活量位居移动社交行业第一梯队，而第二、第三梯队月活量也分别达到千万级、百万级。微信、QQ头部地位难以撼动， 2020年1月月活量分别达到10亿、6.5亿，而微博月活量也在3亿左右。与此同时，在内容社区、陌生人社交等细分赛道上竞逐激烈。

　　行业动态：社交游戏化，场景化娱乐形式火热

　　伴随移动社交用户的迭代，以95、00后为主的年轻新世代成为中国移动社交市场的主力军。这部分年轻用户更青睐于轻松、趣味社交形式，移动社交厂商也开始寻求泛娱乐类的社交产品，其中包括玩吧App 、我是谜App等多款泛娱乐类社交产品。如今娱乐游戏与社交更深度融合，除游戏社交化以外，社交也呈现出游戏化的趋势。艾媒咨询分析师认为，社交游戏化，推动社交场景娱乐化，通过小游戏、语音互动等方式为用户创造丰富和封闭的娱乐场景，释放社交压力的同时增加趣味性和沉浸感，更契合当下95、00后的新型社交需求。

　　行业动态：年轻态营销，打通年轻人娱乐场景

　　男性用户居多，20-35岁人群为移动社交主力

　　iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，超过半数的移动社交用户为男性，男性用户占比为女性用户两倍左右;在年龄方面，85-95后占到31.2%，95-00后占到了12.6%，20-35岁人群占到43.8%。

　　超四成左右为上班族，移动社交城市边界模糊

　　iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，超四成的受访用户为上班族，具有较为稳定的工作，紧随其后的分别是学生及自由职业者群体。在地域分布上，各线城市覆盖用户较均衡，也有个别为海外用户，这在一定程度反映出移动社交的边界不再明显，随着移动互联网及设备的发展及社交需求的推动，移动社交已渗透到下线城市，并构成社会基础的重要部分。

　　四成以上受访用户日常使用3-4款应用

　　iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，在常用移动社交应用数量调研中，43.6%的受访用户日常使用3-4款应用。而在常用移动社交应用类型方面，微信、QQ为代表的即时通讯类占到绝大比重。艾媒咨询分析师认为，当前移动社交用户对社交有着较高需求，社交方式仍以熟人社交为主，随着移动社交头部平台的发展，移动社交用户更倾向于聚集在产品体系相对完善、用户体量较大的头部移动社交平台上。

　　交流通讯仍是当前移动社交的主要目的

　　iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，六成以上受访用户通过移动社交应用以实现日常交流，此外，有四成以上的受访用户基于休闲娱乐和工作学习的需求使用移动社交应用。艾媒咨询分析师认为，交流通讯依然是当前移动社交应用的主要使用目的，与此同时，也有越来越多的用户主动寻求娱乐化的社交模式。

　　用户期待社交产品更高效便捷、简约轻量

　　iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示，近五成的受访用户期待移动社交应用在操作上进一步优化使用体验，与此同时，也有近四成的受访用户对小程序产品、产品页面设计提出一定要求。艾媒咨询分析师认为，移动社交用户对操作便捷、小程序开发及页面设计美观等有着普遍需求，这侧面映射出当前移动社交用户更青睐于高效便捷、简约轻量的社交产品。

　　玩吧App趣味性突出，微信覆盖功能场景最广泛

　　玩吧App：主打互动小游戏，紧密结合社交与游戏

　　发布于2015年的玩吧App，是一款聚焦于年轻用户群体，主打你画我猜、剧本杀等互动小游戏的娱乐类社交软件。2016年3月玩吧AppDAU超过10万，并完成首轮融资;2017年3月DAU达百万级，并获得亿级B轮融资。截止至2020年2月，玩吧App注册用户总量超过1亿人次，在泛娱乐社交细分赛道上保持快速的发展态势。

　　玩吧App：聚焦年轻人群，蕴藏巨大成长潜力

　　主张“让社交更轻松”的玩吧App，能在社交细分领域突出重围，很大程度在于其搭建的丰富的娱乐社交场景与直观便捷的语音交流方式契合90、00后年轻群体的开放性社交需求。玩吧App设置了多样游戏模式以及多种社区广场活动，并增添即时通讯、邀请陪玩等功能，帮助用户边玩边聊、轻松社交。此外，玩吧App还同步线下娱乐社交场景，通过开设快闪店、开展社交话题活动等，将线上社交拓展到线下。艾媒咨询分析师认为，玩吧App精准聚焦年轻用户群的需求，并不断优化用户社交体验及拓展社交场景，在泛娱乐社交领域具有巨大的成长潜力。

　　SoulApp： 产品定位独特，但用户留存率较低

　　发布于2015年的SoulApp，是一款专门针对年轻人社交，通过AI算法匹配用户的陌生人社交软件。Soul定位独特，Slogan“跟随灵魂找到你”专注于年轻人“孤独”的痛点，借助AI算法实现“灵魂测试”，这也成为Soul较为突出的产品特色。但陌生人社交应用普遍缺乏有效的沟通推进方法，在社交破冰，社交线下拓展等方面都对产品提出了更高的要求。此外，陌生人社交平台的质量还容易受到用户、内容的影响，平台后续发展仍面临重重考验。

　　积目App：产品形式新潮，商业变现路径有待拓展

　　积目App倡导以兴趣为基础，服务于青年文化，为艺术、音乐、潮流、时尚等圈子搭建平台。在兴趣文化氛围打造方面，积目产品形式较为新潮，同时纳入主流、小众爱好。此外，积目App还在线上社交的基础上，为用户提供线下社交场景。整体而言，积目具有较好的产品特色，但其商业变现路径可行性仍有待进一步验证。

　　中国移动社交行业发展趋势及预测

　　新技术、新载体为移动社交行业带来变革契机

　　5G、人工智能、VR等技术的发展与变迁让音频、视频、直播等新型社交载体加速落地。在新技术驱动的背景下，中国移动社交行业将迎来新一轮的变革契机，传统的图文社交方式将日益与视频、音频等融合发展，移动社交场景进一步拓宽。与此同时，移动社交产品生态在横向品类延展、纵深玩法创新上都将实现升级、完善。

　　娱乐创新或成未来移动社交行业的新风向

　　当前，以95后、00后为代表的年轻群体在移动社交领域较为活跃，这部分人群也呈现出更多元的社交需求，在倾向放松社交的同时也热衷于探索兼具趣味性、便捷性、潮流化的社交元素。在新需求下，移动社交平台也将融合更多的泛娱乐内容、玩法。契合新型社交需求并能实现功能和玩法创新的社交产品，在移动社交市场上更具有先发优势。

　　移动社交细分赛道战况持续激烈

　　庞大的移动社交人群意味着广阔的市场空间。当前，头部社交平台优势十分显著，平台壁垒坚固，但逐渐暴露出信息过载、人际关系冗杂等问题。在头部社交平台进入创新瓶颈期的当下，众多新入局者纷纷瞄准垂直社交领域抢占细分赛道，搭建社交入口寻求新的流量增长点。2019年移动社交行业新品爆发或是互联网平台以社交为切口拓宽商业变现路径的切面，可预见2020年的移动社交细分赛道战况也将更激烈。

　　监管常态化，移动社交行业生态正在重塑

　　新兴移动社交产品往往伴随着一定的风险性，近一年来，中国移动社交领域监管事件密集，多款移动社交应用遭遇约谈、下架、关停服务等。伴随未成年群体防沉迷问题受到巨大关注及净网行动的叠加，中国移动社交行业将面临更严峻的行业监管。在监管常态化的背景下，行业生态正在重塑，移动社交平台将更加强行业自律，完善产品内核并落实监管要求。