艾媒报告 | 2018-2019中国跨境电商市场研究报告

　　2018年以来，跨境电商行业迎来利好，进博会及相关政策出台促进行业发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，用户规模超1亿。随着中国消费者购买力提升，消费升级的情况下，个性化、高品质的消费需求突显，海外留学、海外旅游、海外文化输入等都为新一代海淘创造了文化环境。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，30.7%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘，比2018上半年增长了7.8%，超五成用户每月购物一次。艾媒咨询分析师认为，质量越来越受到海淘用户重视，用户对高品质的跨境电商需求逐渐增加，同时高频次海淘购物为跨境电商企业带来更多发展机遇。

　　Since 2018, the Cross-Border E-Commerce industry has witnessed good results. China International Import Expo and related policies have been introduced to promote the development of the industry. As the data of iiMedia Research showed, the scale of Cross-Border E-Commerce industry transactions in China reached 9.1 trillion yuan in 2018, and the scale of users exceeded 100 million. With the increasing purchasing power of Chinese consumers, huge domestic demand occurs in Cross-Border E-Commerce market. As the data of iiMedia Research data showed, more than 50% of the interviewed users shop once a month, and high-frequency shopping in overseas more development opportunities for Cross-Border Commerce enterprises.

　　以下为报告节选内容：

　　2018中国跨境电商行业动态：中美贸易战

　　2018中国跨境电商行业动态：电商法颁布

　　2018中国跨境电商行业动态：跨境电商新政颁布

　　2018中国跨境电商行业动态：进博会

　　2018年11月，首届中国国际进口博览会在上海召开，共有172个国家、地区和国际组织参会，3600多家企业参展，超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里等电商平台均向全球供应商开出超级订单。

　　2018中国跨境电商行业动态：上下游供应链完善

　　中国进口贸易交易规模持续上涨

　　数据显示，2015-2018年，中国进口贸易交易规模持续上涨，2018进口总值约为14.1万亿元，比2017年全年增加了1.6万亿元，成为拉动今年外贸增长的重要动力。

　　预计2019中国跨境电商交易规模将超10万亿元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年中国跨境电商交易规模达到9.1万亿元，预计2019年将达到10.8万亿。艾媒咨询分析师认为，电商法和跨境电商系列新政的出台将进一步规范中国跨境电商市场，促进跨境电商行业健康发展，同时全球化趋势、消费升级将推动中国跨境电商交易规模持续增长。

　　2018中国跨境电商平台市场份额分布

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，网易考拉、天猫国际和海囤全球分别以27.1%、24.0%以及13.2%的市场份额雄踞跨境电商市场三甲。艾媒咨询分析师认为，网易考拉凭借自营直采模式，成功打造了自营正品口碑，赢得消费者信赖，积累了广大用户群体。

　　超三成用户海淘消费成上升趋势

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，超三成用户海淘商品越来越多，超五成用户海淘保持在稳定水平。

　　海淘购物频次高，超五成用户每月购物一次

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，每周购买一次的中国海淘用户比例为19.1%，每月购买一次的海淘用户比例占41.0%。艾媒咨询分析师认为，随着中国对部分国家或地区的商品降低关税，以及物流效率的提升，许多海外商品对用户的吸引力将逐渐提高。

　　近五成用户月均海淘花费超千元

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，中国海淘用户海淘月均花费千元以上的占比48%。艾媒咨询分析师认为，随着人们消费水平的提高、跨境电商上下游配套设施服务的完善以及政策限额的提高，中国海淘用户消费将有所提升。

　　海淘用户最关注性价比，质量因素的关注度显著提升

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，30.7%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘，比2018上半年增长了7.8%，质量越来越受到海淘用户重视。

　　日美韩商品持续受到海淘用户青睐

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，最受中国海淘用户青睐的五个海外商品产地分别是日本、美国、韩国、法国、澳大利亚。2018上半年则是日本、美国、韩国、法国、德国。日美韩商品持续受到用户欢迎。

　　洗护用品和美容彩妆持续受到用户欢迎

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年，洗护用品、美容彩妆和营养保健类商品成为最受海淘用户欢迎的商品，与2018上半年保持一致。此外，服饰箱包占比较上半年增长了6.4%。

　　“11.11”期间营养保健产品最受欢迎

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年“11.11”期间，最多用户购买营养保健类海外产品，为32.4%，其次是美容彩妆盒服饰箱包类产品，分别占比28.7%和25%。

　　超九成用户认为“11.11”促进了海淘意愿

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2018年双十一期间，有35.2%的用户认为双十一活动非常有吸引力。此外， iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，超九成用户认为双十一活动促进了海淘意愿。艾媒咨询分析师认为，双十一期间，各大平台的优惠促销活动与新颖的营销互动形式很大程度上刺激了消费。

　　平台双十一营销策略分析——网易考拉

　　平台双十一营销策略分析——海囤全球

　　网易考拉——保障正品

　　网易考拉——布局跨境物流仓储

　　天猫国际——天猫升级“大天猫”

　　海囤全球——战略合作 原产地采购

　　中国跨境电商行业发展趋势解读

　　跨境电商仍处于红利期

　　艾媒咨询分析师认为，2018年以来，跨境电商行业迎来政策性利好，电商法及系列跨境电商新政的出台将规范跨境电商行业的发展。此外，提高个人跨境电商消费限额、新增跨境电商综合试验区，为跨境电商行业进一步发展营造良好政策环境。与此同时，中国消费者购买力不断提升，跨境电商市场内需庞大，为跨境电商企业带来更多发展机遇。

　　跨境电商行业规范化发展

　　伴随着跨境电商行业快速发展，假货、维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象不断滋生。电商法及系列跨境电商新政的出台对商品安全、税收、物流、售后等方面作出了明确规定，有利于改变原有跨境电商平台良莠不齐、行业野蛮生长的状况，使企业有章可循、规范发展，推动市场有序竞争。同时，也加强了对消费者权益的保护，有利于促进购买，推动行业发展。

　　平台开启全渠道模式

　　网易考拉、天猫国际等跨境电商平纷纷开设线下体验店，将渠道从线上发展到线下，开启“线上+线下”全渠道模式。艾媒咨询分析师认为，这种模式能够将线上产品信息与线下用户体验相结合，拉近与用户之间的距离，提高用户互动频率，促进用户购买，并提升品牌知名度。

　　上下游供应链逐渐完善

　　艾媒咨询分析师认为，2018年以来，多个跨境电商平台加强与国外品牌的合作，并在进博会签订大额采购订单，加强对其上游供应链的整合与管理。与此同时，跨境电商企业不断强化物流仓储等配套服务，降低物流运输成本与仓储成本。跨境电商平台之间的竞争逐渐由原来的销售竞争向供应链竞争转变。

　　商品品质成关注重点

　　艾媒咨询分析师认为，中国海淘用户愈发重视商品品质，正品保障度成为跨境电商企业赢得客户和持续发展的关键。目前各大跨境电商平台均采取相应措施进行正品把控，尤其是溯源体系的建设与完善，能够加强对商品质量的把控，提升用户信任度。

　　人工智能和大数据助力跨境电商发展

　　跨境电商企业不断加强在人工智能和大数据方面的研发和应用，智能机器人分拣中心、自动化智能物流仓库、人工智能客服、基于大数据的精准消费者洞察等先进技术将会降低企业的人工服务成本，持续助力跨境电商行业发展。