艾媒报告 |2018中国“双十一”电商购物节热点监测报告
2018年11月12日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2018中国“双十一”电商购物节热点监测报告》。迈入双十一第十年，天猫在当天的成交额已达到2135亿，双十一已成为全民狂欢消费节。但在双十一发展迅速的同时也伴随有虚假价格、广告轰炸等问题，严重影响用户体验。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，43.5%的受访网民2018年参与“双十一”的热情降低了。未来电商平台在双十一交易量提升的同时仍要注重平台监管和用户体验问题。(《艾媒报告 |2018中国“双十一”电商购物节热点监测报告》完整高清PDF版可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载。)
On November 12, 2018, iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released"2018 China "Double Eleven" e-commerce shopping festival hot spot monitoring report." In the tenth year of the double eleventh, Tmall's turnover on the day has reached 213.5 billion, and the double eleven has become the consumer festival. However, in the rapid development of the double eleven, it is accompanied by problems such as false prices and advertisement bombing, which seriously affect the user experience. According to iiMedia Research, 43.5% of Internet users surveyed have reduced their enthusiasm for participating in the “Double Eleven” in 2018. In the future, the e-commerce platform should pay attention to platform supervision and user experience issues while improving the transaction volume of the double eleven. ("Ai Media Report | 2018 China "Double Eleven" E-commerce Shopping Festival Hot Spot Monitoring Report" Complete HD PDF version can be downloaded by clicking the download button at the bottom of the article.)
以下为报告详细内容：
全网电商云集，双十一购物节成全民狂欢
双十一购物节热度高涨
全民狂欢，双十一舆论偏正向
广东对双十一购物节关注度最高
天猫双十一：2018成交额达2135亿元
京东双十一：达1598亿元，手机销售火爆
苏宁双十一: 全渠道增长，拼购表现突出
双十一迎购物狂潮引爆全网
十年变迁—— “光棍节”成长为商业狂欢
在中国电商行业发展迅速的环境下，天猫双十一成交额也逐年递增，由2009年的0.52亿元增至2018年的2135亿元。
超七成网民是双十一剁手“老司机”
双十一商品更丰富，网民参与热情却更低
42.9%的受访网民认为2018年双十一可以购买的商品品类比以往更丰富了;受访网民2018年参与双十一的热情降低了，占比达43.5%;同时有40.3%的受访网民2018年双十一投入的金额较往年降低了。
“双十一”问题分析——虚假价格问题
虽然各大主流电商平台及在“双十一”前后均大力推广其优惠力度，但各类玩法却隐藏虚假价格问题，商家通常通过各类首先条件，或先提价后降价的模式制造降价优惠假象，吸引消费者消费。艾媒咨询分析师认为，关于虚假价格问题虽然能为商家带来短暂利益，但容易影响用户消费体验，甚至损害电商平台口碑，各大电商平台及相关机构部门需要加强对该方面问题的监管。
“双十一”问题分析——APP仿冒问题
数据显示，淘宝、拼多多、天猫、京东等主流电商APP遭仿冒数量较多，其中淘宝遭仿冒数量高达1148个。艾媒咨询分析师认为，“双十一”作为全民购物狂欢节日，将产生大量交易，仿冒APP的出现容易对用户信息及财务安全造成重大威胁，消费者在购物期间需要多加留意，电商平台和相关机构也需要进行监督。
双十一已成社会现象，但水分严重
过半网民认为电商平台双十一数据水分严重
“双十一”问题分析——广告轰炸问题
频繁双十一弹窗广告引网民反感
桌面弹窗成网民接收双十一广告推送主要渠道，八成受访网民通过桌面弹窗接收双十一广告推送;广告轰炸引反感，63.2%的受访网民最反感频繁的弹窗广告。
三分之一网民认为受到双十一广告推送滋扰
“双十一”电商购物节热点评论
关于艾媒咨询
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。 秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
