艾媒报告 | 2017-2018中国社交零售市场研究报告
2018年4月4日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017-2018中国社交零售市场研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人，较2016年增长46.7%，预计2020年用户规模增至5.73亿人。艾媒咨询分析师认为，社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题，有利扩充用户市场，未来社交零售市场有望维持较高增速发展。(《2017-2018中国社交零售市场研究报告》完整高清PDF版可点击文章底部报告下载按钮进行报告下载。)
On April 4, 2018, iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released "2017-2018 China Social Retail Market Research Report". According to data from iiMedia Research, the number of social retail users in China reached 223 million in 2017, an increase of 46.7% compared with 2016. It is expected that the number of users will increase to 573 million in 2020. Ai Media Consulting analysts believe that the social retail model solves the problem of high cost of traditional e-commerce retail customer acquisition, which is conducive to expanding the user market. The future social retail market is expected to maintain a high growth rate. ("2017-2018 China Social Retail Market Research Report" full HD PDF version can be downloaded by clicking the download button at the bottom of the article.)
以下为报告节选内容：
网上零售额高速增长，占零售总额比重越来越大
数据显示，2017年中国社会消费品零售总额366262.0亿元，比上年增长10.2%。中国网上零售额71751.0亿元，比上年增长32.2%。艾媒咨询分析师认为，中国社会消费品零售总额预期还会持续增长，另外，随着社交零售的加速发展，中国网上零售额将会增长得更迅速，中国网上零售额占中国社会消费品零售总额比例将会继续扩大。
中国社交零售用户规模保持较高增速
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2017年中国社交零售用户规模达2.23亿人，较2016年增长46.7%，预计2020年用户规模增至5.73亿人。艾媒咨询分析师认为，社交零售模式解决传统电商零售获客成本高的难题，有利扩充用户市场，未来社交零售市场有望维持较高增速发展。
中国社交零售市场投融资情况
中国社交零售行业受到了资方关注，洋葱OMALL、云集微店等获得巨额投资。艾媒咨询分析师认为，社交零售行业发展火热且发展潜力巨大，《社交电商经营规范》即将出台，行业往规范化发展，未来资方对其关注度将会继续提升，同时社交零售企业需提高自身竞争力以增强资方信心，另一方面，资方进场加速行业规模扩张以及整合速度。
方便快捷、信任度高是主要优势
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国网民认为社交零售相较于其他购物方式的优势调查中，有55.2%的受访网民表示方便快捷，49.3%的受访网民表示信任度高，还有38.4%的受访网民表示能了解到更多产品信息。方便快捷、信任度高是其相较于其他购物方式的主要优势。
满足年轻女性客户群体需求是发展关键
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对2017年社交零售平台用户画像调查中，女性为社交零售平台的主要用户，占比75.7%;社交零售平台用户年龄多介于26-40岁，占比69.6%。艾媒咨询分析师认为，年轻女性群体是社交零售平台主要用户，若平台能切入女性客户群体，满足女性客户群体需求，将获得更大发展。
超六成用户在平台上月消费金额在600元以下
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对社交零售平台用户月收入及在社交零售平台上月消费金额调查中，32.6%的社交零售平台用户月收入在3000元以下，占比最大;另外，34.7%的社交零售平台用户月消费金额在300元以下，社交零售平台用户月消费金额在300-600元的比例为26.5%。
中国社交零售市场发展趋势
行业规范即将出台，行业发展渐趋健康
由商务部批准、中国互联网协会具体实施的移动社交电商领域首部国家级行业标准《社交电商经营规范》的起草工作已经正式启动。艾媒咨询分析师认为，《社交电商经营规范》不久将出台颁布实施，规范对于社交零售行业将产生重大影响，行业将迎来洗牌，不良企业会被清洗。同时，规范的实施会对整个社交零售行业的健康发展产生积极影响，对推动社交零售行业走上发展快车道、合法合规经营产生重要作用。
新型社交零售模式，拓宽商品零售渠道
目前，社会商品零售渠道主要由线下实体店和传统线上网店(B2C、C2C)组成，发展均较为成熟。社交零售是新型销售模式，由于其去中心化的特点，用户基量大渠道多，能迅速占领市场;同时，基于熟人社交的优势，有朋友间的诚信度背书，能提高消费者信任感从而更容易地达成交易。艾媒咨询分析师认为，在不久将来，社交零售行业或与传统线下实体店、传统线上网店形成三大社会商品主流零售渠道。
抓住流量入口，对电商行业产生变革
现今中国传统线上网店( B2C、C2C )市场发展较为成熟，整体趋向稳定，在短期内难以发生较大变革，传统线上网店普遍有获客成本高、商品质量难以保证等现象。社交零售采用基于熟人社交的销售模式，抓住了潜在用户流量入口，在获客成本上低于传统网店。艾媒咨询分析师认为，社交零售是一种新型零售模式，值得零售企业去探索发展，如果发展得当，或对中国电子商务行业产生重大变革。
良好运营模式，成平台发展关键
现今，社交零售行业销售环节普遍采用多级分销系统，代理商下发展多级代理人并且收取一定的代理费，这种销售模式一旦把握不足，企业不加以控制，容易发展成传销模式。一旦发展成传销模式，对企业和社会都会造成较大影响。
关于艾媒咨询
iiMedia Research（艾媒咨询）始于2007年，是全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构，国家高新科技企业，拥有独立研发并具有自主知识产权的全球大数据监测系统。 秉承“用数据让所有决策都有依据”的使命，艾媒咨询聚焦新技术、新消费及新业态，通过“大数据挖掘+研究分析”双引擎，以市场地位、消费洞察、商业趋势研究为核心，服务客户的整个成长周期。iiMedia Ranking（艾媒金榜）是艾媒咨询旗下中国新消费品牌评价机构，依托iiMeval大数据评价模型，为消费者提供客观的品牌信息及购物消费指南。
艾媒咨询通过深度大数据挖掘与分析，输出有数据、有观点、有理论支撑的大数据研究成果，每年公开或定制发布新经济前沿报告超过2000份，覆盖了食品、饮品、餐饮、家电、家装、汽车、鞋服、医药、美妆、宠物、母婴、信创、数娱、金融等行业及国潮经济、跨境电商、夜间经济、冰雪经济、低空经济、商业航天、人工智能、智能制造等新质生产力业态。艾媒咨询的数据报告、榜单、分析师观点平均每天被超过100家全球主流媒体、1500家（个）自媒体与行业KOL引用，覆盖语言类型包括中、英、日、法、意、德、俄、阿约二十种主流官方版本。
艾媒是中国科协九大代表优秀重点研究项目承担单位、广东省大数据骨干培育企业、广州市创新标杆企业、广州市首批人工智能入库企业、广州市“两高四新”企业。基于公司独立自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系统(CMDAS)” (广东省科技计划重大专项，项目编号：2016B010110001) ，艾媒建立了面向全球的宏观数据、商业趋势、市场进入、竞争情报、商情舆情、消费行为、销售数据及营销效果等多维度的线上、线下大数据监测与分析体系，累计成功为超过3800家政企机构提供常年大数据咨询服务。艾媒也是广州市建设国家级科技思想库研究课题、广州市先进制造业创新发展项目等重大课题的承担单位。
