热点透视壹周刊：昔日大象坎坷的“重生”路

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　　10月26日，诺基亚2011世界大会在英国伦敦召开。大会诺基亚向外界展示了包括Windows Phone、S40在内的共六款智能终端，而这其中包括搭载Windows Phone系统的Nokia Lumia 710和800两兄弟。

　　对诺基亚执行长伊洛普来说，微软手机可能是诺基亚急起直追的最后一个机会。他形容两款新机象征诺基亚的重生，并说：我们相信Lumia是第一支真正的微软手机。诺基亚今年2月毅然决然弃守自家的Symbian，转而使用微软操作系统，但进展始终缓慢。面对苹果和谷歌手机的围追堵截，昔日的“大象”已经没有了优美的舞步。

　　诺基亚三季度业绩惨淡  净亏损9400万美元

　　上周四（10月20日），诺基亚公布了第三季度财报。由于智能手机销售量下降39%，期内诺基亚总营收下降13%，净亏损达6800万欧元(约合9400万美元)。

　　据了解，诺基亚第三季度手机出货总量为1.066亿部，较上年同期的1.104亿部下滑3%，较上一季度的8850万部增长20%。智能手机出货总量为1680万部，较上年同期的2710万部下滑38%。诺基亚第三季度来自于智能手机业务的营收为22.06亿欧元，较上年同期的36.12亿欧元下滑39%，较上一季度的23.68亿欧元下滑7%。

　　尽管业绩惨淡，但仍略高于分析师预期，这也导致诺基亚股价出现了大涨。如此业绩尚高于预期，足见市场对诺基亚近来的未来持多么悲观的态度。事实也是如此，由于受到苹果和Android系统联盟的激烈竞争，诺基亚本来就已经疲于应付，再加上其在第三个季度里又有密集的人事变动，与微软合作的WP手机也一直处于雷声大雨点小的状态，实在让人难以看到发展的前景。

　　艾媒咨询（iimedia research）分析师表示，诺基亚目前的主要市场集中在中东、非洲市场以及亚太地区，而传统的欧美市场已经被谷歌Andorid和苹果iPhone所占领，导致其市场份额不断下降；虽然中东、非洲市场以及亚太地区的出货量上升，但手机的平均售价下降，可以看出诺基亚在中高端市场缺乏竞争力，只能在中低端市场争一席位。

　　苹果超越诺基亚成为中国第一智能机品牌

　　据国外媒体报道，摩根士丹利近日发布的一份调查报告显示，苹果iPhone已经超越诺基亚成为中国第一大智能手机品牌。在有意购买智能手机的消费者中，逾三分之一的人有意购买iPhone，是有意购买诺基亚手机的约两倍。

　　摩根士丹利在9月份对2050名中国城市手机用户进行的调查中发现，苹果已经取代诺基亚，成为今年下半年中国第一大智能手机品牌。在有意购买智能手机的受访者中，有意购买iPhone的受访者占比比上半年增长6个百分点至34%。相比之下，有意购买诺基亚手机的受访者下跌8%，至16%;在其他智能手机厂商当中，三星位居第三，增长7%，第四名摩托罗拉移动与上半年持平，HTC也大幅攀升14%，RIM和索爱则分别下滑3%和4%。

 　　艾媒咨询（iimedia research）CEO张毅表示，在两三年前，诺基亚深受中国消费者欢迎，市场份额高出其全球平均水平，高达40%，现已足足失去10%，如果失去中国市场，则马上会连锁反应，让诺基亚手机帝国土崩瓦解。

　　但他仍表示看好诺基亚，同时亦表现出对它的担心，他认为，诺基亚根本问题并不是产品，这似乎有转移视线的嫌疑，即使新产品得到了消费者的肯定，其经营管理的内部博弈亦是其逐渐衰退的原因之一，需要一个极其强势的人来驾驭诺基亚。

　　手机帝国面临瓦解危机  跳槽裁员接踵而至

　　面对日益风雨飘摇的诺基亚手机帝国，诺基亚内部员工亦开始坐不住，纷纷开始跳槽。在诺基亚服务多年的诺基亚前市场部总监吴彦群正式就任AMD全球副总裁，全面负责AMD大中华区的市场营销工作。而此前，2011年2月，原诺基亚高管邓元鋆则出任AMD大中华区总裁。2011年6月，大中国、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚上任不到半年便离开。

　　在高层管理人员不断跳槽的同时，许多诺基亚中层管理人员亦均纷纷另谋高就。据一位了解诺基亚内部运作的资深业内人士向记者透露，他原来长期认识的诺基亚中国团队已经有近一半的资深管理人员跳槽到包括三星在内的竞争对手那里去。

　　另一方面，诺基亚也在裁员削减成本。9月底诺基亚宣布计划裁员3500人，并宣布关闭罗马尼亚克鲁日的工厂。此前，诺基亚已经公布了10亿欧元的成本缩减和4000人裁员计划，加上通过将塞班系统的研发和服务外包向埃森哲转移的约3000名员工，裁减人数几乎占诺基亚全球职员总数的12%。

　　很有意思的是，诺基亚员工现在仍怀疑CEO埃洛普是微软卧底。史蒂芬•埃洛普（Stephen Elop）曾是微软企业部门总裁，去年9月份跳槽至诺基亚并担任首席执行官（CEO），今年年初诺基亚与微软达成合作的消息一出，众人就对埃洛普的身份产生了怀疑。对此，埃洛普进行了多次澄清，但是并未打消诺基亚员工的猜疑。因为诺基亚宣布和微软合作后，埃洛普就进行了大规模裁员，这引发了很多人的不满。

　　联姻微软 欲借WP7手机实现“重生”

　　今年2月，诺基亚宣布调整策略，放弃使用Symbian智能手机操作软件，转而使用Windows软件，以期夺回被苹果公司旗下iPhone手机以及使用谷歌Android软件的新一代智能手机所抢占的市场份额。新推出的诺基亚Lumia 800和Lumia 710手机是该公司新发展方向的代表。

　　曾几何时，诺基亚是手机市场上当之无愧的王者，优秀的产品质量为其赢得了无数铁杆粉丝，诺基亚的品牌也如随风潜入夜的细雨，一点点渗透到消费者的心中。2G时代，诺基亚几乎等于优秀手机的代名词。但终端市场的大幕瞬间变幻，随着3G网络的发展，智能手机时代呼啸而来。热潮涌动的移动互联网，让苹果、三星等厂商顺势崛起，但诺基亚却在一点点倒下。

　　智能手机销量先后被苹果、三星所超越，诺基亚的地位岌岌可危，系统陈旧，产品缺乏创新，让诺基亚成为智能手机市场固步自封的反面教材。无奈之下，诺基亚才宣布与微软达成战略合作，选择微软Windows Phone操作系统作为开启下一段征程的钥匙。

　　诺基亚就像一个骄傲的欧洲贵族，拒绝随波逐流，押宝WP手机企图抓住这根救命稻草。艾媒咨询（iimedia research）分析师表示，采用微软的wp7系统意味着诺基亚将面临更大的竞争，一旦诺基亚的Windows Phone不能得到消费者的认可，可以想象的是，诺基亚将丧失最后一线“东山再起”的希望。

　　陷入微软“多角恋”  三星系最大情敌

　　现在的Windows Phone像极了发展初期的谷歌Android，微软并不会把Windows Phone堵在诺基亚一人身上，它需要与更多的合作伙伴结盟。值得一提的是，谷歌收购摩托罗拉后，Android的主力军三星、HTC均出现寻多操作系统求自保的格局，而这得益于微软却苦了诺基亚。智能手机市场白热化的竞争与竞争对手强大的发展势头，都让诺基亚的复兴之路充满坎坷。

　　一方面，WP手机未必能堪大任。微软发布新智能手机系统Windows Phone已有一年，CEO鲍尔默史蒂夫•鲍尔默称Windows Phone设备销售一直未能达到预期，但是仍没有具体数字报出。微软Windows Phone设备销量大约在140万台左右，远低于苹果iOS平台和谷歌Android平台设备。WP平台本身发展尚不如意，很难想象临危受命的诺基亚WP手机如何力挽狂澜。

　　最关键的问题是，布局WP手机的厂商也不止诺基亚一家，三星、HTC一样虎视眈眈，HTC更是已经先发制人，推出数款芒果手机。从这一点来说，诺基亚已经失了先机。

　　而且，在智能手机市场，除苹果外表现最强劲的当属三星。三星是诺基亚最大的敌人，部件资源和手机技术在Android上体现得淋漓尽致，此外，微软在和诺基亚合作的同时亦拨款给三星作为推广费用。自身的困局，对手的挑战，合作平台未卜的前途，这一切都明确无误地昭示着，蜿蜒在诺基亚脚下的，将是一条荆棘遍布的复兴之路。

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