泰康保险陈东升：构建新寿险 将不断落实大健康产业生态体系战略

　　2024年8月22日，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升所著新书《战略决定一切》正式出版，解析泰康大健康产业生态体系战略。

　　陈东升接受21世纪经济报道等媒体采访时表示，该战略是以传统人寿保险的保险业务和投资业务二维结构为基础，加上由保险资金投资运营的医养康宁服务实体，形成“支付+服务+投资”三端协同的三维结构，彻底改变传统的人寿保险商业模式的底层逻辑，构建新寿险。

　　紧抓中产崛起及人口老龄化趋势

　　《战略决定一切》从定位、战略、治理结构、风险、创新、价值观等七个方面总结了泰康的实践史、创新史、战略史、思想史，分享泰康保险集团发展的底层逻辑、价值取向以及方法论。

　　对于为什么选择寿险，陈东升解释到，选创业赛道长期看人口、中期看结构、短期看宏观。他分析到，工业化、城市化打破了传统自给自足的农业经济体系，带来中产人群的形成和不断壮大，构建起庞大的消费市场。到了工业社会，生育率降低，人均寿命大为延长，人口结构和人口需求发生变化。正是抓住了中产人群的崛起和人口老龄化两个趋势，才成就泰康的事业。

　　在书中，陈东升强调了战略在企业经营中的重要作用，鲜明提出了“企业竞争的本质是战略的竞争”、“战略就是不断聚焦”、“价值观是战略的基石”等一系列观点。

　　陈东升强调战略决定一切，一切服从战略，只做战略的事，不做非战略的事。据了解，泰康自1996年成立以来，虽然始终深耕寿险产业链，但也经历了三次大的战略调整。

　　2001年，中国加入WTO，保险业进入对外开放的清单，但是那时候中国保险业刚刚起步，要与外资公司竞争就要快速做大。泰康迅速开启全国布局，做大规模。

　　2009年，整个行业经过前期的快速发展，陷入长达三年的徘徊期，泰康开启价值转型，回归寿险本源。同时，泰康于2007年开始尝试进军养老产业，用十年时间布局医养板块。

　　最终在2017年形成深耕寿险产业链、打造大健康产业生态的全新战略，现在又进一步演变为“长寿时代泰康方案”。

　　陈东升表示，泰康始终坚持专业化，专注主业、专注专业，在商业模式上规避多元化的风险，不争一时一地的得失，争长久、争战略、争创新。

　　不断推进大健康产业生态体系战略

　　对于大健康产业生态体系战略的由来，陈东升表示，当前，寿险业传统的“负债+投资”的二维结构模式面临重大挑战，行业迫切需要转型，找到第二增长曲线。因此，大健康产业生态体系战略的实现路径就是做大支付、布局服务、投资与建设生态、数据科技驱动、打造软实力。他表示，现在泰康的工作就是不断丰富、完善和推进落实这一战略。

　　陈东升认为，未来社会将进入长寿时代，人们的预期寿命和健康寿命均大幅提升，带病长期生存成为一种常态。未来最大的需求、最大的供给和最大的创新都会在健康养老领域。基于这样的判断，泰康不断构建大健康产业生态体系战略。

　　和传统寿险相比，新寿险有五大不同。陈东升表示：首先，最根本的区别是实体的医养康宁服务成了新主业。目前，泰康保险集团已在全国35个城市完成42家高品质、大规模、候鸟连锁的医养融合养老社区布局，其中20家已经投入运营，全国五大医学中心也全部落地运营。“幸福有约”客户突破22万人，健康财富规划师HWP队伍超过2.3万人，成为泰康穿越传统寿险周期的坚实基础。

　　其次，新寿险将寿险业从过去的销售驱动转向服务驱动，将传统寿险以队伍为核心转向以客户为中心。泰康将实体医养服务引入传统寿险，以基于客户需求的服务来推动传统寿险销售，改变了寿险业传统的经营逻辑。

　　再次，新寿险融养老金金融、养老产业金融和养老服务金融为一体，构建了养老金融发展的新模式。“支付+服务＋投资”三位一体，构建起年金产品销售、养老金账户投资、养老服务实体投资与运营的产业生态闭环体系，整合老年生命产业链中的个人养老筹资、养老产业融资以及养老服务投资等金融服务，是发展养老金融的最佳实践。

　　第四，新寿险实现了传统寿险业的要素创新配置，推动寿险业高质量转型升级，培育寿险业新质生产力。泰康的创新改变传统寿险的生产关系，带来了生产方式的变革，加强了服务客户的广度与深度，拓展代理人获取收入的机会与路径，构建了符合市场规律、符合消费者需求、符合时代发展潮流的创新商业模式，为行业的长期稳定发展和高质量转型提供了一个方向和路径。

　　第五，新寿险切实服务民生，服务实体经济，走向商业向善，赋予了寿险业新价值。新寿险打造最优的筹资模式和覆盖全生命周期的一站式高品质医养康宁服务体系，增强了寿险业的民生属性。投资、建设和运营医养康宁实体，切实满足人们对养老和健康的刚性需求，让人寿保险更好地服务实体经济，让寿险公司真正成为大健康、大民生和大幸福工程的核心骨干企业。