腾讯调整直播电商定位:不再局限于视频号,而是立足整个微信生态

艾媒咨询|2024年中国品牌电商服务商行业研究报告

“一带一路”背景下,跨境电商是外贸企业拓展国际市场的关键途径,越来越多的企业纷纷加入其中,品牌出海呈现出蓬勃的发展态势,品牌电商服务市场迎来增长机会。在AIGC新纪元下,不断助力“电商+”新模式诞生,推动品牌电商服务商行业新增长点的出现。目前电商市场服务需求不断增长,随着服务商数智化能力的构建及全链

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  过去两年,视频号成为了腾讯财报中的“常客”。

  2022年一季度,腾讯将“视频号”列为公司战略成长领域之一。到了年底,腾讯CEO马化腾更是把视频号称作是“全厂的希望”。

  整个2023年,视频号高歌猛进。2023年二季度,视频号的广告收入超过30亿元,全年,视频号GMV超过1000亿元。

  2024年年初,马化腾在腾讯员工大会再次点名表扬了视频号。“经过一年的发展,(视频号)的确不负众望,在成长过程中给我们很多惊喜”。马化腾说。

  对于视频号接下来的发展,马化腾当时表示,直播电商将是视频号2024年重点发力的方向。

  不过,在8月14日举办的Q2业绩电话沟通会中,腾讯总裁刘炽平透露,腾讯对直播电商的定位已经进行了调整。

  他表示,腾讯最近重新定位了直播电商,使其更像是微信电商。这意味着,腾讯要建立的生态系统不仅是以视频号和直播频道为基础,而是要在微信内部建立电商生态,它将与整个微信生态连接。

  未来,这个微信电商生态不仅会继续从公众号、视频号和直播频道中汲取力量,同时也会与微信生态的所有元素连接,包括小程序、企业微信以及微信中所有的社交和群组活动。

  “我们希望以一种非常耐心但系统的方式建立一个生态系统,使其有别于单纯的直播电商,对商家和用户更有价值”。刘炽平说道。

  这种调整已经在微信的一些产品上有所体现。8月12日,腾讯宣布从8月25日起,将把视频号小店升级成微信小店。这二者最大的区别是,视频号小店只支持商家在视频号场景内开店经营,而微信小店可支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转。

  针对直播电商行业增速放缓的问题,刘炽平表示,腾讯二季度直播电商的增长仍然非常显著,所以与其他短视频平台相比,视频号的GMV增长并没有放缓。主要原因是,与竞争对手相比,视频号的电商GMV非常小,还有很大的增长空间。

  但他同时指出,直播电商确实增长很快,但随后也会出现非常自然的增长上限。但是,如果腾讯能以系统化的方式在微信内部建立电商生态,充分利用微信内部的所有力量,那就能够建立一个更大、更有意义、上限更高的电商生态。

  在刘炽平看来,这与腾讯构建的小程序有些类似。“多年来,我们耐心地打造了小程序生态,看起来似乎没有产生很多收入,但当它真正释放能量时,就会创造大量的用户参与,为线上线下的商家以及内容提供商创造了巨大的价值,并成为许多不同领域(包括小游戏等)的重要收入来源。而这,也将是腾讯发展微信电商的模式。”

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