霸王茶姬门店公示离职员工身份证号,品牌致歉!律师:涉侵犯公民个人信息权益

2023-2024年中国新式茶饮行业运行状况与消费趋势调查分析报告

2023年有24.6%的中国新式茶饮消费者表示未来消费频率将变高,消费频率减少的消费者仅占10.6%,消费者的需求将持续上涨。新式茶饮行业的玩家居多,且行业内品牌将加速扩张的步伐,促使行业竞争持续加剧。

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7月15日晚间,知名奶茶品牌霸王茶姬对其相关热搜词条“女子称从霸王茶姬离职后被公示”做出回应,表示此事“不符合公司价值”,已对涉事门店负责人与区域管理负责人进行停职调查。此前,一份“霸王茶姬5月公示”张贴的照片在网上热传,公示中包含一位员工的身份证号。

北京京勤律师事务所律师张礼杰提醒道,没有正当理由、未经本人同意公布他人身份证号码,属于对他人个人信息权益的侵犯。即便公示的是“假”身份证号,使用、公布他人姓名也应当遵循必要性原则。用人单位的内部管理问题与社会公众无关,其实并无公之于众的必要。

网传公示照片由河南周口一名女子于7月14日发布在社交平台上。公示内容为:“系扶沟一峰广场店员工XXX,身份证号XXXXX,多次违反公司规定,造成不良影响,经公司研究,给予开除拉黑处分,三年内不得从事霸王茶姬任何相关工作。”落款时间为5月25日。

据媒体报道,该女子表示,当时她已经离职,事后她联系了门店,门店称只贴了1个小时,为了贴给督导看。7月15日,涉事霸王茶姬工作人员称该员工与顾客发生争执遭投诉,公告是为安抚顾客,上面的身份证信息是假的不是员工本人的,告示也从来没有贴出来过。

霸王茶姬官方微博对此事于15日晚间回应,表示涉事门店无权对伙伴信息进行公示,公示内容也不符合公司价值观,已要求门店立即“撤销公示”。公司对涉事门店负责人与区域管理负责人进行停职调查,并成立专项小组赴当地进行信息和情况核实。

根据国家标准GB∕T 35273-2020《信息安全技术:个人信息安全规范》,公民身份证号属于个人敏感信息,受到《个人信息保护法》的严格保护。一旦泄露,非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。一般而言,对于需要公开个人信息的情况,需要采取去标识化等措施,不应过度公开。

张礼杰分析,身份证号属于个人信息的范畴,且有一定的隐私属性,没有正当理由、未经本人同意公布他人身份证号码,属于对公民个人信息权益的侵犯。对于“假”身份证号的情况,如果是冒用第三人的身份证号,其实也是对第三人个人信息的不当使用;如果是自己编的号码,虽然不涉及对身份证号权益的侵犯,但公民的姓名也属于个人信息的范畴,使用、公布他人姓名也应当遵循必要性原则。从报道看,该事件属于用人单位的内部管理问题,与社会公众无关,其实并无公之于众的必要。另外,员工是否违规也仅是单位的一面之词,未经司法判决,这种情况下单位对外公布员工的姓名及违规事实,超过了必要性原则,涉嫌侵犯员工的个人权益。

此外,公示提到,对该员工给予开除拉黑处分,三年内不得从事霸王茶姬任何相关工作。张礼杰认为,这一决定并没有什么法律依据,也没有法律效力。当然,是否录用员工在本单位工作是用人单位的权利。从另一方面讲,如果员工认为用人单位属违法辞退,也有请求法院判决单位继续履行劳动合同的权利。

同在15日,“霸王茶姬被曝正在业内大量挖人”的词条也处于热搜榜高位。此前,在今年5 月,霸王茶姬创始人张俊杰在演讲时分享了业务数据:2023全年,霸王茶姬GMV首次过百亿,达到108亿元;2024年Q1,霸王茶姬单季度GMV超58亿元,预计2024年全年GMV超200亿元。截至2024年5月,霸王茶姬全球门店数已突破4500家。

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2023年有24.6%的中国新式茶饮消费者表示未来消费频率将变高,消费频率减少的消费者仅占10.6%,消费者的需求将持续上涨。新式茶饮行业的玩家居多,且行业内品牌将加速扩张的步伐,促使行业竞争持续加剧。

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