招商银行再度获评《亚洲银行家》2024年 “中国最佳退休/养老金融服务”银行
6月21日,国际知名财经机构《亚洲银行家》(The Asian Banker)揭晓“2024中国奖项计划”获奖名单,招商银行在本次评选中再度荣膺“中国最佳退休/养老金融服务”奖项,也是唯一一家蝉联《亚洲银行家》养老金融领域殊荣的银行。
《亚洲银行家》成立于1996年,是行业内权威的研究咨询机构之一。其“中国奖项计划”凭借严格、透明的标准和流程,一直以来颇受金融业人士认可与好评。本年度的评选由亚洲银行家研究院和评审顾问团历经4个月,以评分卡为基础,并对超过400余份参选材料进行评估调查及对标同业后最终公布获奖名单。
养老金融作为一个典型的长期主义赛道,从意识唤起到全生命周期服务,需要机构数十年的陪伴。近年来,招商银行从客户需求出发,充分运用在财富管理和金融科技方面的优势禀赋,持续提升服务能力,构建了覆盖客户全生命周期的养老金融服务体系。
据悉,上述提到的养老金融服务体系主要包括以下四个方面:一是“便捷”的养老全景账户。了解个人有多少“养老钱”,是开启个人养老规划的第一步。客户借助招商银行App养老金融专区,不仅能便捷查看包括“社保账户、企业年金、个人养老金、其他备老资金”在内的“个人统一视角”养老主账户,还可享受覆盖“开户—缴存—产品购买—报税支取”的全流程个人养老金服务。
二是“专业”的养老规划。招商银行针对处于不同人生阶段,拥有不同风险偏好的客户,在专业的TREE资产配置体系帮助下,能够提供千人千面的资产配置方案,合理规划养老资产,满足客户养老支出、生活保障、财富传承等全方位的养老财富需求。
三是“贴心”的养老服务。自2020年起,招商银行“金葵花丰润人生”陪伴服务了近百万客户,举办了超千场丰润俱乐部特色活动。招行通过涵盖了稳健财富配置、便捷银行服务、共有精神家园、优质康养服务的差异化综合服务方案,努力帮助年长客户财富充盈,人生丰润。
四是“丰富”的养老权益。“医、食、住、行”是舒适养老生活的核心要素。据了解,招行全新上线了养老权益模块,四类养老场景和十余项养老服务得以串联和畅通,助力客户解决痛点问题,乐享品质养老生活,实现健康有保障、美食有品质、住宿更省心、出行少障碍。
作为头部股份制银行,获评《亚洲银行家》的重要奖项,充分体现出业界对招商银行多年来始终坚持长期主义和以客户为中心服务理念的高度认可和肯定。截至目前,招商银行养老金融专区累计服务客户已超过6600万人次。