高端占比37%!华南首届海尔家博会为用户带来品质好生活

艾媒咨询|2024年中国互联网家居售后服务市场发展白皮书

全球家居市场规模在2010年至2025年间整体呈上升趋势,2023年已达5192.9亿美元,预计2025年达5546.6亿美元。互联网技术的不断演进正引领家居售后服务行业的数字化升级,促进供需双方更高效精准匹配,并促进了线上线下服务融合的新模式。全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia

艾媒咨询|2024年中国互联网家居售后服务市场发展白皮书 精品决策
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  就在刚刚闭幕的第一届华南海尔家博会上,海尔智家针对华南地区不同用户的实际痛点,带来了好产品、好方案等,让当地用户畅享清凉舒爽。据统计,通过本次家博会,海尔智家在华南四省均实现零售增长,其中高端品牌卡萨帝占比37%,以旧换新占比36%,套购占比67%。

  进入6月份以来,华南地区高温高湿并行,“烧烤+闷蒸”的模式让很多用户苦不堪言:连续十几天的阴雨让晒衣成了难题、近40℃的高温全靠空调续命、一天冲三遍凉还是觉得身上黏糊糊……如何让华南地区的用户舒爽度夏?

  此次海尔家博会覆盖广州、深圳、福建、广西、海南等多地,带来了冰箱、冷柜、洗衣机、空调等千余款科技爆品,以及厨房、阳台、全屋用水等全场景解决方案。用户不仅可以边逛边体验,全方位感受好产品及好方案带来的美好升级,而且能通过以旧换新政策,更省心无忧地焕新健康、舒适的生活。

(广州海尔家博会现场)

  高端好产品,为华南用户带来个性化好生活

  是什么吸引用户来海尔家博会现场体验并下单呢?因为用户可以在这里看到品类齐全、科技先进的爆款产品,并实实在在感受到这些科技爆款对生活的改变。

  拿广州地区来说,最近可谓“潮爆了”!连续几十天的阴雨让家庭除湿成为当务之急。传统空调除湿的同时也降温,会让人体感不适。卡萨帝致境空调拥有温湿双控、强力除湿、温度补偿3大核心算法,能自动检测室内外温度差,一键匹配专业除湿方案。而且除湿同时不降温,24小时除湿量达到100升。其独创的水氧洗空气技术,更能保持室内清新舒爽。

  再拿海南三亚来说,近一个月不是连续阴雨天,就是上午晴天、下午雷阵雨,衣物永远晒不干。传统干衣机烘完衣物皱巴巴的,好面料都不敢放进去。海尔云溪洗烘套装搭载原创直驱洁净科技和双擎热泵科技,不仅洗得又均匀又干净、洗涤过程安静平稳,而且烘干机实现了1:1全时高频正反转,能保证衣物烘得透干、舒展,且不伤面料。

  除了这些,冷藏冷冻都保鲜的海尔全空间保鲜冰箱、水晶胆更洁净的海尔小蓝瓶热水器、静吸畅排的海尔有效风油烟机等全品类科技爆款,都让用户眼前一亮,备受认可。如海尔广州家博会累计销售2400万+,现场交互人次15000+,活动现场人气非常火爆。

  定制好方案,让用户享受智慧美好生活

  除了推出科技爆款产品,海尔智家还针对华南地区用户夏天饮食、住居、娱乐等全方位生活需求,定制了厨房、卧室、客厅等全场景解决方案,让用户在炎炎夏日轻松享受简单便捷的智慧生活方式。

  拿饮食生活来说,大热天很多用户胃口不好,不知道吃啥做啥,而且食材也放不住。在海尔福州家博会现场展示的智慧厨房场景,吸引了很多用户前来体验。冰箱、厨电等全嵌的卡萨帝致境套系,不仅简约美观,而且能让用户吃得新鲜、做饭简单、清洁省心。天热食材不好存、放忘了浪费?冰箱不仅能让果蔬放7天依然新鲜,而且能智慧管理食材、推荐健康菜谱。想吃不会做?蒸烤一体机搭载温湿精控科技,让用户一键做出专业水准。吃完饭碗筷清洗不彻底易发霉?洗碗机独创液力悬浮喷淋系统,水流冲击和精准度大幅提升,确保餐具360°无死角清洁。

  另外,还有很多用户表示现在最愁晚上睡觉,不开空调热,开一晚上空调起来又头晕脑胀。在海尔海南家博会现场展示的智慧卧室场景中,空调不仅出风温和舒适,还能根据用户“我想睡觉”的语音指令,与灯光、窗帘等配合营造更舒适的助眠氛围。用户睡着后,空调还能联动智能枕根据用户睡眠数据实时调整室内温湿度,呵护用户一夜好眠。

(卡萨帝致境套系)

  除了饮食不操心、睡得更香甜,海尔智家的智慧阳台、智慧客厅、全屋用水等场景定制方案,都能让用户在炎夏体验更轻松舒适的品质生活方式。而这些成套方案,已经成为用户下单的首选。在海尔广州家博会,套购占比高达67%;在海尔海南家博会,套购成交236个,其中最大套购单突破13万元;在海尔福州家博会,已经成交两个20万元大单,其中一位用户选购了全屋卡萨帝套系。

  抓住用户需求,让行业看到新增量

  在大家电存量时代、市场竞争尤其激烈的当下,为何海尔智家能通过启动华南海尔家博会,一举撬动新增长市场?这源于海尔智家紧紧抓住用户需求,着力让用户省心、满意。

  具体来看,一方面,海尔智家始终给用户真诚的产品和服务。海尔智家结合以旧换新的政策,聚焦用户需求,将海尔、卡萨帝两大高端品牌、丰富的产品线以及优质的生态方案带给华南地区的广大用户,以长情的方式践行“真诚到永远”。这也化解了“残酷激烈”的商业竞争,因为当企业眼里只有用户的时候,就远离了竞争。

  另一方面,海尔智家将价格战升级为价值战,为用户提供更有价值的生活方案。海尔智家通过带来9大高端家电品类、5大智慧场景,为用户提供了高科技的产品体验和全场景的智慧生活。更值得一提的是,海尔智家以精细、差异化的做法塑造的高端品牌卡萨帝,不仅获得了品牌上的突破,更打开了更大的价值空间。

  作为首次针对华南地区举办的家博会,海尔智家推出的好产品、好方案等,得到当地用户的一致好评和认可。未来,华南海尔家博会也将每年举办,致力为华南地区的用户持续升级美好生活体验。这也是海尔智家始终以用户为中心的经营理念最实在的表达。

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