盒马重启会员制,特别增加“每周一”和“每周四”可选项会员日

艾媒咨询 | 2023-2024年全球零售业运行大数据及中国市场创新业态监测报告

2022年全球零售业市场规模达27.34万亿美元,中国社会消费品零售总额达44万亿元,随着消费主力群体崛起、新消费需求出现、新技术发展,中国未来零售业发展情况较为乐观。在新消费趋势下,个性化需求成为关键,消费式体验成为竞争优势,物流优化与店门升级需同步进行。全球化和下沉市场布局重要性日益凸显,线上线

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  艾媒网(iimedia.cn)获悉,盒马于4月17日正式宣布重启会员制度,并对会员权益进行了全面升级。根据盒马官方公示,自4月24日起,盒马将恢复X黄金会员与X钻石会员的开卡及续费服务。同时,为更好地满足会员的个性化需求,盒马特别增加了“每周一”和“每周四”作为会员日的可选项,会员可根据自身购物习惯任选一天作为会员日,享受全场商品88折的优惠。这一灵活的设置,无疑将大大提升会员的购物体验,进一步增加会员的黏性。

  此外,盒马还对黄金会员的权益进行了扩展。新政策下,黄金会员在X会员店购物时将享受1%的优惠金返还,这一举措不仅让会员在购物时能够获得实实在在的优惠,还体现了盒马对会员忠诚度的重视。同时,黄金和钻石会员(主卡)还将获得X会员店的生日礼,这一温馨的小举措无疑将增强会员对盒马的归属感和认同感。

  值得一提的是,南京盒马X会员店(燕子矶花园城店)将于4月20日率先试运行新的会员制度,而其他区域的生效时间则统一为4月24日。这一安排不仅体现了盒马对新制度的充分信心,也展示了其在全国范围内推广新制度的决心和实力。

  数据显示,2023年中国仓储会员超市行业市场规模达364.1亿元,2012-2023年中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2023年同比增长8.7%,预计2024年将达387.8亿元。艾媒咨询分析师认为,中国仓储会员超市行业在众多市场参与者的推动下有望获得持续增长。

  盒马此次重启会员制度并升级权益,是其在仓储会员超市行业竞争中的一次重要战略调整。通过提供更加个性化、多元化的会员服务,盒马不仅能够有效提升会员的满意度和忠诚度,还能够进一步巩固其在行业内的头部地位。

  未来,随着仓储会员超市行业的不断发展,盒马将继续深化会员服务,不断创新业务模式,为会员提供更加优质、便捷的购物体验。同时,盒马也将积极应对市场竞争,不断提升自身的核心竞争力,为行业的健康发展贡献更多力量。

责任编辑:孙钦

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