小杨哥和东方甄选被指销售槽头肉扣肉，两家公司积极处理退款事宜
艾媒网（iimedia.cn）获悉，3月16日，知名打假博主王海在社交平台发文称，知名网红小杨哥和东方甄选直播间销售的梅菜扣肉产品涉嫌使用槽头肉作为原料，并呼吁消费者依据消费者权益保护法要求退一赔十。此消息一出，迅速在社交媒体上引发广泛关注和热议。
槽头肉，即猪脖颈处的肉，因含有较多淋巴和气管，存在一定的食用安全风险，因此常被消费者视为低品质肉品。王海在爆料中指出，尽管供应商提供了优质五花肉和槽头肉两种选择，但小杨哥和东方甄选却选择了成本更低的槽头肉，并以59.9元的价格销售给消费者。
面对王海的指控，东方甄选于3月16日迅速作出回应，表示公司愿意先行垫付退款，以保障消费者的权益。这一举措体现了东方甄选对于消费者负责任的态度，也展现了其在危机处理上的果断和高效。
随后，3月18日，小杨哥所属的三只羊网络也发布了情况说明，针对网上热议的涉嫌违规使用槽头肉原料的问题，公司表示已第一时间成立专班进行核查，并于3月15日晚开始启动消费者登记工作，陆续开始先行垫付退款。由此看来，三只羊网络同样重视消费者的权益，并愿意积极解决问题。
（图片来源：微博）
在两家公司积极处理退款事宜的同时，消费者对于槽头肉扣肉事件的关注并未停止。许多消费者表示，对于食品安全问题零容忍，希望相关部门能够加强监管，确保市场上销售的食品符合安全标准。
此外，此次事件也引发了对于直播带货行业监管的讨论。一些专家指出，随着直播带货的兴起，相关部门应加强对直播带货行业的监管力度，制定更加严格的规范和标准，确保直播带货销售的商品质量可靠、安全合规。
对于小杨哥和东方甄选而言，此次槽头肉扣肉事件无疑是一次严重的信誉危机。他们需要在积极处理退款事宜的同时，深刻反思自身在商品选择和质量把控上存在的问题，并加强与合作供应商的沟通与合作，确保未来销售的商品符合消费者的期望和市场需求。
