胖东来开通线上商城,假冒直播间“蹭热度”

艾媒咨询|2023-2024年中国零售行业发展趋势报告

调研数据显示,2012-2023年中国仓储会员超市行业市场规模始终保持在200亿元以上,2023年同比增长8.7%;2022年中国便利店行业市场规模达4237亿元,同比增长10.5%;2023年中国零食集合店市场规模为809亿元,截至2023年10月,中国零食集合店门店数量已经突破2.2万家。艾媒咨

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  3月13日,胖东来百货已开通两家线上商城,但与此同时,平台出现多个以“胖东来茶叶入驻抖音第一天”“胖东来(莱)超市入驻抖音”等名义进行带货的直播间“蹭热度”,直播间的配文涉嫌利用胖东来的名义进行虚假宣传。

  胖东来发布声明称,一切针对公司商品的直播带货行为均未获得官方授权,与公司没有任何关联或合作关系,完全系第三方行为,请大家在选购时注意甄别,以免权益受损;在此类直播间进行商品选购的,因商品价格或商品质量等问题产生的任何纠纷,均与公司无关。此外,未经公司授权,冒用公司名义进行直播带货或者在带货过程中实施其他不法行为侵犯公司合法权益的,必须立即停止一切侵权行为;否则,公司将坚决依法进行追责。

  近年来,借助团购、直播、万能券等形式,线下零售迎来爆发。不少本地商超品牌采用“线下”融合“线上”的方式,依托长期积累的口碑与信任,通过本地零售平台的助力,进一步提升从“种草”到交易的转化效率。

  因此,胖东来顺应趋势,开通线上商城,销售种类包括服饰、美妆、家居、酒水、茶等商品。胖东来工作人员表示,微信搜索“胖东来线上商城”小程序,或者在抖音搜索“胖东来专营店”均可线上购买。尽管线上商城目前还处于初始阶段,但已经具备了基本的运营能力,商品也在逐步补充中。同时,他们正在积极增加商品种类和数量,以满足消费者多样化的需求。随着线上购物平台的开通,胖东来百货将进一步提升服务水平,为顾客提供更便捷的购物体验。

图源于“胖东来专营店”截图

  随着社会物质生活愈发丰富,消费者购物的关注点不再局限于产品的品质,逐渐对个性化的产品和服务展现出越来越多的需求。艾媒咨询分析师认为,未来线上线下齐发力,商品零售与服务零售融合,有望成为各地商超数字化经营的新常态。胖东来开通线上商城是数字化转型的一次积极的尝试和探索,既为消费者提供了更加便捷、多元的购物体验,也有助于提升企业的竞争力和市场份额,无疑是其在零售业务上的一次重要创新和突破。

责任编辑:孙钦

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