中央台经济之声《天天3·15》｜艾媒咨询首席分析师张毅探讨“旅游达人，大话‘海岛游’避坑攻略”热点话题
中央台经济之声《天天3·15》介绍
《天天3·15》是经济之声开办的民生类舆论监督节目。在广义的百姓经济消费生活与狭义的投诉维权两方面的结合点上，寻求“3·15”主题的拓展，将“3·15”的概念延展为保护目标听众在所有经济活动中的权益。选题不但涉及衣食住行，更涵盖投资理财、文化活动等方面。释疑解惑，让目标听众感受到真真切切的细致服务。
消费没有小事，维护消费者权益更是大事，守护消费安全，享受品质生活。每周一至周五12: 30，每周六和周日12：00，经济之声天天3·15温暖陪伴每一天。
2月18日，《天天3·15》栏目聚焦旅游行业，探讨“旅游达人，大话‘海岛游’避坑攻略”热点话题。特邀中央广播电视总台观察员、广东互联网协会副会长、艾媒咨询首席分析师张毅提出相关看法及建议。
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近日海南出岛机票紧张，一票难求，大量海南游客离岛难的问题引发了广泛的关注。海南返程机票价格破万的话题在社交媒体上热度居高不下。不少网友反映春节假期尾声，海南出岛机票紧张的情况，旅客们为了回家各显其能，甚至有人排队抢购新能源车，打算走公路返程。离岛难到底有多难？机票价格为什么这么高？机票的定价机制又是怎么样的呢？离岛还有哪些可行的方案？因旅游滞留无法返程，误工了该怎么办呢？旅客如何提前制定多元、科学、经济的出行旅游方案呢？今天我们探讨这方面的话题。
记者：张毅先生有没有相关数据的解读，跟我们来介绍一下？
张毅：今年的旅游市场异常旺盛，春节期间跨省游占比超过60%，比去年翻了一番。今年两个明显的旅游特征为：往北走的冰雪游，主要像东北、哈尔滨、长春与沈阳等等这些地方。另外一个是典型南方海岛游、温泉游，尤其是三亚、海口、广州、深圳这些地方。而且除了从海南岛这个旅游目的地以外，实际上全国的龙年春节也是应该说是历史上我们监测的最火爆的春节旅游假期，整个春节国内游、出境游，以及入境游均大幅增长。尽管旅游热门地选择较多，但中转机票仍有多种选择，旅行中也有很多小妙招可供参考和咨询。
记者：您觉得怎样避免由于无法离岛带来的损失？
张毅：针对目前困在岛上的游客，建议保持冷静，不要慌张，总有解决办法。当地旅行社和酒店应提供更多解决方案或替代方案，如备用航班和车辆。游客也可以考虑重新安排行程，享受岛上的风景和文化，创造美好回忆。若因务工问题无法解决，可以进行沟通，争取年假或其他假期的延长。对于未来出行的朋友，提前计划安排行程和工作非常重要。
记者：海岛游到底有多火热呢？张毅先生，您能不能有一些数据或者行业调研跟我们来分享一下？另外除了海南岛，海岛游怎么样去选择更加多元的平替方案？
张毅：艾媒数据显示，海岛游在全球范围内备受欢迎。在国内，特别是今年春节，市场调研显示近60%的游客最向往的旅游方式是海岛游。这与天气、环境及轻松的氛围密切相关。海南岛作为中国最知名的海岛旅游目的地，从数据上看，2023年海南接待了超过9000万人次的国内外游客，同比增长49.9%，收入增长71.9%，相比2019年也是增长非常大的。由于海南岛资源有限，游客众多，所以出现像这次离岛难这些问题，也是正常的。但对于海岛游来说，全国范围内仍有众多海岛可供选择，如福建、广东、广西等地的海岛，这些地方自然风光优美，沙滩清澈，游客相对较少。当然，在选择海岛游时，建议综合考虑距离、旅游环境、旅游设施和费用等因素。距离较近的目的地可以节省时间和精力，旅游环境则包括海滩、海水、当地文化和活动等，旅游设施如酒店、餐饮、交通等也需与自己的需求相匹配。最后，费用也是一个重要的考虑因素，包括机票、住宿和游玩等费用，应根据自己的预算进行选择。
海南岛的环境和氛围一年四季都值得一游，而春节作为一个特殊的时间点，错峰出行可以让游客玩得更舒服。因此，我比较建议游客根据自己的需求和预算选择合适的海岛进行游览，享受美好的旅行体验。
记者：旅游产业不时出现冷热不均和稳定性的问题。我们国内的旅游资源非常丰富，怎么样让优质的旅游资源更加科学合理地分配呢？张毅先生，您有什么样的观察和思考？
张毅：旅游行业发展是一个非常全面，也是一个非常复杂的问题，涉及多个方面，包括资源配置、消费行为、政策支持等。那针对你刚才提到的这几个问题，我想可以有几点策略或者是解决方案上的建议。首先，需要优化旅游资源的配置，挖掘潜力资源，并协同区域发展以提升服务质量。其次，引导消费者合理安排旅游和出行方向，如提供定制化服务、推广体验式旅游和倡导理性消费等。此外，提升消费者的旅游素养和游商水平也是关键，包括加强旅游知识宣传教育、培养风险意识和旅游决策能力，以及辨别旅游产品优劣的能力。最后，建立有效的反馈机制，鼓励消费者在旅游过程中反馈意见和问题，以便相关部门及时改进，帮助消费者了解旅游目的地实际情况，避免产生不切实际的期望，从而提升消费者的旅游体验。这些措施有助于促进旅游市场的更好发展，提升消费体验，推动旅游与文娱等相关领域的融合。
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