中央台《新闻有观点》| 艾媒咨询首席分析师张毅谈医美行业的市场发展
中央台中国之声《新闻有观点》介绍
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12月11日，《新闻有观点》栏目聚焦医美行业，特邀中央广播电视总台观察员、广东互联网协会副会长、艾媒咨询首席分析师张毅提出相关看法及建议。
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根据某会计师事务所联合某医美品牌发布的中国医美行业2023年度洞悉报告的数据，受访的医美潜在消费人群的平均年龄为28岁，其中30岁以下的占到75%，而25岁以下人群当中有29%计划在2023年增加医美开支或者尝试更多的项目。这些数据引发了医美商家对年轻群体的关注。
可是这样的数据是否经得起推敲呢？真的有这么多相对来说比较低龄的年轻人打算去尝试医美吗？
记者：从数据分析的角度去了解为什么商家会去精准地针对这群消费者进行狙击，您对于这个情况有什么样的一种观察？
张毅：确实，医美行业在近年来得到了快速发展，这既源于消费者对美的需求不断提高，也与商家的创新和服务提升密不可分。消费者和市场两端的需求相互促进，形成了当前的医美业态。然而，我们也注意到广告在宣传抗衰等产品时可能存在过度针对年轻群体的现象。虽然年轻群体对医美有一定诉求，但总体来说，过度强调年轻群体的需求或者以此为卖点，从广告或营销的角度来看，确实有些超前。所以我们还是要客观理性地去看待二者的需求和市场现状。
记者：您怎么看这个医美消费群体呈现越来越年轻化的这样的一个趋势呢？
张毅：确实存在这种现象，年轻群体对美的需求主要集中在护理方面，如使用日化产品等。而在医美领域，相对而言还是较为小众。根据我们的监测调查数据，年轻消费者在化妆品消费上的支出整体呈下降趋势，尤其是高中生和大学生，女性在这一领域的消费数量虽然不少，但在医美方面的涉及相对较少。目前，大部分医美消费群体集中在28周岁以后。因此，针对20岁左右年轻群体的精准定向广告，其转化效果可能不会太好。
记者：有观点表示，贩卖容貌焦虑以及机构超低价是吸引年轻人走进美容院的重要原因。您从这个相关的这个行业数据来看，是这样吗？或者说在医美行业的这个赛道当中去进行这方面的营销是一个比较常规的操作吗？
张毅：根据艾媒之前进行的医美消费群体的调查数据，抗衰、抗初老和补水保湿是目前最受欢迎的轻医美项目，分别占比45.7%和39.7%。这些项目见效快，风险相对较小，且价格适中，因此受到广大消费者的青睐。它们不仅具有大众化的特点，同时也能够提供高品质的医美服务。
然而，从另一个角度来看，医美市场也分为手术和非手术类项目。在手术类项目中，牙齿美容、眼部整形、植发养发、面部轮廓整形以及鼻部整形等占比相对较高，都在40%以上。这些项目具有门槛低、吸引消费者等特点，尤其易吸引年轻消费者走进美容院。这些项目更多的属于轻医美的部分，就是介于日常化妆品和专业医疗美容之间，成为了一个中间地带。
记者：从医美行业的整体发展来看，有哪些亟待解决的问题？您从您所调查的这个数据当中能够看出一些什么呢？
张毅：过去的几年里医美行业迅速发展，市场规模不断扩大。从2016年的700亿到2021年的1847亿，再到2022年的2232亿，预计今年的数据将同比增长15%，达到2567亿元。应该说整个市场的这种成长性还是比较快的。但是背后我们也会看到有不少问题需要关注。首先就是行业的规范性问题。从产业链到原材料，从医美机构的从业资质到人员的资质，都会有很多需要规范的地方。
其次，整个市场的消费产品透明度和服务方面也存在很多不规范的地方，特别是在手术类的医美项目中，这些问题更容易引发纠纷和问题反馈。
第三，医美人才供应总体上还是不足。从数据上看，中国医美行业实际从业的医师数量占标准需求数量的36%，其中合法合规齐全的医师占比只有24%。这表明医美人才目前是供不应求的，与市场的发展不相匹配。所以这个行业从专业化，高品次以及行业的可持续发展来看，还是有很多需要完善的地方。
记者：张毅老师，您认为这个未来医美机构该如何实现一些转型升级？以及在转型升级的过程当中应该有什么样的提升和操作？
张毅：其实最关键的一点还是在服务和品质上，随着医美技术水平的提升和医美知识的普及，消费者的审美意识也在不断提高，对医美服务的需求也在不断拓宽和变化。从数据上看， 79.4% 的消费者对EMO接受程度较高；25-30岁的医美用户占比超过85%，目标群体的年龄区间在不断扩大，过去主要是女性，现在男性也越来越关注医美。
那从另外一个角度看，这个市场的成长性非常大。落到医美机构之间的竞争，但落脚点一定是服务和品质。为了获得更好的口碑，医美机构需要不断满足消费者的需求，跟上市场的增量。
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