京东外卖0佣金政策吸引近20万商家入驻，能否撼动外卖行业格局？
目前，京东外卖已在全国39个城市上线，“品质外卖”的入口权重也被提升，放置于京东App首页的“秒送专区”版块。艾媒网（iimedia.cn）获悉，京东外卖宣布其平台上线一周内，便吸引了近20万餐饮商家申请入驻，这一惊人数据主要得益于其推出的全年0佣金政策。这一举措不仅为商家们提供了极大的经济支持，更体现了京东外卖在打造品质食堂方面的坚定决心。同时，也预示着外卖行业即将迎来新一轮的竞争与变革。
京东外卖作为京东集团推出的即时配送服务，自宣布入局外卖市场以来，便以其强大的品牌影响力和资源优势吸引了众多商家的关注。尤其是在京东宣布2025年5月1日前入驻的商家将享受全年免佣金的优惠政策后，这更是激发了商家们的入驻热情。这一政策意味着，商家在入驻京东外卖平台后，无需支付任何佣金费用，从而大大降低了他们的运营成本。
随着消费者对健康饮食的日益重视，以及外卖食品安全事件的频发，人们对于外卖品质的要求也在不断提升。京东对于“品质外卖”的定义，正是在这样的背景下应运而生。京东外卖明确要求入驻商家必须拥有线下堂食门店，这是为了确保外卖食品的品质和安全性。此外，商家需要通过严格的资质审核，包括营业执照、门店照片等材料的审核，以及销售人员的线下拜访核验，确保入驻商家的菜品质量、卫生条件以及服务态度都达到一定的标准。这样的做法，不仅为消费者提供了安全、放心的外卖选择，也为商家们树立了一个良好的行业标杆，推动整个外卖行业向更高品质的方向发展。
尽管京东外卖凭借其0佣金政策和打造品质食堂的决心，在短时间内吸引了大量商家的关注和入驻，但作为一个新入局者，它仍然面临着多方面的挑战和潜在问题。iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，平台信誉（50.5%）和用户评价（45.7%）是下沉市场消费者选择外卖平台时最关注的因素，其次是外卖产品丰富度（42.5%）和配送费（38.7%）。
从商家丰富度来看，京东外卖当前入驻的餐饮商家数量虽然迅速增长，但相较于美团、饿了么等老牌外卖平台，其商家种类和数量仍然有限。这导致用户在搜索页面上的选择相对较少，一定程度上会影响用户体验。此外，价格也是消费者看重的关键因素，菜品的价格和配送服务的费用，这两方面均是消费者重点考量的因素。商家和平台确实可能会面临一个平衡价格与品质的难题，品质外卖往往会投入更高的成本，对于价格敏感度高的消费者，可能会出现不愿意点单的情况。因此，还需要在平台运营管理和用户忠诚度维护上下功夫。
未来，京东外卖需要持续关注市场需求和竞争态势，不断优化平台功能和服务流程，提升品牌形象和用户忠诚度。
