腾讯开展“2024暑期未成年人保护专项行动”：一扇关上的门，一扇打开的窗

　　近期，腾讯游戏宣布开展“2024暑期未成年人保护专项行动”，针对孩子冒用家长等成年人账号游戏问题，多方位升级人脸识别策略。据介绍，此次腾讯游戏将扩大人脸识别的巡航范围，对疑似未成年人的账号触发人脸识别，系统将直接提醒该账号进行充值行为和具体金额，避免家长在不知情的情况下帮孩子代过人脸进行充值。此外，腾讯还上线了人脸识别“炸弹锁”，提高代过门槛，避免租号帮忙代过的情况。

（图片来源：新浪游戏官方微博）

　　腾讯游戏此次“2024暑期未成年人保护专项行动”对防网络游戏沉迷系统的又一次加强，旨在防止心智尚未成熟、自制力仍待培养的未成年人群体沉迷于网络游戏而对包括学习、社交和培养兴趣爱好等在内的现实生活产生负面影响。

　　“防沉迷系统”“网络防沉迷”并不是新晋的网络热词。早在2005年，国家新闻总署就制订了《网络游戏防沉迷系统开发标准》和《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》，将防沉迷系统作为解决“未成年人沉迷网络游戏”的技术手段之一。然而，早期的防沉迷系统并未得到大范围的推广应用，相关技术手段也仍不完善。时间来到2021年，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行，国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务。自此，各大网络游戏企业纷纷推出防沉迷系统限制未成年人使用网络游戏。近年来，防沉迷系统更是在发展中不断得到完善。

　　暑假是学生群体一年之中最长的假期，也是未成年人群体长时间接触网络游戏的重要时段。未成年人暑期玩游戏，不仅为家校带来了难题，还为网络游戏企业带来了挑战。此次腾讯游戏推出的“2024暑期未成年人保护专项行动”正是中国网络游戏巨头之一——腾讯游戏——应对此次挑战的重要举措。

　　非理性大额充值是未成年人沉迷网络游戏带来的负面影响之一。随着社会经济、文化水平的不断提升，包括未成年人在内的年轻消费群体有着较为新潮的消费观念，他们在日常购物、娱乐花销上除了关注产品/服务的实用价值外，还追求产品/服务的社交、悦己、情感属性、文化属性等附加价值，甚至愿为这些附加价值产生的溢价买单的消费现象。作为年轻群体主要兴趣爱好之一的网络游戏，正是年轻消费群体为附加价值买单，因兴趣而消费的重要渠道。年轻群体为兴趣消费无可厚非，但是而对于经济仍未独立、待人识物能力有待增强的未成年人而言，这种消费行为的合理性和正当性有待考量。

　　“2024暑期未成年人保护专项行动”从游戏端助力了未成年人沉迷网络游戏防治工作，体现了网络游戏企业社会责任感，有助于网络游戏企业的可持续发展。