美团团购“秒提”服务正式上线，数字化赋能餐饮行业转型升级

　　艾媒网（iiMedia.cn）获悉，7月2日，美团团购正式推出“秒提”服务，为消费者提供“团购在线立点、到店即取免排队”的数字化就餐体验。目前，“秒提”已率先覆盖茶饮、咖啡等高频消费品类，合作品牌门店超过8万家，遍布全国360多个县区市。试点上线至今，“秒提”已服务用户超2000万。

　　美团团购推出“秒提”数字化服务，是深刻洞察市场需求与顺应数字化转型趋势的必然结果。随着全国各地促消费政策的持续发力，餐饮消费市场需求不断被激发，加速拓店和深入下沉市场成为各地餐饮品牌的重中之重，各餐企对餐饮服务商的需求进一步增加。与此同时，现代生活节奏加快，消费者对便捷、高效的用餐体验需求日益迫切。美团团购敏锐捕捉到了这一餐饮消费市场潜力，适时推出了“秒提”服务，为消费者提供一站式在线验券、点单和自提预约等点餐体验，帮助合作商家通过提前准点订单等方式提升备餐效率。这一创新举措不仅满足了消费者对于快速取餐的期待，更通过在线下单、到店即取的流程优化，极大地提升了用餐的便捷性和满意度。

　　随着互联网社区服务的不断发展，其提供的便利性和优质的用户体验已经逐渐成为消费者选择生活服务的重要因素。基于此，餐饮企业纷纷期望通过实施数字化提升管理效率、管理流程，进而提升经济效益。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，当下餐饮企业选择实施数字化的原因主要体现在提高管理效率（54.0%）、提升服务水平（50.9%）等方面。

　　此外，对比前几年，目前中国餐饮企业在餐饮经营方面更关注接入多渠道流量生态、成本管控、智能客户管理系统；对于服务商的选择，餐饮企业倾向选择行业通用的数智化产品服务商、注重产品服务的便捷性和成本控制的服务商，占比分别为64.0%、60.8%。多渠道获客、行业通用、服务便捷、成本低的产品服务是现今餐饮企业的主要需求。

　　美团团购作为国内头部本地生活服务电商平台，拥有成熟的运营体系以及丰富的数据资源，通过“秒提”服务可为合作商家收集到更多用户的消费数据，进而为其精细化运营和决策提供数据支持。

　　“秒提”服务的推出是美团团购在数字化升级中的一次成功尝试，不仅为消费者带来更快捷、舒适的就餐体验，还为餐饮企业的数字化转型树立起了标杆，对于推动行业创新与升级具有重要意义。