令人糟心的预制菜、异响频频的宝马、不防火的防火玻璃、灭不了火的灭火器......今年的315曝光了哪些消费乱象？
2024年3月15日晚，一年一度的央视315晚会如期而至，今年又有哪些消费乱象被曝光？小艾带你一看究竟。
制造水军的“主板机”
据央视3·15报道，一些不法商家通过技术手段，将20块手机主板集成到一个主板机上，实现一台电脑对上百台手机的投屏操作，并灵活切换IP地址，从而实现批量操控网络水军。
这些网络水军被用于操纵游戏、发帖数量、网络投票、发送垃圾短信、低劣广告以及进行病毒式推广视频。除了直播间和电商领域，各大社交媒体平台也成为了网络水军泛滥的重灾区。他们通过大量的虚假点赞、转发、评论等行为，轻易地将虚构的种草笔记、测评炒作至热搜或推荐榜单，误导消费者做出购买决策。更为严重的是，这些主板机厂商还能修改发布的IP地址，以此规避网络平台的审查和国家监督管理部门的监督。这种行为不仅扰乱了市场秩序，也严重侵害了消费者的权益。
不防火的防火玻璃
作为一种措施型防火材料，防火玻璃在火灾中发挥着至关重要的作用。它主要用于门、窗、隔墙等部位。凭借出色的耐火完整性和隔热性能，防火玻璃能够有效隔绝烟雾、阻断明火和热量，从而控制火势蔓延，为人们提供宝贵的逃生时间，确保生命和财产的安全。然而，在如此重要的建筑材料上，本次央视315晚会上曝光有企业通过在生产、检验资质、抽检等各个环节造假，生产销售质量不达标的防火玻璃。
业内人士透露，一些玻璃企业为了骗取合格检验报告，会采用价格昂贵的合格防火玻璃冒充自己的产品送检。骗取合格检验报告后，堂而皇之销售假冒伪劣产品。新闻记者暗访时工人表示，“人家要假防火，打个标就行了”， “看客户有啥要求。”
国消检测中心的工作人员发现，一些造假企业生产的防火玻璃样品在高温下不到4分钟就发生变形和开裂，严重危害消费者人生安全。
偷工减料的灭火器
除了防火玻璃，灭火器也是造假的重灾区。记者暗访华中地区著名的五金机电市场，发现该市场批发出去的灭火器价格与灭火效果存在严重问题。经调查发现，这些劣质灭火器来源于手续、证件、检测报告齐全的厂家，如闽湘消防设备有限公司、创亿消防器材有限公司等，均可按需定做非标灭火器。厂家负责人透露，灭火器内粉剂含量外人无从知晓。
曝光视频中，某涉事企业的消防器材批发门店的销售人员告诉记者：“如果你拿30块钱一瓶的，可以给你保证灭不了火的。你越灭火还越大，实话告诉你。”
梅菜扣肉里的“糟心肉”
近年来，预制菜销售火爆，其中梅菜扣肉成为热销产品。安徽省阜阳市是其主要产区之一。本次央视315晚会曝光当地个别企业使用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜。槽头肉含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺，必须严格整修。根据中华人民共和国国家标准，GB/T17236-2019畜禽屠宰操作规程，对屠宰后的猪必须进行“整修、复检”。槽头肉属于猪肉中必须进行严格整修的部分。但部分企业却用其制作预制菜，其中不乏阜阳市春天食品有限公司等当地龙头企业。
此外，在315记者暗访过程中，发现这些企业的卫生条件更是堪忧。安徽东辉食品科技有限公司负责人更是直言，槽头肉能占百分之六十左右。不少商户透露，用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜，早已是公开的秘密。
神乎其神的听花酒
本次央视315晚会曝光了一款“神奇“的听花酒，这个2020年创立的品牌，标准装售价5860元，精品装售价58600元。听花酒宣传显示具有提升免疫力、改善睡眠等多种功效，违反了广告法规定。《中华人民共和国广告法》明确规定，酒类广告不得含有明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力等功效，听花酒的宣传违反了这些法规。此外，其高价背后的并无科学依据，听花酒提交的专利仅处于公布阶段，未获国际认可。其所谓的“高科技”凉味剂，实则是普通薄荷提取物。
因过度营销和骚扰用户，听花酒微信公众号已被停用，多个电商平台也已下架听花酒。央视“3·15”晚会曝光后，听花酒在淘宝上的搜索结果已全部消失。
婚恋平台套路深
近年来，婚恋平台投诉频发，央视总台记者深入调查发现，多家婚恋平台捏造虚拟对象、诱导消费、信息审核不严等情况时有发生。在“红娘”培训过程中，讲师教授红娘如何制造“诱饵”，捏造符合客户心意的虚拟人物，并通过分析客户消费习惯、存款等信息筛选“有钱人”。一旦客户上钩，红娘会利用年龄、生育等焦虑点，诱导其购买高价会员服务。
令人不安的宝马转动轴
央视“3·15”晚会曝光宝马530Li车型传动轴异响问题，车主反映新车不久便出现类似金属摩擦的异响，经宝马维修人员确认，这种声音是传动轴异响，属于质量问题。尽管经销商提出更换传动轴并补偿2000元代金券的方案，但车主们普遍不满，因为更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题，且会影响到后续汽车二手出售的价格。宝马厂家客服表示需通过当地经销商解决。
尽管传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。
网络借贷中的礼品卡猫儿腻
同程金融App因礼品卡套路问题被央视“3·15”晚会曝光，目前已被多家应用商店下架。消费者反映，通过购买App内的高价礼品卡再回收变现的方式获取贷款，但到手金额远低于购买价格，且需承担全部贷款及额外商品费用。礼品卡套路引发质疑，该套路是否属于变相发放金融贷款？
针对金融相关产品问题一事，同程金融回应称：公司高度重视，并在第一时间成立专项小组，全面排查相关问题。绐用户带来的不良影响，深表歉意。公司将立刻对相关产品进行下线，同时对公司所有产品进行合规性检查，并全力配合相关部门的整改要求。
从婚恋平台的虚拟人诱导消费，到汽车品牌的传动轴异响问题，再到金融App的礼品卡套路，众多消费陷阱和侵权行为被一一曝光，每一个案例都触动着消费者的神经。这些问题的存在，不仅侵害了消费者的合法权益，也破坏了经济市场的公平与秩序。曝光问题只是第一步，相关部门已经迅速开展行动，对这些侵害消费者权益的行为进行严厉打击，同时也呼吁广大消费者提高警惕，增强自我保护意识。
